Cliente Agendou: mudanças entre as edições
Sem resumo de edição |
Sem resumo de edição |
||
| Linha 2: | Linha 2: | ||
[[Arquivo:Imageclienteageno.png|nenhum|miniaturadaimagem|663x663px]]Uma vez Agendado, temos agora que controlar o segundo disparo, que é a '''CONFIRMAÇÃO da Agenda.''' | [[Arquivo:Imageclienteageno.png|nenhum|miniaturadaimagem|663x663px]]Uma vez Agendado, temos agora que controlar o segundo disparo, que é a '''CONFIRMAÇÃO da Agenda.''' | ||
O Robô vai ler as [[Parâmetro Dias para Aviso de Confirmação|Agendas confirmadas que estejam dentro do tempo do parâmetro]] para poder enviar | O Robô vai ler as [[Parâmetro Dias para Aviso de Confirmação|Agendas confirmadas que estejam dentro do tempo do parâmetro]] para poder enviar o ZAP | ||
'''<big>A Confirmar / Problemas</big>''' | '''<big>A Confirmar / Problemas</big>''' | ||
São eventos de CONFIRMAÇÃO que não serão enviados, por algum motivo abaixo: | São eventos que precisam de CONFIRMAÇÃO mas que não serão enviados, por algum motivo abaixo: | ||
[[Arquivo:Imagequebracliconf4.png|nenhum|miniaturadaimagem|397x397px]] | [[Arquivo:Imagequebracliconf4.png|nenhum|miniaturadaimagem|397x397px]] | ||
| Linha 20: | Linha 18: | ||
Conceito de invalido: DDD deve ter 2 dígitos e Celular deve ter 8 ou 9 dígitos. Fora disto é invalido. | Conceito de invalido: DDD deve ter 2 dígitos e Celular deve ter 8 ou 9 dígitos. Fora disto é invalido. | ||
Perceba que aqui não estamos olhando se o numero existe ou não | Perceba que aqui não estamos olhando se o numero existe ou não. | ||
====== Robô Inativo[editar | editar código-fonte] ====== | ====== Robô Inativo[editar | editar código-fonte] ====== | ||
| Linha 37: | Linha 35: | ||
'''<big>Cliente CHEGOU</big>''' | '''<big>Cliente CHEGOU</big>''' | ||
Cliente Agendou, confirmou, chegou e ja abriu OS. | |||
Cliente Agendou, confirmou, chegou e ja abriu OS. | |||
Atingimos o objetivo que é trazer o cliente para a oficina. | |||
'''<nowiki/>''' | '''<nowiki/>''' | ||
Edição atual tal como às 15h04min de 12 de agosto de 2020
É o objetivo final do processo. Fazer com que o cliente agende pelo LEADZAP ou pelo fone.
Uma vez Agendado, temos agora que controlar o segundo disparo, que é a CONFIRMAÇÃO da Agenda.
O Robô vai ler as Agendas confirmadas que estejam dentro do tempo do parâmetro para poder enviar o ZAP
A Confirmar / Problemas
São eventos que precisam de CONFIRMAÇÃO mas que não serão enviados, por algum motivo abaixo:
Cliente não permite[editar | editar código-fonte]
Vamos lembrar, que devido a estas nova leis de proteção aos dados do cliente, o cliente pode pedir
para NÃO receber nenhum tipo de mensagem. Este flag fica no cadastro do Cliente.
Aqui totaliza todos as agendas cujo cliente tem este flag.
DDD/Celular inválido[editar | editar código-fonte]
Conceito de invalido: DDD deve ter 2 dígitos e Celular deve ter 8 ou 9 dígitos. Fora disto é invalido.
Perceba que aqui não estamos olhando se o numero existe ou não.
Robô Inativo[editar | editar código-fonte]
O JOB que alimenta a fila de Disparos não esta funcionando.
A Confirmar - Na fila de disparo
O Zap de confirmação AINDA não foi disparos. mas já esta na fila
A Confirmar - Enviou ZAP
Esta cliente já esta agendado e já foi Enviado o segundo ZAP, agora de confirmação.
Cliente Confirmou
O cliente deu OK na confirmação.Já não vamos precisar ligar para ele.
Se ele demorar responder, o robô ja vai jogar pra fila dos NÃO RESPONDIDOS e ai sim, teremos que ligar
Cliente CHEGOU
Cliente Agendou, confirmou, chegou e ja abriu OS.
Atingimos o objetivo que é trazer o cliente para a oficina.