Garantia Peugeot - Gera Solicitação de Garantia: mudanças entre as edições
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Edição das 19h19min de 8 de julho de 2021
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Gera Solicitação de Garantia
Acesse:
- Menu principal > [Botão] Gera Solicitação de Garantia
- Utilize os filtros para localizar os dados para a Garantia.
Para gerar a solicitação de garantia, é necessário procurar antes a O.S. que será gerada a solicitação
|
O usuário poderá efetuar a pesquisa utilizando quaisquer um dos filtros abaixo:
- Selecione o tipo de consulta:
- Nº O.S
- Nome do Cliente
- CPF do Cliente
- CNPJ do Cliente
- Selecione o status:
- Aberta;
- Liberada;
- Fechada.
- Selecione a consulta com o Flag de intervalo de data:
- Emissão;
- Liberada;
- Fechada.
- Selecione o filtro de Solicitação
- Sem Solicitação;
- Com Solicitação;
- Todas.
- Clique em Pesquisar
Gerar a Solicitação de Garantia
Para que o usuário efetue a geração de garantia, este deve:
- Selecionar a O.S desejada exibidos na grid;
- Clicar no botão: Gera Solicitação da O.S
|
Selecione a reclamação que deseja gerar a solicitação de garantia. |
O sistema irá direcionar o usuário para o formulário abaixo, que será exibido com as seguintes abas:
- Cabeçalho;
- Serviços;
- Peças;
- Comentários;
- Valores;
Cabeçalho
O usuário DEVE preencher as informações necessárias para solicitar a garantia.
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Importante:
Os campos identificados na figura acima SÃO OBRIGATÓRIOS. |
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Serviços
O usuário deve selecionar todos serviços que irão compor a OS.
|
Os botões que auxiliam na guia acima:
Adicionar todos os serviços listados na grid.
Altera o serviço selecionado.
Exclui um serviço selecionado.
Exclui todos os serviços listados para a garantia.
Utilizando os botões:
Abaixo será exibido a forma de utilização dos botões em tela:
Botão: 
Ao clicar neste botão, o sistema irá adicionar todos os serviços listados na grid.
|
Botão 
Ao clicar neste botão, o sistema irá alterar o serviço selecionado.
|
Botão 
Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui UM serviço selecionado ou;
Botão 
Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui TODOS os serviços listados para a garantia conforme figura abaixo
|
Comentários
Nesta grid é possível enviar comentários do tipo Reparo(R), Diagnóstico(D) ou Constatação(C) conforme figura abaixo.
|
Valores
Na guia de Valores, será gerado os valores de garantia e, quando ocorrer “Serviços e/ou Peças Extras” para os seguintes segmentos divididos em:
- Peças;
- Serviços;
- Extras;
- Extras – PEÇAS;
- Total.
|
Após finalizar o preenchimento nas abas, clique no botão 
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