CRM Services: mudanças entre as edições

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O '''SERVIÇES''' é o novo sistema de Pós-Vendas da NBS


Desenvolvido no nosso '''Framework Freedom''' , é todo em JAVA,  com toda  usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung  8" é o sugerido}
Ele usa toda a base de Dados existe hoje no "NBS_OS", porem todos os telas  foram feitas de forma a facilitar ao extremo a visão do fluxo pelo usuário e também facilitar a vida do cliente.
==== Etapas ====
{| class="wikitable"
!Etapas
!Descrição
!modulo
!status
|-
|Venda de um veiculo
|Gera os eventos futuros  definidos no ciclo Padrao
|Gerveic
|OK, como é hoje
|-
|Leitura dos Eventos
|Lê os eventos que estão aptos ao contato para agendar a vinda a oficina
|Agendamento
| rowspan="4" |CRMSERVICE
|-
|Recepção
|Lê os eventos agendados no Agendamento.
É a tela de oficina
| rowspan="3" |Recepção
|-
|Abertura de OS
|Pela recepção ou Avulsa
|-
|Agenda Premiun
|Será obrigatório o uso da Agenda Premiun, agora para Tablet.
A hora prometida estara amarrada a agenda premiun
|}
== Conceitos & Integrações ==
=== '''[[Lista de andamentos|Andamento]]''' ===
O Conceito de andamento agora sera ONLINE, ou seja, não precisa da intervenção para sabermos em que posição esta o veículo na oficina
Este conceito muda toda a forma de enxergar a oficina, dando uma facilidade de gerenciamento e tomada de decisão de forma rápida e precisa. Veja a [[lista de  andamentos]].
=== [[Integração com Whatsapp]] ===
[[Arquivo:Imagelzap.png|esquerda|miniaturadaimagem|200x200px]]
A NBS fez uma parceria com startups de Florianópolis e criamos um software de comunicação direta com o WHATSAPP: 
O '''LEADZAP.'''
Embarcamos o Whatsapp desktop no produto.
.
*
== Tela Inicial ==
{| class="wikitable"
| rowspan="5" |[[Arquivo:Imagemenuleadzap.png|esquerda|miniaturadaimagem|600x600px]]
|[[Arquivo:Imagepesqg.png|esquerda|miniaturadaimagem]]
|[[Pesquisa Eventos|<big>Pesquisa Genérica</big>]]
|-
|[[Arquivo:Imagefiltro.png|esquerda|miniaturadaimagem]]
|[[Pesquisa OS por filtros|<big>Pesquisa por filtros</big>]]
|-
|[[Arquivo:Imageusuario..png|esquerda|miniaturadaimagem]]
|[[Usuario|<big>Usuário</big>]]
|-
|[[Arquivo:Imagenovolead..png|esquerda|miniaturadaimagem|30x30px]]
|[[Novo Lead|<big>Novo Lead</big>]]
(Passante)
|-
|[[Arquivo:Imagemenu..png|esquerda|miniaturadaimagem]]
|<big>[[Menu CrmService|Menu]]</big>
|}
[[Página principal]] > [[Soluções Web]] > '''CRM Services'''<hr />

Edição atual tal como às 13h38min de 26 de março de 2024

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