Soluções Web - Manual de Instalação Freedom

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Conceito[editar | editar código-fonte]

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à instalação do programa CRM Gold, através do ‘Instalador WEB’.

A NBS que está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes criou o instalador que será utilizado diretamente para as plataformas WEB e Freedom.

Com o Instalador WEB, a NBS otimizou o processo, facilitando para que qualquer usuário consiga efetuar esta instalação sozinho, criando assim um processo ágil e simplificado.

• Fácil utilização;
• Processo simplificado;
• Fácil utilização;
• Sem necessidade de conhecimentos aprofundados.

Roteiro de Configuração para a Implantação[editar | editar código-fonte]

Antes de iniciarmos o processo da instalação, precisamos fazer algumas checagens, para que os dados sejam carregados de forma correta, segue tabela abaixo:

Item	Configuração
Framework®	É necessário que o usuário tenha instalado (no mínimo) a versão 4.0;
CRM Gold	Tenha a liberação de acesso (licença liberada)
Sistema Operacional	É importante que o usuário identifique qual versão do sistema operacional (Windows®) que está utilizando se é 32 ou 64 Bits.

Como localizar o tipo de sistema[editar | editar código-fonte]

Windows Vista:

Acesse o Menu Iniciar > [botão direito na opção] Computador > Propriedades > [Sistema] Tipo de Sistema;

Windows 7

Acesse o Menu Iniciar > Propriedades > [botão direito na opção] Computador > [Sistema] Tipo de Sistema;

Windows 8

Acesse a barra de pesquisa [com o mouse no canto direito da tela] > Configurações > Informações do PC > [Sistema] Tipo de Sistema.

Configuração[editar | editar código-fonte]

FTP NBS

A NBS traz a atualização mais ágil, onde antes uma equipe especialista (TI) ficaria ao cargo de efetuar todo o processo, onde teria de acessar a área de Download na página da NBS (ou FTP) e baixar manualmente cada versão para proceder a atualização.

Agora o usuário só irá necessitar efetuar a baixa do instalador e ter uma conexão com a internet, que o programa irá efetuar todo o trabalho que é:

• Verificar se existe versões para atualizar;
• Baixar as versões;
• Instalar as versões baixadas.

O processo significa um ganho em tempo e agilidade, onde o usuário não irá precisar mais monitorar a área de Download ou FTP a fim de saber quando uma nova versão estará disponível.

Atenção: Este instalador só contemplará as versões disponíveis nos Módulos WEB e Freedom. Ainda não há disponibilidade do Instalador para os Módulos Delphi.

Baixar o Instalador:

Acesse a área de Download ou o FTP da NBS.

Selecione à linguagem utilizada pela empresa:

• Sistema WEB;

Selecione a pasta INSTALADORES, e selecione os arquivos para atualização.

Após selecionar o arquivo o usuário irá:

• Dar duplo clique para iniciar o download para a máquina do usuário;

Com o instalador Web, o usuário não irá precisar mais efetuar o download dos programas WEB/Freedom, só necessitará configurar no primeiro acesso e, o sistema irá gerenciar esses passos automaticamente.

Instalador

Para a instalação do CRM Gold, o usuário precisa verificar o tipo de tecnologia suportada por computador:

• 32bits;
• 64bits;

A NBS preparou arquivos distintos para melhorar a performance e contribuir com maior agilidade para o usuário.

Diante disso é importante que o usuário que irá efetuar a instalação tenha estas informações em mãos.

Com a versão estabelecida, o usuário irá efetuar a atualização:

• Execute o pacote com a tecnologia especifica para o seu sistema

Selecione o idioma a ser exibido durante o processo de instalação.

O usuário irá selecionar todos os programas que utilize para que seja atualizado.

Atenção - É importante que o usuário verifique se existe espaço suficiente para que seja efetuada a instalação dos arquivos selecionados;

Será iniciada a instalação do(s) programa(s) selecionando(s), o usuário irá clicar no botão ‘Instalar’ para dar continuidade ao processo.

O sistema irá iniciar a instalação do(s) programa(s) selecionado(s).

Instalador - Menu Principal

O usuário irá selecionar o tipo de aplicação que deseja efetuar a atualização:

• CRM Gold;
• BSC;
• Central de Serviços;

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