Cliente Passivo: mudanças entre as edições

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| colspan="4" |'''"Cliente Passivo"'''
| colspan="4" |Totaliza todos os eventos [[Conceito de Ativo e Passivo|PASSIVOS]]
Totaliza todos os eventos PASSIVOS {Cliente entrou em contato via leadzap}


No CHATBOT{Menu de opções} do contato passivo, o cliente tem 3 opções
No [[Chatbot|CHATBOT]] do contato passivo, o cliente tem 3 opções:
=='''<u>{1}Fazer agendamento</u>'''==
==<u>{1}Fazer agendamento</u>==
Se LEAD que fez o contato  é
Se LEAD que fez o contato  é
*Cadastrado no sistema
*Cadastrado no sistema
*Tem veiculo cadastrado no sistema
*Tem veiculo cadastrado no sistema
*Tem evento de ciclo em aberto, no sistema
*Tem evento de ciclo em aberto, no sistema
É feito o agendamento normal senao
'''É feito o agendamento normal''' senão Alimenta o totalizador      '<nowiki/>''AGENDAMENTO COM CADASTRO'''


alimentando o totalizador  '<nowiki/>''AGENDAMENTO COM CADASTRO'''
SE o Cliente Não tem cadastro,  o sistema alimenta o totalizador '<nowiki/>''AGENDAMENTO SEM CADASTRO'''
 
==<u>{2} Consultar OS&Orçamentos</u>==
Caso um dos itens acima falhe,  o sistema alimenta o totalizador '<nowiki/>''AGENDAMENTO SEM CADASTRO'''
Sistema mostra no Chatbot as OS&Orçamentos do cliente e manda o PDF escolhido para o whatsapp.
=='''<u>{2} Consultar OS&Orçamentos</u>'''==
==<u>{3} Contato outras finalidades</u>==
Sistema mostra no chatbot as OS&Orçamentos do cliente e manda o PDF escolhido para o whatsapp.
=='''<u>{3} Contato outras finalidades</u>'''==
É o caso que o cliente não quer agendamento, mas assuntos diversos.
É o caso que o cliente não quer agendamento, mas assuntos diversos.


SE ele for cadastrado {Sei isto pelo numero do whatsapp} alimenta o totalizador:'<nowiki/>''CONTATO, COM CADASTRO'''
SE ele for cadastrado {Sei isto pelo numero do whatsapp} alimenta o totalizador:'<nowiki/>''CONTATO, COM CADASTRO'''


senão alimenta o totalizador '<nowiki/>''CONTATO SEM CADASTRO'''
senão alimenta o totalizador                                                                                   '<nowiki/>''CONTATO SEM CADASTRO'''
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Edição das 11h54min de 7 de maio de 2020

Imagelzap4.png
Totaliza todos os eventos PASSIVOS

No CHATBOT do contato passivo, o cliente tem 3 opções:

{1}Fazer agendamento

Se LEAD que fez o contato é

  • Cadastrado no sistema
  • Tem veiculo cadastrado no sistema
  • Tem evento de ciclo em aberto, no sistema

'É feito o agendamento normal senão Alimenta o totalizador 'AGENDAMENTO COM CADASTRO

SE o Cliente Não tem cadastro, o sistema alimenta o totalizador 'AGENDAMENTO SEM CADASTRO'

{2} Consultar OS&Orçamentos

Sistema mostra no Chatbot as OS&Orçamentos do cliente e manda o PDF escolhido para o whatsapp.

{3} Contato outras finalidades

É o caso que o cliente não quer agendamento, mas assuntos diversos.

SE ele for cadastrado {Sei isto pelo numero do whatsapp} alimenta o totalizador:'CONTATO, COM CADASTRO'

senão alimenta o totalizador 'CONTATO SEM CADASTRO'

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