Tabelas do LeadZap: mudanças entre as edições
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Edição das 19h43min de 30 de julho de 2019
Sequencia
- Criar o tipo de Evento Whatsapp
- Criar os times que vão atender os canais, caso ainda não exista.
- Associar DDDs a um vendedor
- Configurar a tabela de parâmetro para usar LEADZAP
- Criar os templates que serão usados no dialogo com o cliente
- Cria o menu CHATBOT
- Cadastra e sincronizar Celular
- Configurar o JOB de disparo automáticos
Infra
- Atualizar o Gerenciador crmgold que é o executável que fica no Servidor e controle o fluxo.
- Cuidado com os firewall;
abaixo vamos detalhar estes passos
| Descrição | Menu |
|---|---|
| 1-Tabela: Tipo de Evento
Crie o Canal Whastapp na Tabela de Tipos de Eventos. Todos os Eventos criados via LEADZAP terão este tipo de evento |
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| 2-Tabela : Time
Cria os times que irão atender os canais, que podem ser
Estes times serão usados quando da parametrização do CHATBOT. |
|
| 3-Tabela: Vendedor X DDD
É possível associar DDDs a um vendedor, sinalizando ao chatbot que aquele vendedor só vai atender mensagens vindos daquele DDD especifico. O objetivo aqui é facilitar o uso de 1 só numero de DDD para todo o grupo. Exemplo: é possível ter um TIME, onde um dos Vendedores vai atender o DDD 11, outro vendedor só atende 21 e o resto do time é livre. |
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| 4-Tabela Parâmetros
Aba integração , basta escolher LeadZap que ele já preenche o resto. |
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| 5- Tabela :Templates
Mensagens padronizadas que serão usadas no chatbot Exemplo |
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| 6- Tabela :CHATBOT
Cadastra o Menu de interação com o cliente Vai orientar a criação o Evento |
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| 7- Cadastro
Cadastra o CELULAR que sera divulgado na Mídia. Este celular não deve ser usado para outras finalidades. Compre um pré- pago e deixe o mesmo Carregando em um lugar reservado. Ele vai ficar 100% do tempo sincronizado no Whatsapp Desktop | |
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8-Disparos Configuração do JOB que vai ler as ações e disparar Eventos | |
| 9 - Gerenciador
Lembrar que vamos usar o nosso gerenciador de tarefas do CRMGOLD que é um executável que fica em c:\gerenciador\crmgold , para ler as mensagens. Este executável vem junto com a versão, e deve ficar sempre rodando no servidor. |
