CRM Services: mudanças entre as edições

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O CRM'''SERVIÇES''' é o novo sistema de Pós-Vendas da NBS


Desenvolvido no nosso '''Framework Freedom''' , é todo em JAVA,  com toda  usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung  8" é o menor sugerido. Maior, sem problemas}
Ele usa toda a base de Dados existe hoje no "NBS_OS", porem todos os telas  foram feitas de forma a facilitar  a visão do fluxo pelo usuário e também facilitar a vida do cliente.
 
{| class="wikitable"
!Etapas
!Descrição
|-
|<small>'''[http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Agendamento?veaction=edit Agendamento]'''</small>
|<small>Lê os eventos, de forma automática ou manual,  que estão aptos ao contato para agendar a vinda a oficina.</small>Estes Eventos foram gerados pelo ciclo Padrão
|-
|<small>'''[http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Recep%C3%A7%C3%A3o Recepção]'''</small>
|<small>Lê os eventos agendados no Agendamento.</small>
<small>Abre OS ou Orçamento  dos agendamentos ou Avulsa</small>
<small>A Abertura de OS passara obrigatoriamente pela agenda do Consultor ou agenda do Recepcionista.</small>
<small>O sistema ja vai gerar a HORA PROMETIDA</small>
|}
== Conceitos & Integrações ==
=== '''[[Lista de andamentos|Andamento]]''' ===
O Conceito de andamento agora sera ONLINE, ou seja, não precisa da intervenção para sabermos em que posição esta o veículo na oficina
Este conceito muda toda a forma de enxergar a oficina, dando uma facilidade de gerenciamento e tomada de decisão de forma rápida e precisa. Veja a [[lista de  andamentos]].
=== [[Integração com Whatsapp]] ===
[[Arquivo:Imagelzap.png|esquerda|miniaturadaimagem|200x200px]]
'''Faz  comunicação direta com o WHATSAPP. Sera possível''' 
* Enviar mensagem de agendamento e permitir o agendamento via chatbot 
* Conversar com o cliente agendado 
* Enviar orçamentos 
* Fazer o fechamento de OS pelo Celular 
== Tela Inicial ==
{| class="wikitable"
| rowspan="5" |[[Arquivo:Imagemenu servicw2.png|miniaturadaimagem|803x803px]]
|[[Arquivo:Imagepesqg.png|esquerda|miniaturadaimagem]]
|[[Pesquisa Eventos|<big>Pesquisa Genérica</big>]]
|-
|[[Arquivo:Imagefiltro.png|esquerda|miniaturadaimagem]]
|[[Pesquisa OS por filtros|<big>Pesquisa por filtros</big>]]
|-
|[[Arquivo:Imageusuario..png|esquerda|miniaturadaimagem]]
|[[Usuario|<big>Usuário</big>]]
|-
|[[Arquivo:Imagenovolead..png|esquerda|miniaturadaimagem|30x30px]]
|[[Novo Lead|<big>Novo Lead</big>]]
(Passante)
|-
|[[Arquivo:Imagemenu..png|esquerda|miniaturadaimagem]]
|<big>[[Menu CrmService|Menu]]</big>
|}
[[Página principal]] > [[Soluções Web]] > '''CRM Services'''<hr />

Edição atual tal como às 13h38min de 26 de março de 2024

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