Conceito Agendamento: mudanças entre as edições
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<big>Para enviar os ZAPS de agendamento aos clientes, temos 2 robôs que trabalham em conjunto lendo os eventos que que foram agendadas pela Programação Automática. Veja:</big> | |||
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!Finalidade | |||
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|<big>JOB_LEADZAP_DISPARO_AGENDA</big> | |||
|<small>Vai ler as Campanhas criadas pela programações automáticas , que foram parametrizadas</small> <small>para disparar agenda, e criar a fila de disparos dos whatsapps. [[Query Disparo Agendamento.|Veja a query..]]</small>[[Arquivo:Imagerob1.png|nenhum|miniaturadaimagem|412x412px|ligação=http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Arquivo:Imagerob1.png]] | |||
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<u>'''Dica'''</u> | |||
Na Tabela Disparo_chatbot é obrigatório | |||
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dizer qual o template, caso contrario não vai | |||
enviar a mensagem | |||
|<small>Temos um Robô que fica no servidor , feito em JAVA vai ler esta fila e disparar as Agendas</small> <small>obedecendo a data de envio que foi criado .</small> | |||
'''<small>Dica: O robô SEMPRE estará ativo, se o sistema estiver ativo , pois ele fica dentro do Glassfish.</small>''' | |||
'''<small>[[Query Disparos|Veja a query que]] é executada.</small>'''[[Arquivo:Imagerob2.png|nenhum|miniaturadaimagem|343x343px|ligação=http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Arquivo:Imagerob2.png]] | |||
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|<small>A mensagem já vai com o TEMPLATE pronto junto com o CHATBOT para o cliente tomar as decisões:</small>[[Arquivo:Imagedisparo..png|nenhum|miniaturadaimagem|360x360px|ligação=http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Arquivo:Imagedisparo..png]] | |||
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!Resposta | !Resposta | ||
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|<small>Marcamos o flag "Não enviar whatsapp" no cadastro do cliente e elimina possíveis</small> <small>mensagem na fila de disparo</small> | |<small>Marcamos o flag "Não enviar whatsapp" no cadastro do cliente e elimina possíveis</small> <small>mensagem na fila de disparo</small> | ||
|Duvida........ | |Duvida........ | ||
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'''Tratamento quando não responde''' | |||
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|<small>''Client não Respondeu''</small> | |||
|<small>Depois de X tempo {conforme parâmetro abaixo}, sem resposta, o sistema alimenta o totalizador na agenda</small> | |||
|[[Arquivo:Imagenresp2.png|esquerda|miniaturadaimagem|81x81px|ligação=http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Arquivo:Imagenresp2.png]] | |||
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Edição atual tal como às 20h18min de 1 de setembro de 2020
Para enviar os ZAPS de agendamento aos clientes, temos 2 robôs que trabalham em conjunto lendo os eventos que que foram agendadas pela Programação Automática. Veja:
| Robo | Finalidade |
|---|---|
| JOB_LEADZAP_DISPARO_AGENDA | Vai ler as Campanhas criadas pela programações automáticas , que foram parametrizadas para disparar agenda, e criar a fila de disparos dos whatsapps. Veja a query.. |
| Envio do ZAP ao cliente
Dica Na Tabela Disparo_chatbot é obrigatório dizer qual o template, caso contrario não vai enviar a mensagem |
Temos um Robô que fica no servidor , feito em JAVA vai ler esta fila e disparar as Agendas obedecendo a data de envio que foi criado .
Dica: O robô SEMPRE estará ativo, se o sistema estiver ativo , pois ele fica dentro do Glassfish. Veja a query que é executada. |
| A mensagem já vai com o TEMPLATE pronto junto com o CHATBOT para o cliente tomar as decisões: |
| Resposta | Ação | Na Agenda |
|---|---|---|
| Quero Agendar On-line | Mandamos o link que permite o agendamento online na Agenda Premiun {Consultor ou Produtivo}O CRMSERVICE usa algoritmos inteligentes para escolher o melhor produtivo no melhor tempo. | |
| Quero que me liguem | Alimentamos um totalizador na Tela de Agendamento, sinalizando ao PA para ligar | |
| Já fiz este serviço, obrigado | Sistema vai encerrar o Evento com MOTIVO que esta parametrizado no Chatbot e alimenta PERDIDOS na Agenda. | |
| Não tenho interesse | ||
| Veículo não me pertençe mais | ||
| Não quero mais Receber Whatsapp | Marcamos o flag "Não enviar whatsapp" no cadastro do cliente e elimina possíveis mensagem na fila de disparo | Duvida........ |
Tratamento quando não responde
| Client não Respondeu | Depois de X tempo {conforme parâmetro abaixo}, sem resposta, o sistema alimenta o totalizador na agenda |
