Ficha de agendamento: mudanças entre as edições
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|Volta a tela de agendamanento, dando refresh | |Volta a tela de agendamanento, dando refresh | ||
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|Para Campanhas que exigem agendamento, este botão acessa a Agenda Premiun. | |Para Campanhas que exigem agendamento, este botão acessa a Agenda Premiun. | ||
Ao agendar, encerra como sucesso. | Ao agendar, encerra como sucesso. | ||
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|Conversa | |Conversa | ||
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|Abre uma reclamação que o cliente, aproveitando a ligação, deseja fazer. | |Abre uma reclamação que o cliente, aproveitando a ligação, deseja fazer. | ||
Aparece o total de reclamações para este cliente no canto esquerdo superior[[Arquivo:Imagerec.png|esquerda|miniaturadaimagem]] | Aparece o total de reclamações para este cliente no canto esquerdo superior[[Arquivo:Imagerec.png|esquerda|miniaturadaimagem]] | ||
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|Para Campanhas que não tem agendamento, é onde s encerra o evento. | |Para Campanhas que não tem agendamento, é onde s encerra o evento. | ||
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'''Atenção''' | |||
Só aparecerão motivos de reclamação que tenha TIME associado. Estes times são associados na tabela de tipo de Evento | |||
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|Perdido | |Perdido | ||
|Se não conseguiu falar com cliente ou outros motivos, aqui se marca como Perdido. | |Se não conseguiu falar com cliente ou outros motivos, aqui se marca como Perdido.[[Arquivo:Imageperdido0.png|esquerda|miniaturadaimagem]] | ||
'''Atenção''' | |||
Só aparecerão os motivos de perdas que estiverem cruzados com o tipo de evento da agenda. | Só aparecerão os motivos de perdas que estiverem cruzados com o tipo de evento da agenda. | ||
Este cruzamento orienta melhor os possíveis motivos | Este cruzamento orienta melhor os possíveis motivos | ||
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Edição das 14h55min de 28 de abril de 2020
Esta é a tela do sistema que o PA vai utilizar para fazer o contato com o cliente.
Ações
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Voltar | Volta a tela de agendamanento, dando refresh |
| Agenda | Para Campanhas que exigem agendamento, este botão acessa a Agenda Premiun.
Ao agendar, encerra como sucesso. |
| Conversa | Chama o Whatsapp {Leadzap}. Vai aparecer a conversa. |
| REmarcar | Remarca a data de contato |
| Reclamação | Abre uma reclamação que o cliente, aproveitando a ligação, deseja fazer. Aparece o total de reclamações para este cliente no canto esquerdo superior |
| Sucesso | Para Campanhas que não tem agendamento, é onde s encerra o evento. |
| Nova Reclamação |
Atenção Só aparecerão motivos de reclamação que tenha TIME associado. Estes times são associados na tabela de tipo de Evento |
| Perdido | Se não conseguiu falar com cliente ou outros motivos, aqui se marca como Perdido.
Atenção Só aparecerão os motivos de perdas que estiverem cruzados com o tipo de evento da agenda. Este cruzamento orienta melhor os possíveis motivos |
