CRM Services: mudanças entre as edições

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|Recepção
|[[Recepção da Oficina|Recepção]]
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Edição das 18h50min de 16 de julho de 2020

é o novo sistema de Pós-Vendas da NBS

Desenvolvido no nosso Framework Freedom , é todo em JAVA, com toda usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung 8" é o menor sugerido. Maior, sem problemas}

Ele usa toda a base de Dados existe hoje no "NBS_OS", porem todos os telas foram feitas de forma a facilitar a visão do fluxo pelo usuário e também facilitar a vida do cliente.

Tela inicial

Imagepainel.png

Menu

Tela Itens
Agendamento
Recepção
Oficina
Agenda Consultor
Agenda Produtivo
Gerenciamento
Tabelas
Utilitarios
Imagemenuinicial.png
  • Agendamento
  • Recepção
Recepção

Lê a AGENDA criado pelo Agendamento, abrindo OS ou Orçamento.Pode abrir Passante. A Abertura de OS passara obrigatoriamente pela agenda do Consultor ou agenda do Recepcionista. qual das 2 usar, é parâmetro.

Algumas novidades na Abertura
  • CEP online com os Correio. Vai sempre conferir os endereços.
  • Checklist completo, com fotos e observações
  • Kits elaborados
  • O sistema ja vai gerar a HORA PROMETIDA e avisar o cliente
  • Cliente vai assinar direto no tablet
  • Cliente vai receber a OS e o Checklist no seu celular.
Consulta OS/ORC

Consulta com vários filtros, para listar OS ou Orçamentos.

Agenda Consultor
Agenda Produtivo
Oficina

Tela que codifica/aponta/Requisita, emfim, trabalha a OS

Gerenciamento

Telas Gerenciais do CRMSERVICE

Tabelas

Todas as tabelas que apoiam o CRMSERVICE

Topo da Tela

No topo da tela, sempre estará disponível uma consulta rápida: OS/nome cliente/fone ou E-mail do cliente

Perfil do usuario

No canto esquerdo da tela temos o perfil do usuario

Help

Interrogação vermelha empresa vai acessar o Help do menu. Tente ler, vale a pena

Conceitos

Views & Functions

Jobs

Andamento

O Conceito de andamento agora sera ONLINE, ou seja, não precisa da intervenção para sabermos em que posição esta o veículo na oficina

Este conceito muda toda a forma de enxergar a oficina, dando uma facilidade de gerenciamento e tomada de decisão de forma rápida e precisa.

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