Agendamento

O Agendamento é a tela utilizado pelas PAs para fazer contato com os clientes para agendar as revisões, Recall, etc.

O Agendamento pode ser alimentado de 2 formas

• Automático - Onde o próprio sistema já cria as agendas, conforme parâmetros
• Manual - O usuário pesquisa n hora o que deseja e cria agenda

O contato poderá ser de 2 formas

• Por telefone, que é o tradicional. PA pega a Agenda programada e liga para o clientes
• Por chatbot do leadzap. O sistema já manda um MENU para o cliente e o mesmo poderá: {1} Recusar {2}Pedir pra ligar {3}Ele mesmo Agendar na agenda Premium

Tela	Opções
	Filtros Empresa {Aparece as empresas cruzadas para a função} Time {filtrados para PA} Agente {SE nao tem acesso, usuário vem travado} Agenda. Data do contato {Hoje, ontem, etc} Tipo do Evento Remarcado. Filtra os que foram remarcados . Totais Todas as Agendas Filtradas Foi enviado ZAP ao cliente. pode ter sido automático ou manual Sera possivel enviar um ZAP ao cliente, que vai ter um menu com as 3 opções abaixo Cliente Recusou. O Agente deve encerrar o evento como perdido . Cliente Agendou Cliente, foi pelo menu e já agendou . Agente deve conferir e dar como sucesso. . Cliente Pediu para Ligar Agente deve ligar ao cliente, processo normal

Ao clicar na seta verde, ouduplo click, vai para ficha de Agendamento