Implantação do CRMSERVICE: mudanças entre as edições

De Wiki NBS
Ir para navegação Ir para pesquisar
Sem resumo de edição
Sem resumo de edição
 
Linha 1: Linha 1:
=== Passo 1 - Tabelas Básicas ===
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Tabela
!Passo
!Objetivo
!objetivo
|-
|-
|[[Acessos CRMSERVICE|Acessos]]
|[[Configurar Tabelas]]
|Liberação de acessos por usuário.  
|AS tabelas é que orientam o sistema. A primeira coisa é entender bem o significado e impacto de cada uma.
Fácil visualização e auto explicativa
|-
|-
|Acesso por Funcao X empresa
|Configurar Agendamento
|'''Novidade:''' Combo EMPRESA
|Agendamento automático com leadazap
Temos o cruzamento de Função por empresa, por empresa logada.
 
'''Exemplo:'''
 
Sou VENDEDOR e estou cadastrado na empresa A.
 
Por padrão, já vem a Empresa A no Combo Empresa das telas.
 
Mas e se eu quero "enxergar" , estando logado na Empresa A, as Empresas B e C ?
 
É só vir nesta tabela e cruzar  a Função Vendedor com as Empresas B e C, estando na A
 
Esta tabela praticamente possibilita qualquer combinação de Visualização.
|-
|[[Parâmetros do Service|Parâmetros]]
|'''Novidade:''' A tabela de parâmetros agora tem grupos e descrição de cada parâmetro.
Ficou bem mais facil agora entender os parâmetros. confira
|-
|
|
|-
|Tipo de OS
|Principal tabela do sistema. o TIPO define tudo.
'''Novidade:''' Os tipos por empresa, estão com uma nova visualização. bem mais fácil de entender
|}
 
Eventos
{| class="wikitable"
!Tabela
!Objetivo
|-
|[[Tipo de Evento SERVICE|Tipo de Evento]]
|Principal tabela do sistema.
 
Esta tabela, bem configurada, comanda todo o processo
|-
|Time
|
|-
|Motivo de Perda
|
|}
 
Serviços
{| class="wikitable"
!Tabela
!Objetivo
|-
|Serviços
|
|-
|KITS
|
|-
|Automáticos
|
|}
 
Agendamento
{| class="wikitable"
!Tabela
!Objetivo
|-
|Programação automática
|
|-
|
|
|-
|
|
|}
 
Recepção
{| class="wikitable"
!Tabela
!Objetivo
|-
|
|
|-
|
|
|-
|
|
|}
 
Leadzap
{| class="wikitable"
!Tabela
!Objetivo
|-
|
|
|-
|
|
|-
|
|
|}
|}
 
#
Recepção
 
# [[Agendamento Automático|Configurar o Agendamento Automático]]
# Configurar Recepção da Oficina

Edição atual tal como às 12h52min de 20 de julho de 2020

Passo objetivo
Configurar Tabelas AS tabelas é que orientam o sistema. A primeira coisa é entender bem o significado e impacto de cada uma.
Configurar Agendamento Agendamento automático com leadazap