Tabelas do LeadZap: mudanças entre as edições
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# Criar os templates que serão usados no dialogo com o cliente | # Criar os templates que serão usados no dialogo com o cliente | ||
# Cria o menu CHATBOT | # Cria o menu CHATBOT | ||
# Cadastra e sincronizar | # Cadastra e sincronizar Celular | ||
# Configurar o JOB de disparo automáticos | # Configurar o JOB de disparo automáticos | ||
'''Infra''' | '''Infra''' | ||
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só vai atender mensagens vindos daquele DDD especifico. | só vai atender mensagens vindos daquele DDD especifico. | ||
O objetivo aqui é facilitar o uso de 1 só numero de DDD para todo o grupo. | O objetivo aqui é facilitar o uso de 1 só numero de DDD para todo o grupo. | ||
Exemplo: é possível ter um TIME, onde um dos Vendedores vai atender o DDD 11, | Exemplo: ''é possível ter um TIME, onde um dos Vendedores vai atender o DDD 11, outro vendedor só atende 21 e o resto do time é livre.'' | ||
outro vendedor só atende 21 e o resto do time é livre. | |||
* Esta opção está disponível após liberação de acesso em '''Tabela > Controle de Acesso''' | * Esta opção está disponível após liberação de acesso em '''Tabela > Controle de Acesso''' | ||
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|'''''<sup><big><u>[[Cadastro do Whatsapp|7- | |'''''<sup><big><u>[[Cadastro do Whatsapp|7- Tabela de Cadastro]]</u></big></sup>''''' | ||
''<sup><big>Cadastra o CELULAR que sera divulgado na Mídia.</big></sup>'' | ''<sup><big>Cadastra o CELULAR que sera divulgado na Mídia.</big></sup>'' | ||
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''<sup><big>'''<u>8- | ''<sup><big>'''<u>8-Tabela de [[Disparos Automáticos|Disparos]]</u>'''</big></sup>'' | ||
''<sup><big>Configuração do JOB que vai ler as ações e disparar Eventos</big></sup>'' | ''<sup><big>Configuração do JOB que vai ler as ações e disparar Eventos</big></sup>'' | ||
Edição das 14h21min de 28 de agosto de 2019
Sequencia
- Criar o tipo de Evento Whatsapp
- Criar os times que vão atender os canais, caso ainda não exista.
- Associar DDDs a um vendedor
- Configurar a tabela de parâmetro para usar LEADZAP
- Criar os templates que serão usados no dialogo com o cliente
- Cria o menu CHATBOT
- Cadastra e sincronizar Celular
- Configurar o JOB de disparo automáticos
Infra
- Atualizar o Gerenciador crmgold que é o executável que fica no Servidor e controle o fluxo.
- Cuidado com os firewall;
abaixo vamos detalhar estes passos
| Descrição | Menu |
|---|---|
| 1-Tabela > Controle de LEAD > Tipo de Evento
Crie o Canal Whastapp na Tabela de Tipos de Eventos. Todos os Eventos criados via LEADZAP terão este tipo de evento |
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| 2-Tabela > Controle de LEAD > Time
Cria os times que irão atender os canais, que podem ser
Estes times serão usados quando da parametrização do CHATBOT. |
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| 3-Tabela > LeadZap > Vendedor X DDD
É possível associar DDDs a um vendedor, sinalizando ao chatbot que aquele vendedor só vai atender mensagens vindos daquele DDD especifico. O objetivo aqui é facilitar o uso de 1 só numero de DDD para todo o grupo. Exemplo: é possível ter um TIME, onde um dos Vendedores vai atender o DDD 11, outro vendedor só atende 21 e o resto do time é livre.
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| 4-Tabela > Parâmetros
Na aba Whatsapp, basta escolher LeadZap no campo Integradora que ele já preenche o resto. |
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| 5- Tabela > Controle de LEAD > Mídia > Templates
Mensagens padronizadas que serão usadas no chatbot Exemplo |
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| 6- Tabela > LeadZap > CHATBOT
Cadastra o Menu de interação com o cliente Vai orientar a criação o Evento |
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| 7- Tabela de Cadastro
Cadastra o CELULAR que sera divulgado na Mídia. Este celular não deve ser usado para outras finalidades. Compre um pré- pago e deixe o mesmo Carregando em um lugar reservado. Ele vai ficar 100% do tempo sincronizado no Whatsapp Desktop | |
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8-Tabela de Disparos Configuração do JOB que vai ler as ações e disparar Eventos | |
| 9 - Gerenciador
Lembrar que vamos usar o nosso gerenciador de tarefas do CRMGOLD que é um executável que fica em c:\gerenciador\crmgold , para ler as mensagens. Este executável vem junto com a versão, e deve ficar sempre rodando no servidor. |
