CRM Services: mudanças entre as edições

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<small>é o novo sistema de Pós-Vendas da NBS</small>


<small>Desenvolvido no nosso '''Framework Freedom''' , é todo em JAVA,  com toda  usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung  8" é o menor sugerido. Maior, sem problemas}</small>
<small>Ele usa toda a base de Dados existe hoje no "NBS_OS", porem todos os telas  foram feitas de forma a facilitar  a visão do fluxo pelo usuário e também facilitar a vida do cliente.</small>
== Tela inicial ==
* Painel
* [[Pesquisa OS&Orçamentos|Pesquisa Os & orçamentos]]
* [[Novo Lead|Passante]]
* [[Usuario|Usuário]]
[[Arquivo:Imagepainel.png|miniaturadaimagem|nenhum]]
== Menu ==
{| class="wikitable"
!Tela
!Itens
!
!
|-
|
|[[Agendamento da Oficina|Agendamento]]
|
|
|-
|
|[[Recepção da Oficina|Recepção]]
|
|
|-
|
|Oficina
|
|
|-
|
|Agenda Consultor
|
|
|-
|
|Agenda Produtivo
|
|
|-
|
|Gerenciamento
|
|
|-
|
|Tabelas
|
|
|-
|
|Utilitarios
|
|
|}
{| class="wikitable"
![[Arquivo:Imagemenuinicial.png|miniaturadaimagem|444x444px|centro]]
!
* Agendamento
* Recepção
*
|-
|
|
|-
|'''[http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Recep%C3%A7%C3%A3o <big>Recepção</big>]'''
<small>Lê a AGENDA criado pelo Agendamento,  abrindo  OS ou Orçamento.Pode abrir  Passante.</small>
<small>A Abertura de OS passara obrigatoriamente pela agenda do Consultor ou agenda do Recepcionista. qual das 2 usar, é parâmetro.</small>
====== '''<small><u>Algumas novidades na Abertura</u></small>''' ======
* <small>CEP online com os Correio. Vai sempre conferir os endereços.</small>
* <small>Checklist completo, com fotos e observações</small>
* <small>Kits elaborados</small>
* '''<small>O sistema ja vai gerar a HORA PROMETIDA e avisar o cliente</small>'''
* <small>Cliente vai assinar direto no tablet</small>
* <small>Cliente vai receber a OS e o Checklist no seu celular.</small>
|
|-
|[[Pesquisa OS por filtros|Consulta OS/ORC]]
Consulta com vários filtros, para listar OS ou Orçamentos.
|
|-
|[[Agenda Consultor]]
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|-
|[[Agenda Produtivo]]
|
|-
|[[Oficina]]
Tela que codifica/aponta/Requisita, emfim, trabalha a OS
|
|-
|[[Gerenciamento]]
Telas Gerenciais do CRMSERVICE
|
|-
|[[Tabelas do Serviçe|Tabelas]]
Todas as tabelas que apoiam o CRMSERVICE
|
|-
|Topo da Tela
No topo da tela, sempre estará disponível uma consulta rápida: OS/nome cliente/fone ou E-mail do cliente
|
|-
|Perfil do usuario
No canto esquerdo da tela temos o perfil do usuario
|
|-
|Help
Interrogação vermelha empresa vai acessar o Help do menu. Tente ler, vale a pena
|
|}
== Conceitos  ==
[[Views & Functions]]
[[Jobs]]
=== '''[[Lista de andamentos|Andamento]]''' ===
O Conceito de andamento agora sera ONLINE, ou seja, não precisa da intervenção para sabermos em que posição esta o veículo na oficina
Este conceito muda toda a forma de enxergar a oficina, dando uma facilidade de gerenciamento e tomada de decisão de forma rápida e precisa.
[[Página principal]] > [[Soluções Web]] > '''CRM Services'''<hr />

Edição atual tal como às 13h38min de 26 de março de 2024

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