Novo Lead: mudanças entre as edições

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[[Arquivo:Seta-topo.png|link=#firstHeading|]]
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'''Para retornar à''' [[Página principal]] > [[Soluções Web]] > [[CRMParts|CRM Parts]] '''- Botão Novo Lead'''
----
=== Introdução ===
Sempre que um LEAD chegar na Loja, ou ligar, o vendedor tem 2 opções:
# No menu , clicar na opção 'Novo Lead'   
# [[o Vendedor vai pesquisar se ja existe negociação|Pesquisar se já existe negociação]] para este cliente.
== Tela ==
{|
![[Arquivo:CRM Parts - Novo Lead.png|semmoldura|384x384px]]
|}
== Procedimento para inclusão de novo Lead ==
{| class="wikitable"
!Tela
!Observação
|-
|[[Arquivo:Botão Dúvida 2.png|semmoldura|26x26px]]
|O botão levará o usuário à página explicativa do manual sobre a inclusão do novo Lead
|-
|[[Arquivo:CRM Parts - Novo Lead - Tipo de Evento.png|semmoldura|373x373px]]
|'''Canal'''
Escolhe o canal LOJA , FONE ou E-COMMERCE 
Padrão vem LOJA que seria o canal PRESENCIAL.
Caso queira mudar, é só clicar na opção desejada
|-
|[[Arquivo:Image novo evento cliente.png|semmoldura|link=]]
|'''Lead'''
Digita o nome do LEAD. Livre
Se der <ENTER> ou <Clicar na LUPA> o sistema vai procurar se já tem cliente com este nome
cadastrado e abre a tela Abaixo, onde é possível pesquisar cliente e aceitar.
{|
![[Arquivo:Image novo evento do cliente.png|semmoldura|link=|697x697px]]
|}
Veja que temos os possíveis Endereços.
Sempre vai seguir o sequencia de escolha: Cobrança / comercial/residencial, porem pode mudar manualmente
O endereço pode mudar o valor orçamento. Só lembrar das Vendas inter estaduais.
{|
!
|}
|-
|[[Arquivo:Image novo evento fone2.png|semmoldura|link=]]
|'''Fone'''
Obrigatório DDD + 8 ou 9 números. 
A Obrigatoriedade é parâmetro
'''E-mail'''
Livre.A Obrigatoriedade é parâmetro 
Ao sair dos Campo FONE ou EMAIL, o sistema vai procurar se ja nao tem evento em Aberto com este
FONE ou EMAIL e mostrar. 
|-
|[[Arquivo:CRM Parts - Novo Lead - Mídia.png|semmoldura|385x385px]]
|'''Mídia'''
O usuário deve identificar que tipo de ação levou o cliente à concessionária
Esta identificação é importante pois é um indicador de vendas
A opção não é obrigatória
|}
=== '''Parâmetros que afetam a abertura de Novo Lead''' ===
[[Leads - Abertura do Evento]]
----'''Para retornar à''' [[Página principal]] > [[Soluções Web]] > [[CRMParts|CRM Parts]] '''- Botão Novo Lead'''

Edição das 12h05min de 2 de outubro de 2023

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