CRM Services: mudanças entre as edições
Sem resumo de edição |
Sem resumo de edição |
||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
O '''SERVIÇES''' é o novo sistema de Pós-Vendas da NBS | O '''SERVIÇES''' é o novo sistema de Pós-Vendas da NBS | ||
Desenvolvido no nosso '''Framework Freedom''' , é todo em JAVA, com toda usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung 8" é o sugerido} | Desenvolvido no nosso '''Framework Freedom''' , é todo em JAVA, com toda usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung 8" é o menor sugerido. Maior, sem problemas} | ||
Ele usa toda a base de Dados existe hoje no "NBS_OS", porem todos os telas foram feitas de forma a facilitar | Ele usa toda a base de Dados existe hoje no "NBS_OS", porem todos os telas foram feitas de forma a facilitar a visão do fluxo pelo usuário e também facilitar a vida do cliente. | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
| Linha 12: | Linha 12: | ||
|- | |- | ||
|<small>'''Venda de um veiculo'''</small> | |<small>'''Venda de um veiculo'''</small> | ||
|<small>Gera os eventos futuros definidos no ciclo | |<small>Gera os eventos futuros definidos no ciclo Padrão</small> | ||
|<small>Gerveic</small> | |<small>Gerveic</small> | ||
|<small>OK, como é hoje</small> | |<small>OK, como é hoje, gerando o ciclo na Venda do veículos</small> | ||
|- | |- | ||
|<small>'''Leitura dos Eventos'''</small> | |<small>'''Leitura dos Eventos'''</small> | ||
|<small>Lê os eventos que estão aptos ao contato para agendar a vinda a oficina</small> | |<small>Lê os eventos, de forma automática ou manual, que estão aptos ao contato para agendar a vinda a oficina</small> | ||
|<small>Agendamento</small> | |<small>Agendamento</small> | ||
| rowspan="4" |<small>CRMSERVICE</small> | | rowspan="4" |<small>CRMSERVICE</small> | ||
| Linha 29: | Linha 29: | ||
|<small>Pela recepção ou Avulsa</small> | |<small>Pela recepção ou Avulsa</small> | ||
|- | |- | ||
|<small>'''Agenda | |<small>'''Agenda Premium'''</small> | ||
|<small>Será obrigatório o uso da Agenda | |<small>Será obrigatório o uso da Agenda Premium, agora para Tablet.</small> | ||
<small>A hora prometida | <small>A hora prometida estará amarrada a agenda premium</small> | ||
|} | |} | ||
== Conceitos & Integrações == | == Conceitos & Integrações == | ||
Edição das 11h58min de 2 de julho de 2019
O SERVIÇES é o novo sistema de Pós-Vendas da NBS
Desenvolvido no nosso Framework Freedom , é todo em JAVA, com toda usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung 8" é o menor sugerido. Maior, sem problemas}
Ele usa toda a base de Dados existe hoje no "NBS_OS", porem todos os telas foram feitas de forma a facilitar a visão do fluxo pelo usuário e também facilitar a vida do cliente.
| Etapas | Descrição | modulo | status |
|---|---|---|---|
| Venda de um veiculo | Gera os eventos futuros definidos no ciclo Padrão | Gerveic | OK, como é hoje, gerando o ciclo na Venda do veículos |
| Leitura dos Eventos | Lê os eventos, de forma automática ou manual, que estão aptos ao contato para agendar a vinda a oficina | Agendamento | CRMSERVICE |
| Recepção | Lê os eventos agendados no Agendamento.
É a tela de oficina |
Recepção | |
| Abertura de OS | Pela recepção ou Avulsa | ||
| Agenda Premium | Será obrigatório o uso da Agenda Premium, agora para Tablet.
A hora prometida estará amarrada a agenda premium |
Conceitos & Integrações
Andamento
O Conceito de andamento agora sera ONLINE, ou seja, não precisa da intervenção para sabermos em que posição esta o veículo na oficina
Este conceito muda toda a forma de enxergar a oficina, dando uma facilidade de gerenciamento e tomada de decisão de forma rápida e precisa. Veja a lista de andamentos.
Integração com Whatsapp
A NBS fez uma parceria com startups de Florianópolis e criamos um software de comunicação direta com o WHATSAPP:
O LEADZAP.
Embarcamos o Whatsapp desktop no produto.
Tela Inicial
| Pesquisa Genérica | ||
| Pesquisa por filtros | ||
| Usuário | ||
| Novo Lead
(Passante) | ||
| Menu |
Página principal > Soluções Web > CRM Services