JLR - Novo E-VHC: mudanças entre as edições

Edição das 19h00min de 14 de fevereiro de 2022

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Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à parametrização do processo E-vhc.

As informações aqui constantes têm o único intuito de fornecer a base necessária para o melhor aproveitamento das funções disponíveis do processo E-vhc.

Nas páginas a seguir iremos lhe mostrar como configurar o seu módulo para uso.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Objetivo

Disponibilizar Interface do projeto Evhc, para efetuar a integração com a Montadora através de módulo próprio: ExtratorJLR.

Roteiro de Configuração

Antes de iniciar o envio de informações, é necessário efetuar algumas checagens dentro do sistema NBS, para que os dados sejam encaminhados de forma correta, segue os procedimentos abaixo:

Módulo	Caminho	Configuração
NBS_User	[Botão] Acesso X Função	Habilitar os acessos ao responsável.
ExtratorJLR	Menu Parâmetros >> Empresa	Configurar a empresa e o Site Code.
ExtratorJLR	Menu Parâmetros >> Cruzamento	Configurar as operações 14,15 e 21.
NBS_OS	Botão E-VHC	Consulta da O.S. relacionada ao E-VHC.

Passo 1: Configurar FTP

Acesse o NBS_User para configuração do FTP.

Passo 2: Configurar Empresas

ExtratorJLR

Selecione o aplicativo no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:

	Tela para Login do usuário. Necessário que seja informado: O nome do usuário cadastrado; A senha registrada e o servidor vinculado.

Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Empresa

Informar o Site Code para a empresa que é o mesmo que informa no login do portal E-VHC.

Passo 3: Cruzamento das operações 14, 15 e 21

Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento

Cruzamento da Operação 14 – Envio de O.S E-vhc

	Tipo de Integração Selecione a opção FTP. Grupo de E-mail para Notificação; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); FTP FTP configurado no passo 1. Data Início; Informe a data do Início da implantação; Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Flag Ativo; Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado. A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa;
	Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento Somente as Ordens de Serviço do tipo selecionado e que sejam Ordens de Serviço a partir de um agendamento que sejam Ordens de Serviços Originais.

Cruzamento da Operação 15 – Recebimento de O.S E-vhc

	Grupo de E-mail para Notificação; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Exibir botão E-vhc no NBS_OS, irá apresentar no NBS_OS o botão para consulta do E-vhc da OS selecionada. Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Flag Ativo; Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado. A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa; Aba Dados Adicionais – Dados evhc - Usuário; Informe o usuário para conexão com o Webservice – Informado pela JLR; Aba Dados Adicionais – Dados evhc - Senha; Informe o Senha para conexão com o Webservice – Informado pela JLR;
	Selecionar o/os fornecedor(es) Oficiais Informar qual o fornecedor ou fornecedores oficiais da empresa.

Cruzamento da Operação 21 – Processamento de Reprovados

	Tipo de Integração Selecione a opção Outro. Grupo de E-mail para Notificação; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Data Início; Informe a data do Início da implantação; Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Flag Ativo; Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado. A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa; Evento peças status vermelho; Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Todos os serviços foram reprovados. Evento peças status âmbar; Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Alguns serviços foram reprovados. Andamento Definir o Andamento para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente. Mídia Definir a mídia para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.

Passo 4: Botão E-vhc

NBS_OS

Selecione o aplicativo diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o login, senha e servidor para a abertura do módulo.

	Tela para Login do usuário. Necessário que seja informado: O nome do usuário cadastrado; A senha registrada e o servidor vinculado.

Selecionar a opção do menu Secundárias >> Marcas

Após as configurações anteriores, quando enviar um E-vhc (Operação 14), irá habilitar o botão Consulta E-vhc para a O.S respectiva.

Recomendamos apenas apertar o botão E-vhc APÓS todo o processo no portal do E-vhc e após concluido no portal com as informações dos serviços e peças. Retornar no NBS_OS para poder realizar a consulta e assim já ficar disponivel as peças e serviços.

A seguir o acesso necessário para a utilização do processo:

Acesso	Descrição
91700	JLR – Realizar consulta no portal JLR.

Quando houver peças autorizadas para a Ordem de Serviço após consulta, na O.S respectiva irá habilitar na tela de requisição de peças o botão E-vhc e assim poder requisitar as peças.