Tabela de Disparo de Whatsapp: mudanças entre as edições

Edição das 14h46min de 4 de agosto de 2020

Vamos ter tipos de disparos bem determinados, que são:

Tabela: menu/Leadzap/Disp.Automáticos

Veja que não tem a opção de inclusão. Os 3 tipos já vem fixo

Descrição

Fixa: São os 3 tipos já citados

Template

Qual template sera usado para Saudar o cliente.

Celular

Celular Cadastrado na Tabela do Leadzap que ele vai utilizar no disparo.

Aba Chatbot

O CHATBOT é fixo para cada tipo de disparo

Disparo	Chatbot
Agendamento	Quero Agendar online Quero que me liguem Já fiz este serviço, obrigado Não tenho interesse Veículo não me pertençe mais Nao quero mais receber whatsapp de revisao
Confirmação de Recepção	Quero re-Agendar online Confirmo Agendamento Já fiz este serviço, obrigado Não tenho interesse Quero que me liguem Cliente não respondeu
No-Show	Quero re-Agendar online Já fiz este serviço, obrigado Já fiz este serviço, obrigado Não tenho interesse Quero que me liguem Cliente não respondeu

Vamos analisar as Respostas

Nesta caso, vamos mandar o link associado, que é a tela de agendamento online

Neste caso, vamos alimentar um totalizador na Tela de Agendamento, sinalizando ao PA para ligar

Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado

Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado

e tambem encerra todos os eventos FUTUROS do ciclo deste veículo/cliente

Sistema vai marcar o flag "Não enviar whatsapp" no cadastro do cliente e elimina possíveis mensagem na fila

Campos da Tabela Descrição alternativa É possível mudar o TEXTO sugerido pelo sistema no chatbot. Exemplo: Não quero que venha "quero que liguem"e sim "Quero receber contato telefônico". O sistema vai procurar se tem descrição alternativa. Se sim, pega, se não mantem a original. Link Somente para a opção "Quero agendar online". Motivo de perda Para o caso das opções que sinalizam a perda do Evento, vamos pegar aqui o MOTIVO. Exemplo: Veiculo não me pertençe mais, não tenho interesse, já fiz este serviço. Mensagem de retorno Aqui configura qual mensagem enviar ao cliente no final de cada escolha. Só não vai ser usada no caso do agendamento.

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   '''<big>Tabela: menu/Leadzap/Disp.Automáticos</big>'''
 Veja que não tem a opção de inclusão. Os 3 tipos já vem fixo
-[[Arquivo:Imagetabdispauto.png|miniaturadaimagem|500x500px|nenhum]]'''Descrição'''
+[[Arquivo:Imagetabdispauto.png|miniaturadaimagem|500x500px|nenhum]]'''<small>Descrição</small>'''
-Fixa: São os 3 tipos já citados
+<small>Fixa: São os 3 tipos já citados</small>
-'''Template'''
+'''<small>Template</small>'''
-[[Templates|Qual template sera usado para Saudar o cliente.]]
+[[Templates|<small>Qual template sera usado para Saudar o cliente.</small>]]
-'''Celular'''
+'''<small>Celular</small>'''
-Celular Cadastrado na Tabela do Leadzap que ele vai utilizar no disparo.
+<small>Celular Cadastrado na Tabela do Leadzap que ele vai utilizar no disparo.</small>
   Aba Chatbot
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 # Cliente não respondeu
 |}
-  Vamos analisar as Respostas
+  '''Vamos analisar as Respostas'''
 === Quero Agendar On-line ===