Garantia Peugeot - Gera Solicitação de Garantia: mudanças entre as edições

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==== Comentários ====
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Nesta ''grid'' é possível enviar comentários do tipo Reparo(R), Diagnóstico(D) ou Constatação(C) conforme figura abaixo.
Nesta ''grid'' é possível enviar comentários do tipo Reparo(R), Diagnóstico(D) ou Constatação(C) conforme figura abaixo.

Edição atual tal como às 18h33min de 8 de julho de 2021

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Gera Solicitação de Garantia

Acesse:

  1. Menu principal > [Botão] Gera Solicitação de Garantia
  2. Utilize os filtros para localizar os dados para a Garantia.

Para gerar a solicitação de garantia, é necessário procurar antes a O.S. que será gerada a solicitação

GarantiaPeugeot - GeraSolicitacaoGarantia.png

O usuário poderá efetuar a pesquisa utilizando quaisquer um dos filtros abaixo:

  1. Selecione o tipo de consulta:
    • Nº O.S
    • Nome do Cliente
    • CPF do Cliente
    • CNPJ do Cliente
  2. Selecione o status:
    • Aberta;
    • Liberada;
    • Fechada.
  3. Selecione a consulta com o Flag de intervalo de data:
    • Emissão;
    • Liberada;
    • Fechada.
  4. Selecione o filtro de Solicitação
    • Sem Solicitação;
    • Com Solicitação;
    • Todas.
  5. Clique em Pesquisar

Gerar a Solicitação de Garantia

Para que o usuário efetue a geração de garantia, este deve:

  • Selecionar a O.S desejada exibidos na grid;
  • Clicar no botão: Gera Solicitação da O.S
Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao.png Selecione a reclamação que deseja gerar a solicitação de garantia.

O sistema irá direcionar o usuário para o formulário abaixo, que será exibido com as seguintes abas:

  • Cabeçalho;
  • Serviços;
  • Peças;
  • Comentários;
  • Valores;

Cabeçalho

O usuário DEVE preencher as informações necessárias para solicitar a garantia.

Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GuiaGeraSolicitacao - Cabecalho.png
Importante.png
Importante:

Os campos identificados na figura acima SÃO OBRIGATÓRIOS.

Serviços

O usuário deve selecionar todos serviços que irão compor a OS.

Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - Servicos.png

Os botões que auxiliam na guia acima:

  • Seta AzulVermelha Baixo.png Adicionar todos os serviços listados na grid.
  • LimparFiltro.png Altera o serviço selecionado.
  • NBSShortcut - Devolucao Multipla de Notas de Vendas - Itens - Excluir.png Exclui um serviço selecionado.
  • ExcluirTodos.png Exclui todos os serviços listados para a garantia. 
Utilizando os botões:

Abaixo será exibido a forma de utilização dos botões em tela:

Botão: Seta AzulVermelha Baixo.png

Ao clicar neste botão, o sistema irá adicionar todos os serviços listados na grid. 

Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - IncluirServicos.png

Botão LimparFiltro.png

Ao clicar neste botão, o sistema irá alterar o serviço selecionado.

Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - Servicos - AlteraServicos.png

Botão NBSShortcut - Devolucao Multipla de Notas de Vendas - Itens - Excluir.png

Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui UM serviço selecionado ou;

Botão ExcluirTodos.png

Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui TODOS os serviços listados para a garantia conforme figura abaixo

GarantiaPeugeot - GeraSolicitacaoOs - Servicos - Excluir.png

Comentários

Tacha.png
ATENÇÃO:
  • O preenchimento desta aba NÃO é OBRIGATÓRIO.

Nesta grid é possível enviar comentários do tipo Reparo(R), Diagnóstico(D) ou Constatação(C) conforme figura abaixo.

Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - Comentarios.png

Valores

Na guia de Valores, será gerado os valores de garantia e, quando ocorrer “Serviços e/ou Peças Extras” para os seguintes segmentos divididos em:

  • Peças;
  • Serviços;
  • Extras;
  • Extras – PEÇAS;
  • Total.
Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - Valores.png

GarantiaPeugeot - GeraSolicitacao - Valores.png

Após finalizar o preenchimento nas abas, clique no botão GarantiaPeugeot - BtnGerar.png

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