Mercedes - Encerramento de Evento em Massa: mudanças entre as edições

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== '''Roteiro de Configuração''' ==
== '''Roteiro de Parametrização''' ==
Antes de iniciar o envio de informações, é necessário efetuar algumas checagens dentro do sistema NBS, para que os dados sejam encaminhados de forma correta, segue os procedimentos abaixo:
Abaixo segue o Roteiro para parametrização e caminho dos módulos para utilização do processo.
{| class="wikitable"
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!Módulo
!Módulo
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!Configuração
!Configuração
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|CRM_GOLD
| rowspan="2" |CRM_GOLD
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|CRM Gold > Tabela > Controle de Lead > Motivo de Perda
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|Criar motivo de Perda para Descarte Mercedes
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|CRM Gold > Controle de Leads > Gerenciamento > Campanhas
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|Criar campanha e depois encerramento dos eventos da campanha para realizar a venda perdida desses eventos
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== '''Configuração''' ==
== '''CRM Gold''' ==
As etapas abaixo ilustram o caminho necessário para realizar o processo de Order Intake / Order bank.
As etapas abaixo ilustram o caminho necessário para a criação do Motivo de Perda Específico


=== CRM Gold[editar | editar código-fonte] ===
=== Motivo de Perdas ===
Acesse:
Acesse:
# CRM Gold > Tabela > Parâmetro > [Aba] Geral
# CRM Gold > Tabela > Controle de Leads > Motivo de Perdas.
# Ative o flag para a utilização no processo Order Intake e Order Bank.
# Crie o motivo de perda especifico para a Mercedes.
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
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=== Mercedes ===
=== Descarte em Massa Mercedes ===
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|
|
|O usuário deve posicionar o cursos sob a Aba '''Parâmetros''' e então selecionar a opção '''Empresas.''' Conforme imagem identificada ao lado.
|
|-
|-
|
|
|Ao selecionar a opção '''Empresas,''' o usuário deve:
|
# Informar o usuário do e-mail remetente;
# Informar a senha do e-mail remetente;
# Habilite o campo, caso deseje enviar o e-mail;
# Informe o servidor para o e-mail remetente;
# Informe a porta do e-mail remetente;
# Selecione se existe autenticação e se sim qual autenticação requerida e, clique no botão Confirmar para salvar a alteração.
|}
|}
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Edição das 11h57min de 26 de maio de 2023

Para voltar à Soluções NBS - Montadoras > Mercedes > Específicos - Encerramento de Evento em Massa

Introdução

Esse manual constitui um instrumento de orientação para o cliente Mercedes, quanto à execução do 'Processo Order Intake / Order Bank.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Objetivo

Disponibilizar as rotinas necessárias para a execução do

Roteiro de Parametrização

Abaixo segue o Roteiro para parametrização e caminho dos módulos para utilização do processo.

Módulo Caminho Configuração
CRM_GOLD CRM Gold > Tabela > Controle de Lead > Motivo de Perda Criar motivo de Perda para Descarte Mercedes
CRM Gold > Controle de Leads > Gerenciamento > Campanhas Criar campanha e depois encerramento dos eventos da campanha para realizar a venda perdida desses eventos

CRM Gold

As etapas abaixo ilustram o caminho necessário para a criação do Motivo de Perda Específico

Motivo de Perdas

Acesse:

  1. CRM Gold > Tabela > Controle de Leads > Motivo de Perdas.
  2. Crie o motivo de perda especifico para a Mercedes.

Descarte em Massa Mercedes

Configurar

O usuário deve realizar a

Carga

Caso a Mercedes d

Processo

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