NBS OS - Tabelas: mudanças entre as edições

De Wiki NBS
Ir para navegação Ir para pesquisar
Sem resumo de edição
Linha 3: Linha 3:


== Apresentação ==
== Apresentação ==
peças integradas com pedidos e vendas perdidas, controle de descontos, formas de pagamento finalizando com controles de 'Pesquisas de Satisfação'.
Para que seja de fácil identificação dos Tipos de Ordem de Serviço utilizadas na revenda, o usuário poderá efetuar a criação dos seus próprios códigos que se tornarão o Tipo de Ordem de Serviço.
----
----


== Principais Funcionalidades: ==
== Montadora FCA ==
* Agenda Premium
A FCA através da Rede Fiat e Rede CJDR exige que os Tipos de Ordem de Serviço sejam associados aos Códigos da Montadora. conforme Tabela abaixo.
** Podem-se oferecer Serviços além dos já agendados, incrementando o faturamento do setor.


* F
[[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Aba Lista - Tela Informativa.png|semmoldura|618x618px]]
----
----


== Tela Menu Principal ==
== Tela Menu Principal ==
mmmmm
'''Acesse:'''
# Tela Menu Principal > Tabelas > Controle de OS > Tipos de OS > [Aba] Lista.
# Efetue o De-Para no Tipo de OS criada.
{| class="wikitable"
|-
|[[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS.png|semmoldura|800x800px]]
|O sistema irá direcionar o usuário para o formulário: Tipos de Ordens de Serviço.
|}
 
----
 
=== Tipo de OS ===
O usuário irá efetuar a criação do Tipo de OS.
{| class="wikitable"
|-
|[[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Form Tipo de OS - Aba Lista.png|semmoldura|761x761px]]
|O sistema irá direcionar o usuário para o formulário: Tipos de Ordens de Serviço, onde será exibido em tela todas as OS criadas na Empresa.
 
Para efetuar o De-Para, execute os seguintes passos:
# Selecione o Tipo de OS da lista apresentada na grid;
# Clique no botão Alteração, para que seja permitido a alteração.
|-
|[[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Form Tipo de OS - Aba Cadastro por Empresa.png|semmoldura|761x761px]]
|'''Para as Concessionárias pertencente à FCA:'''
 
Vincule o Tipo de OS criada ao Tipo Fábrica, efetuando o De-Para..
 
Clique na aba '''Cadastro por Empresa'''.
* No campo: Tipo de Fábrica, informe o Código a ser vinculado.
** No campo digitável, o usuário pode utiliza-lo para efetuar uma breve descrição do tipo de OS Fábrica vinculado.
* Clique no botão Confirmar, para que o sistema salve as alterações efetuadas.
|-
| colspan="2" |[[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Tela Informativa.png|centro|semmoldura|618x618px]]
|}
----
----


== Abas ==
== Filtros ==
A funcionalidade do modulo está dividida entre as seguintes abas:
Abaixo listaremos os tipos de OS existentes na Fábrica para que seja efetuado o De-Para, a listagem será dividida por Rede:  
* Rede FIAT;
* Rede CJDR
 
=== Tipos de OS - Rede Fiat ===
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Abas Superior
|-
! colspan="3" |Rede Fiat
|-
!Tipo OS
!Descrição
!Descrição
!Onde Associar
|-
|-
|
|'''CLI'''
|
|CLIENTE
|Todos os tipos de ordens  de serviço para clientes Pessoa  Física e Pessoa Jurídica que realizarão serviços na oficina da  concessionária.
 
Ordem de Serviço para  clientes frotista também devem  ser associadas neste código.
|-
|-
|
|'''REV'''
|
|REVISÃO
|Todos os tipos de ordens  de serviços para serviços de revisão devem ser  associadas a este código, para assim, obtermos uma  melhor análise do volume de revisão feitas  em nossa rede de concessionárias.
|-
|'''ACE'''
|ACESSÓRIO
|Todos os tipos de ordens  de serviços referente a venda e instalação de acessórios para todo tipo de cliente  sendo Pessoa Física e/ ou Pessoa Jurídica.
|-
|'''GAR'''
|GARANTIA
|Todos os tipos de ordens  de serviço que serão repassadas para a FCA.
 
Serviços de recall e  campanhas também devem ser associadas  neste código.
|-
|-
|
|'''MVP'''
|
|CONTRATO MVP
|Todos os  tipos de ordem de serviço que são para os  serviços de MVP (exemplo: garantia  estendida e pacotes de revisão, entre outros serviços dedicados a este  contrato).
|-
|-
|
|'''RET'''
|
|RETORNO
|Todos os tipos de ordem de serviço que  forem abertas para controle do retorno de serviço.
|-
|-
|
|'''FUN'''
|
|FUNILARIA
|Todos os  tipos de ordem de serviço direcionados para os serviços de funilaria.
 
Incluir  nesta associação as ordens de serviço de funilaria  e franquias para as Seguradoras e para clientes Pessoa Jurídica e Pessoa Física
|-
|-
|
|'''INT'''
|
|INTERNA
|Todos os tipos de ordem de serviços  direcionados para os departamentos internos da  concessionária.
 
Como por exemplo: departamento de  Seminovos, de Novos, de Oficina, entre outros.
|-
|-
|
|'''PRO'''
|
|FIAT PROFESSIONAL
|Todos os tipos de ordem de serviço aberta  para os reparos e manutenção de veículos efetuados  no Box Fiat Professional.
 
Como por exemplo: clientes frotistas,  empresas, entre outros.
|}
|}
----
----


== Filtros ==
=== Tipos de OS - Rede CJDR ===
Os
{| class="wikitable"
|-
! colspan="3" |Rede Fiat
|-
!Tipo OS
!Descrição
!Onde Associar
|-
|'''CLI'''
|CLIENTE
|Todos os tipos de ordens  de serviço para clientes Pessoa  Física e Pessoa Jurídica que realizarão serviços na oficina da  concessionária.
 
Ordem de Serviço para  clientes frotista também devem  ser associadas neste código.
|-
|'''REV'''
|REVISÃO
|Todos os tipos de ordens  de serviços para serviços de revisão devem ser  associadas a este código, para assim, obtermos uma  melhor análise do volume de revisão feitas  em nossa rede de concessionárias.
|-
|'''ACE'''
|ACESSÓRIO
|Todos os tipos de ordens  de serviços referente a venda e instalação de acessórios para todo tipo de cliente  sendo Pessoa Física e/ ou Pessoa Jurídica.
|-
|'''GAR'''
|GARANTIA
|Todos os tipos de ordens  de serviço que serão repassadas para a FCA.
 
Serviços de recall e  campanhas também devem ser associadas  neste código.
|-
|'''MVP'''
|CONTRATO MVP
|Todos os  tipos de ordem de serviço que são para os  serviços de MVP (exemplo: garantia  estendida e pacotes de revisão, entre outros serviços dedicados a este  contrato).
|-
|'''RET'''
|RETORNO
|Todos os tipos de ordem de serviço que  forem abertas para controle do retorno de serviço.
|-
|'''FUN'''
|FUNILARIA
|Todos os  tipos de ordem de serviço direcionados para os serviços de funilaria.
 
Incluir  nesta associação as ordens de serviço de funilaria  e franquias para as Seguradoras e para clientes Pessoa Jurídica e Pessoa Física
|-
|'''INT'''
|INTERNA
|Todos os tipos de ordem de serviços  direcionados para os departamentos internos da  concessionária.
 
Como por exemplo: departamento de  Seminovos, de Novos, de Oficina, entre outros.
|-
|'''MEL'''
|MOPAR EXPRESS LANE
|O tipo de  OS que será aberta para a manutenção em veículos direcionados para o Box  Mopar Express Lane.
|}
----'''Para retornar à''' [[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Soluções NBS - Oficina]] - [[Soluções NBS - Oficina - NBS OS|NBS OS]] '''- Tabelas'''
----'''Para retornar à''' [[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Soluções NBS - Oficina]] - [[Soluções NBS - Oficina - NBS OS|NBS OS]] '''- Tabelas'''

Edição das 14h09min de 5 de fevereiro de 2021

Para retornar à Página Principal - Soluções NBS - Oficina - NBS OS - Tabelas

Apresentação

Para que seja de fácil identificação dos Tipos de Ordem de Serviço utilizadas na revenda, o usuário poderá efetuar a criação dos seus próprios códigos que se tornarão o Tipo de Ordem de Serviço.

Montadora FCA

A FCA através da Rede Fiat e Rede CJDR exige que os Tipos de Ordem de Serviço sejam associados aos Códigos da Montadora. conforme Tabela abaixo.

NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Aba Lista - Tela Informativa.png

Tela Menu Principal

Acesse:

  1. Tela Menu Principal > Tabelas > Controle de OS > Tipos de OS > [Aba] Lista.
  2. Efetue o De-Para no Tipo de OS criada.
NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS.png O sistema irá direcionar o usuário para o formulário: Tipos de Ordens de Serviço.

Tipo de OS

O usuário irá efetuar a criação do Tipo de OS.

NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Form Tipo de OS - Aba Lista.png O sistema irá direcionar o usuário para o formulário: Tipos de Ordens de Serviço, onde será exibido em tela todas as OS criadas na Empresa.

Para efetuar o De-Para, execute os seguintes passos:

  1. Selecione o Tipo de OS da lista apresentada na grid;
  2. Clique no botão Alteração, para que seja permitido a alteração.
NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Form Tipo de OS - Aba Cadastro por Empresa.png Para as Concessionárias pertencente à FCA:

Vincule o Tipo de OS criada ao Tipo Fábrica, efetuando o De-Para..

Clique na aba Cadastro por Empresa.

  • No campo: Tipo de Fábrica, informe o Código a ser vinculado.
    • No campo digitável, o usuário pode utiliza-lo para efetuar uma breve descrição do tipo de OS Fábrica vinculado.
  • Clique no botão Confirmar, para que o sistema salve as alterações efetuadas.
NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Tela Informativa.png

Filtros

Abaixo listaremos os tipos de OS existentes na Fábrica para que seja efetuado o De-Para, a listagem será dividida por Rede:

  • Rede FIAT;
  • Rede CJDR

Tipos de OS - Rede Fiat

Rede Fiat
Tipo OS Descrição Onde Associar
CLI CLIENTE Todos os tipos de ordens de serviço para clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica que realizarão serviços na oficina da concessionária.

Ordem de Serviço para clientes frotista também devem ser associadas neste código.

REV REVISÃO Todos os tipos de ordens de serviços para serviços de revisão devem ser associadas a este código, para assim, obtermos uma melhor análise do volume de revisão feitas em nossa rede de concessionárias.
ACE ACESSÓRIO Todos os tipos de ordens de serviços referente a venda e instalação de acessórios para todo tipo de cliente sendo Pessoa Física e/ ou Pessoa Jurídica.
GAR GARANTIA Todos os tipos de ordens de serviço que serão repassadas para a FCA.

Serviços de recall e campanhas também devem ser associadas neste código.

MVP CONTRATO MVP Todos os tipos de ordem de serviço que são para os serviços de MVP (exemplo: garantia estendida e pacotes de revisão, entre outros serviços dedicados a este contrato).
RET RETORNO Todos os tipos de ordem de serviço que forem abertas para controle do retorno de serviço.
FUN FUNILARIA Todos os tipos de ordem de serviço direcionados para os serviços de funilaria.

Incluir nesta associação as ordens de serviço de funilaria e franquias para as Seguradoras e para clientes Pessoa Jurídica e Pessoa Física

INT INTERNA Todos os tipos de ordem de serviços direcionados para os departamentos internos da concessionária.

Como por exemplo: departamento de Seminovos, de Novos, de Oficina, entre outros.

PRO FIAT PROFESSIONAL Todos os tipos de ordem de serviço aberta para os reparos e manutenção de veículos efetuados no Box Fiat Professional.

Como por exemplo: clientes frotistas, empresas, entre outros.

Tipos de OS - Rede CJDR

Rede Fiat
Tipo OS Descrição Onde Associar
CLI CLIENTE Todos os tipos de ordens de serviço para clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica que realizarão serviços na oficina da concessionária.

Ordem de Serviço para clientes frotista também devem ser associadas neste código.

REV REVISÃO Todos os tipos de ordens de serviços para serviços de revisão devem ser associadas a este código, para assim, obtermos uma melhor análise do volume de revisão feitas em nossa rede de concessionárias.
ACE ACESSÓRIO Todos os tipos de ordens de serviços referente a venda e instalação de acessórios para todo tipo de cliente sendo Pessoa Física e/ ou Pessoa Jurídica.
GAR GARANTIA Todos os tipos de ordens de serviço que serão repassadas para a FCA.

Serviços de recall e campanhas também devem ser associadas neste código.

MVP CONTRATO MVP Todos os tipos de ordem de serviço que são para os serviços de MVP (exemplo: garantia estendida e pacotes de revisão, entre outros serviços dedicados a este contrato).
RET RETORNO Todos os tipos de ordem de serviço que forem abertas para controle do retorno de serviço.
FUN FUNILARIA Todos os tipos de ordem de serviço direcionados para os serviços de funilaria.

Incluir nesta associação as ordens de serviço de funilaria e franquias para as Seguradoras e para clientes Pessoa Jurídica e Pessoa Física

INT INTERNA Todos os tipos de ordem de serviços direcionados para os departamentos internos da concessionária.

Como por exemplo: departamento de Seminovos, de Novos, de Oficina, entre outros.

MEL MOPAR EXPRESS LANE O tipo de OS que será aberta para a manutenção em veículos direcionados para o Box Mopar Express Lane.

Para retornar à Página Principal - Soluções NBS - Oficina - NBS OS - Tabelas

Disponível em “https://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php?title=NBS_OS_-_Tabelas&oldid=8043”