JLR - Novo E-VHC: mudanças entre as edições

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[[Arquivo:Seta-topo.png|link=GDR_Honda_2W#firstHeading]]
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[[Arquivo:Seta-topo.png|link=#firstHeading|]]
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[[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Processos e Treinamentos NBS - JLR|Soluções NBS - Montadoras - JLR]] - '''Novo E-VHC'''
[[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Processos e Treinamentos NBS - JLR|Soluções NBS - Montadoras - JLR]] - '''Novo E-VHC'''
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==== '''Cruzamento da Operação 15 – Recebimento de O.S E-vhc''' ====
==== '''Cruzamento da Operação 15 – Recebimento de O.S E-vhc''' ====
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|{{Image Label
|{{Image Label
| image = ExtratorJLR_-_Cruzamento_-_Configuracao_da_Operacao_3.png
| image = ExtratorJLR_-_Cruzamento_-_Configuracao_da_Operacao_3.png
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| caption = JLR
| caption = JLR
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| left = 279
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| text1 = {{#tip-text: _| 1 - Grupo de E-mail para Notificação:
<br />
<br />
Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
<li>O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails)</li>}}
<li>O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails)</li>}}
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| text2 = {{#tip-text: _| 2 - Exibir botão E-vhc no NBS_OS, irá apresentar no NBS_OS o botão para consulta do E-vhc da OS selecionada.}}
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Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;:
Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;:
<li>O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails)</li>}}
<li>O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails)</li>}}
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Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado.
Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado.
<li>A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa</li>}}
<li>A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa</li>}}
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<li>Informe o usuário para conexão com o Webservice – Informado pela JLR</li>
<li>Informe o usuário para conexão com o Webservice – Informado pela JLR</li>
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<li>Informe o Senha para conexão com o Webservice – Informado pela JLR</li>}}  
<li>Informe o Senha para conexão com o Webservice – Informado pela JLR</li>}}
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|{{Aviso Interativo}}
|{{Aviso Interativo}}
 
|-
|[[Arquivo:Extrator JLR - Parametros - Cruzamento - Form Cruzamento - Botao Configuracao - Aba Cadastro - Sub Aba URL.png|semmoldura|800x800px]]
|Preencha os dados nos campos:
# Grupo e-mail para notificação
#* Selecione o grupo de e-mail cadastrado - Informação Obrigatória;
# ''Flag'''s
#* Marque as opções necessárias:
#* ''Usa data de inicio'';
#* ''Exibir botão E-vhc no NBS_OS;''
# ''Flag'': ''Enviar e-mail confirmação''
#* Ao marcar o ''flag'', o sistema irá habilitar o campo:
#* Grupo e-mail para confirmação
#* Selecione o grupo de e-mail para o recebimento da confirmação do envio da OS E-vhc - Campo Opcional;
# Ativo
#* Ao marcar a opção, o sistema irá entender que a operação se encontra ativa;
# URL
#* É necessário que seja informada a URL no cadastro;
|-
|[[Arquivo:Extrator JLR - Parametros - Cruzamento - Form Cruzamento - Botao Configuracao - Aba Cadastro - Sub Aba Servico.png|semmoldura|800x800px]]
|Preencha os dados nos campos:
# Grupo e-mail para notificação
#* Selecione o grupo de e-mail cadastrado - Informação Obrigatória;
# ''Flag'''s
#* Marque as opções necessárias:
#* ''Usa data de inicio'';
#* ''Exibir botão E-vhc no NBS_OS;''
# ''Flag'': ''Enviar e-mail confirmação''
#* Ao marcar o ''flag'', o sistema irá habilitar o campo:
#* Grupo e-mail para confirmação
#* Selecione o grupo de e-mail para o recebimento da confirmação do envio da OS E-vhc - Campo Opcional;
# Ativo
#* Ao marcar a opção, o sistema irá entender que a operação se encontra ativa;
# Configuração Recall
#* Cód. Serviço
#** O usuário deve informar o código do serviço válido para quando o Agendamento/Ordem de Serviço não possuir o serviço vinculado;
#* Tempo Padrão
#** Este campo será preenchido automaticamente;
#* Serviço;
#** Este campo será preenchido automaticamente;
|-
|-
|[[Arquivo:ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 4.png|semmoldura|800x800px]]
|[[Arquivo:ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 4.png|semmoldura|800x800px]]
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{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-
|-
|[[Arquivo:ExtratorJLR - Parametros - Cruzamentos - Configuracao de Operacao 5.png|semmoldura|800x800px]]
|{{Image Label
|
| image = ExtratorJLR - Parametros - Cruzamentos - Configuracao de Operacao 5.png
# Tipo de Integração
| cor-letra = white
#* Selecione a opção Outro.
| cor-bolinha = transparent
# Grupo de E-mail para Notificação;
| caption = JLR
#* Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
| left=284
#** O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
| top=196
# Data Início;
| wq1=18px
#* Informe a data do Início da implantação;
| hq1=18px
# Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc;
| text1 = {{#tip-text: _| 1 - Tipo de Integração:
#* Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
<li>Selecione a opção Outro</li>}}
#** O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
| br1= 100%
# Flag Ativo;
| left2=282
#* Por ''Padrão,'' o sistema irá trazer o campo marcado.
| top2=234
#** A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa;
| wq2 = 18px
# Evento peças status vermelho;
| hq2 = 18px
#* Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Todos os serviços foram reprovados.
| text2 = {{#tip-text: _| 2 - Grupo de E-mail para Notificação
# Evento peças status âmbar;
<br>
#* Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Alguns serviços foram reprovados.
Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas:
# Andamento
<li>O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails)</li>
#* Definir o Andamento para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.
}}
# Mídia
| br2= 100%
#* Definir a mídia para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.
| left3=284
| top3=379
| wq3 = 18px
| hq3 = 18px
| text3 = {{#tip-text: _| 4 - Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc:
<br />
Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas
<li>O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails)</li>
}}
| br3= 100%
| left4=54
| top4=408
| wq4 = 18px
| hq4 = 18px
| text4 = {{#tip-text: _| 5 - Flag Ativo:
<br>
Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado
<li>A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa</li>
}}
| br4= 100%
| left5=103
| top5=259
| wq5 = 18px
| hq5 = 18px
| text5 = {{#tip-text: _| 3 - Data Início:
<li>Informe a data do Início da implantação</li>}}
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| wq6 = 18px
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| text6 = {{#tip-text: _| 6 - Evento peças status vermelho:
<li>Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Todos os serviços foram reprovados.</li>}}
| br6= 100%
| left7=656
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| wq7 = 18px
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| text7 = {{#tip-text: _| 7 - Evento peças status âmbar:
<li>Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Alguns serviços foram reprovados.</li>}}
| br7= 100%
| left8=657
| top8=293
| wq8 = 18px
| hq8 = 18px
| text8 = {{#tip-text: _| 8 - Andamento:
<li>Definir o Andamento para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.</li>}}
| br8= 100%
| left9=657
| top9=322
| wq9 = 18px
| hq9 = 18px
| text9 = {{#tip-text: _| 9 - Mídia:
<li>Definir a mídia para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.</li>}}
| br9= 100%
| width=800px
}}
|{{Aviso Interativo}}
 
|}<hr />
|}<hr />
=== Passo 4: Botão E-vhc ===
=== Passo 4: Botão E-vhc ===
==== '''NBS_OS ''' ====
==== '''NBS_OS ''' ====
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|-
|[[Arquivo:NBS OS login.png|semmoldura|322x322px]]
|[[Arquivo:NBS OS login.png|semmoldura|322x322px]]
|Tela para ''Login'' do usuário. Necessário que seja informado:
|{{Login}}
*O nome do usuário cadastrado;
 
*A senha registrada e o servidor vinculado.
|}
|}
Selecionar a opção do menu Secundárias >> Marcas
Selecionar a opção do menu Secundárias > Marcas
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-
|-
Linha 263: Linha 363:
|[[Arquivo:NBS OS - Requisitar Pecas.png|semmoldura|800x800px]]
|[[Arquivo:NBS OS - Requisitar Pecas.png|semmoldura|800x800px]]
|}
|}
Quando houver peças autorizadas para a Ordem de Serviço após consulta, na O.S respectiva irá habilitar na tela de requisição de peças o botão E-vhc e assim poder requisitar as peças.<hr />[[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Processos e Treinamentos NBS - JLR|Soluções NBS - Montadoras - JLR]] - '''Novo E-VHC'''
Quando houver peças autorizadas para a Ordem de Serviço após consulta, na O.S respectiva irá habilitar na tela de requisição de peças o botão E-vhc e assim poder requisitar as peças.
----
 
==Versões==
Clique [[Release - JLR|AQUI]] para ser direcionado para a página com a release da última versão disponível do módulo.<hr />[[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Processos e Treinamentos NBS - JLR|Soluções NBS - Montadoras - JLR]] - '''Novo E-VHC'''

Edição atual tal como às 15h30min de 20 de janeiro de 2023

Seta-topo.png


Página Principal - Soluções NBS - Montadoras - JLR - Novo E-VHC

Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à parametrização do processo E-vhc.

As informações aqui constantes têm o único intuito de fornecer a base necessária para o melhor aproveitamento das funções disponíveis do processo E-vhc.

Nas páginas a seguir iremos lhe mostrar como configurar o seu módulo para uso.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Objetivo

Disponibilizar Interface do projeto Evhc, para efetuar a integração com a Montadora através de módulo próprio: ExtratorJLR.

Roteiro de Configuração

Antes de iniciar o envio de informações, é necessário efetuar algumas checagens dentro do sistema NBS, para que os dados sejam encaminhados de forma correta, segue os procedimentos abaixo:

Módulo Caminho Configuração
NBS_User [Botão] Acesso X Função Habilitar os acessos ao responsável.
ExtratorJLR Menu Parâmetros >> Empresa Configurar a empresa e o Site Code.
Menu Parâmetros >> Cruzamento Configurar as operações 14,15 e 21.
NBS_OS Botão E-VHC Consulta da O.S. relacionada ao E-VHC.

Passo 1: Configurar FTP

Acesse o NBS_User para configuração do FTP.

Passo 2: Configurar Empresas

ExtratorJLR

Selecione o aplicativo ExtratorJLR.png  no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:

ExtratorJLR Login.png
Importante

Ao acessar a tela de login do usuário, é necessário que seja informado:

  • O nome do usuário cadastrado;
  • A senha registrada e;
  • O servidor vinculado.

    • Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Empresa

    ExtratorJLR - Parametros - Empresa.png
    ExtratorJLR - Parametros - Empresa - Cadastro.png

    Informar o Site Code para a empresa que é o mesmo que informa no login do portal E-VHC.

    Passo 3: Cruzamento das operações 14, 15 e 21

    Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento

    ExtratorJLR - Parametros - Cruzamento.png
    ExtratorJLR - Parametros - Cruzamento - Configuracoes.png

    Cruzamento da Operação 14 – Envio de O.S E-vhc

    _
    _
    _
    _
    _
    _
    {{{alt}}}
    Atenção

    Todas as imagens dos botões na tela principal te transferem para as documentações.

    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 2.png Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento
    • Somente as Ordens de Serviço do tipo selecionado e que sejam Ordens de Serviço a partir de um agendamento que sejam Ordens de Serviços Originais.

    Cruzamento da Operação 15 – Recebimento de O.S E-vhc

    _
    _
    _
    _
    _
    _
    {{{alt}}}
    Atenção

    Todas as imagens dos botões na tela principal te transferem para as documentações.

    Extrator JLR - Parametros - Cruzamento - Form Cruzamento - Botao Configuracao - Aba Cadastro - Sub Aba URL.png Preencha os dados nos campos:
    1. Grupo e-mail para notificação
      • Selecione o grupo de e-mail cadastrado - Informação Obrigatória;
    2. Flag's
      • Marque as opções necessárias:
      • Usa data de inicio;
      • Exibir botão E-vhc no NBS_OS;
    3. Flag: Enviar e-mail confirmação
      • Ao marcar o flag, o sistema irá habilitar o campo:
      • Grupo e-mail para confirmação
      • Selecione o grupo de e-mail para o recebimento da confirmação do envio da OS E-vhc - Campo Opcional;
    4. Ativo
      • Ao marcar a opção, o sistema irá entender que a operação se encontra ativa;
    5. URL
      • É necessário que seja informada a URL no cadastro;
    Extrator JLR - Parametros - Cruzamento - Form Cruzamento - Botao Configuracao - Aba Cadastro - Sub Aba Servico.png Preencha os dados nos campos:
    1. Grupo e-mail para notificação
      • Selecione o grupo de e-mail cadastrado - Informação Obrigatória;
    2. Flag's
      • Marque as opções necessárias:
      • Usa data de inicio;
      • Exibir botão E-vhc no NBS_OS;
    3. Flag: Enviar e-mail confirmação
      • Ao marcar o flag, o sistema irá habilitar o campo:
      • Grupo e-mail para confirmação
      • Selecione o grupo de e-mail para o recebimento da confirmação do envio da OS E-vhc - Campo Opcional;
    4. Ativo
      • Ao marcar a opção, o sistema irá entender que a operação se encontra ativa;
    5. Configuração Recall
      • Cód. Serviço
        • O usuário deve informar o código do serviço válido para quando o Agendamento/Ordem de Serviço não possuir o serviço vinculado;
      • Tempo Padrão
        • Este campo será preenchido automaticamente;
      • Serviço;
        • Este campo será preenchido automaticamente;
    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 4.png Selecionar o/os fornecedor(es) Oficiais
    • Informar qual o fornecedor ou fornecedores oficiais da empresa.

    Cruzamento da Operação 21 – Processamento de Reprovados

    _
    _
    _
    _
    _
    _
    _
    _
    _
    {{{alt}}}
    Atenção

    Todas as imagens dos botões na tela principal te transferem para as documentações.

    Passo 4: Botão E-vhc

    NBS_OS 

    Selecione o aplicativo Botao nbsos.png diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o login, senha e servidor para a abertura do módulo. 

    NBS OS login.png
    Importante

    Ao acessar a tela de login do usuário, é necessário que seja informado:

  • O nome do usuário cadastrado;
  • A senha registrada e;
  • O servidor vinculado.

    • Selecionar a opção do menu Secundárias > Marcas

    NBS OS - Tela Principal.png

    Após as configurações anteriores, quando enviar um E-vhc (Operação 14), irá habilitar o botão Consulta E-vhc para a O.S respectiva.

    Recomendamos apenas apertar o botão E-vhc APÓS todo o processo no portal do E-vhc e após concluido no portal com as informações dos serviços e peças. Retornar no NBS_OS para poder realizar a consulta e assim já ficar disponivel as peças e serviços.

    A seguir o acesso necessário para a utilização do processo:

    Acesso Descrição
    91700 JLR – Realizar consulta no portal JLR.
    NBS OS - Requisitar Pecas.png

    Quando houver peças autorizadas para a Ordem de Serviço após consulta, na O.S respectiva irá habilitar na tela de requisição de peças o botão E-vhc e assim poder requisitar as peças.

    Versões

    Clique AQUI para ser direcionado para a página com a release da última versão disponível do módulo.

    Página Principal - Soluções NBS - Montadoras - JLR - Novo E-VHC

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