Novo CRM Gold: mudanças entre as edições

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(Criou página com ' ''Totalmente Responsívo.'' == '''Conceitos & Facilidades''' == '''LEAD''' * Todo Atendimento, independente do "Canal de Origem" será feito com a Criação de um EVENTO. Não haverá Venda sem Evento. '''Pendências''' * Foram levantado todas as possíveis Situações que impedem a finalização de uma venda. Exemplo: Cliente sem limite de crédito, P...')
 
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''Totalmente Responsívo.''


== '''Conceitos & Facilidades'''  ==
== '''Conceitos & Facilidades'''  ==
'''[[Canal de Origem do LEAD|LEAD]]'''
O CRM Gold integra todas as etapas da venda de um veículo, deste a captação de LEADS ate a emissão da proposta. ''(Agora em uma versão Responsíva)''
* Todo Atendimento, independente do "[[Canal de Origem do LEAD|Canal de Origem]]" será feito com a Criação de um EVENTO. Não haverá Venda sem Evento.
'''[[Pendências]]'''
* Foram levantado todas as possíveis [[Pendências que impedem a finalização de uma venda|Situações que impedem a finalização de uma venda]]. Exemplo: Cliente sem limite de crédito, Peça sem Estoque suficiente, etc.
* O Sistema vai permitir fazer o orçamento sem nenhum impedimento,  porém ao confirmar será verificado se possui alguma restrição e caso positivo, serão geradas as devidas pendências que serão encaminhadas para a fila da função ou usuário responsável pela liberação ou recusa das mesmas. Será aprovado e faturado somente quando TODAS as pendências forem aprovadas.
* O Vendedor terá uma visão completa das pendências para fechar os orçamentos.
 
'''[[Pendências|Aprovação Automática de orçamentos]]'''
 
Quando um orçamento esta com todas as suas pendências aprovadas sem nenhuma recusa, ele automaticamente é aprovado pelo sistema. Esta ação será feita pelo '''JOB_CRMPARTS_APR_ORC,''' que a cada 10 minutos verifica todos os orçamentos.  
 
Em resumo o Gerente não precisa entrar orçamento a orçamento para aprovar, basta resolver as pendências que estão associadas a sua função.
 
'''[[Pré-Pedidos|Pré-Pedido {Tracking}]]'''
* O sistema terá todo o controle de peças que o vendedor pediu para comprar.
* Estes pré-pedidos deverão ser aprovados/recusados pelo Gerente(ou pessoa autorizada) e já alimentam o pedido.
* O Vendedor vai saber em que estágio esta cada peça pedida com Tracking completo das peças.
* Caso o vendedor resolva Excluir/Alterar uma peça que já foi pedida, o sistema não permitirá e irá pedir autorização do gerente para isto. Elimina a situação em que chega uma peça e o orçamento não existe mais.
 
 
'''[[LEADZAP CRMPARTS|Whatsapp]]'''
 
{| class="wikitable"
|Seguindo uma tendência que é o uso cada vez maior do  Whatsapp como canal de comunicação com o cliente,
 
a NBS , em parceria com o polo tecnológico de Florianópolis, criou a empresa LEADZAP que vai permitir esta integração.
|[[Arquivo:Imageleadzapcrmparts.png|200x200px|semmoldura|link=]]
|}
 
== '''Versões'''  ==
== '''Versões'''  ==
  [[Versões Novo CRMGold|Acesse as versões do Novo CRMGold]]
  [[Versões Novo CRMGold|Acesse as versões do Novo CRMGold]]
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* [[Pesquisa Evento]]
* Menu 
* [[Novo Lead]]
* Novo Lead
* [[Usuario|Usuário]]
* Pesquisa Evento  
* Painel
* Indicadores


![[Arquivo:Painel Gerencial.png|semmoldura|link=|900x900px]]
![[Arquivo:Tela Principal Novo CRMGold ( Mobile ).png|miniaturadaimagem]]
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=== Opções do Menu ===
=== Opções do Menu ===
{| class="wikitable"
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!
!Imagem
!Item
!Item
!Descrição
!Descrição
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| rowspan="9" |[[Arquivo:Menu.png|semmoldura|link=]]
| rowspan="9" |
|[[Gerenciamento de Leads|Leads]]
|
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|
* Gerenciamento dos Leads
* Agenda de contatos
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|-
|[[Funil de Vendas]]
|
|
* Funil segmentado pelas Pendências
|
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|-
|[[Central de Pendências|Pendências]]
|
|
* Centraliza todas as pendência vindas dos orçamentos
|
* Gerente toma as decisões de aprovar ou não
|-
|-
|[[Pré-Pedidos]]
|
|
* Gerenciamento de todas as peças que foram pedidas pelos vendedores
|
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|-
|[[Entregas]]
|
|
* Gerencia as entregas de mercadoria.
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|-
|-
|Gerenciamento
|
|'''[[Clientes]]'''
|
*Controle situações especiais dos clientes
*Pareto, super pratica, com mesmo conceito de Peças
'''Promoção'''
* Gerencial
* Rotatividade
* Curva ABC
 
*
'''[[Letras de Desconto]]'''
* Estabelece as politicas de desconto.
|-
|-
|BI
|
|
* Painel de Gestão e Dashboard
|
|-
|-
|[[Tabelas]]
|
|
* Tabelas do sistema CRMPARTS
|
|-
|-
|[[Utilitários]]
|
|
* Procedimentos de implantação , Jobs, etc
|
|}
|}


== '''Implantação''' ==
== '''Implantação''' ==
[[Passos para Implantação|Como o CRMPARTS utiliza as mesmas tabelas do NBS, não existe conversão de dados, somente alguns procedimentos que vamos detalhar.]]
Como o Novo CRMGold utiliza as mesmas tabelas do NBS, não existe conversão de dados, somente alguns procedimentos que vamos detalhar.
 
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Edição atual tal como às 13h54min de 26 de setembro de 2024


Conceitos & Facilidades

O CRM Gold integra todas as etapas da venda de um veículo, deste a captação de LEADS ate a emissão da proposta. (Agora em uma versão Responsíva)

Versões

Acesse as versões do Novo CRMGold

Tela Principal

  • Menu
  • Novo Lead
  • Pesquisa Evento
  • Painel
  • Indicadores
Tela Principal Novo CRMGold ( Mobile ).png

Menu

Opções do Menu

Imagem Item Descrição

Implantação

Como o Novo CRMGold utiliza as mesmas tabelas do NBS, não existe conversão de dados, somente alguns procedimentos que vamos detalhar.