CRM Service

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Apresentação

• É o novo sistema de Pós-Vendas da NBS
• Desenvolvido no nosso Framework Freedom, todo em JAVA, com toda usabilidade do sistema voltada para TABLET. {Samsung tela de 10° polegadas sugerido}
• Utiliza a base de dados já existente no sistema NBS.

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		Agendamento Recepção Oficina Produtivos Requisições Agenda Consultor Agenda Produtivo Centrais Gerenciamento Políticas Tabelas Utilitários

Configuração Inicial & Conceitos

• Agendamento Automático
• Disparos Leadzap - Ativo
• Leadzap Receptivo
• Parâmetros
• Agendamento & Tela de Contato
• Recepção & Tela de abertura das OS/Orçamentos

Vantagens da programação automática & Disparos Leadzap

• O número de PAS sera reduzido, o que já representa uma grande economia para a Concessionaria. imaginamos no minimo 50% de redução.
• O Cliente vai poder agendar "on-line" pelo Celular, ou seja, o agendamento da oficina vai quase "andar sozinho"
• O Lembrete da Agenda e No ShoW tambem serão disparos automáticos onde o cliente poderá interagir.
• A Data prometida de entrega será on-line. Transparência no processo. Hoje esta data é uma estimativa. Vai passar a ser uma certeza.
• Ganho de confiabilidade no processo visto que sera garantido que todos os clientes serão contactados com certeza. É só caprichar na parametrização do Ciclo.
• Aumento inevitável no fluxo da oficina e por consequência, aumento do faturamento.

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Implantação

Veja aqui os passos que devem ser feitos na implantação

Conceitos

• Views & Functions

• Andamento

Atualização do CRM Services

Manual de Atualização CRM Service: Clique AQUI

Versões

Clique na imagem: para ser direcionado para a página com a release da última versão disponível do módulo.

Integrações

Leadzap - Whatsapp

Brazzo - Kits (Peças e Serviços)

ForSign - Assinatura Digital ( Em Construção )

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