Tabela de Disparo de Whatsapp: mudanças entre as edições

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Linha 1: Linha 1:
Vamos ter tipos de disparos bem determinados, que são:
Atenção: preciso fazer os passos a seguir para os 3 tipos de disparo:
# Agendamento
* Primeiro configuro todas as opções do Chatbot de Agendamento.
# Confirmação de Recepção
# No show na Recepção
 
<small>'''Dica:[[Fluxo dos Disparos|Veja fluxo dos disparos]].'''</small>


* Segundo, configuro todas as opções do Chatbot de Confirmação
* Terceiro configuro todas as opções do Chatbot de No Show.
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Tela
!Tela
Linha 12: Linha 10:
| rowspan="3" |[[Arquivo:Imagedispauto4.png|nenhum|miniaturadaimagem|400x400px]]
| rowspan="3" |[[Arquivo:Imagedispauto4.png|nenhum|miniaturadaimagem|400x400px]]
|'''<small>Descrição</small>'''
|'''<small>Descrição</small>'''
<small>Fixa: São os 3 tipos já citados</small>
# Agendamento
# Confirmação de Recepção
# No show na Recepção
 
<small>'''Dica:[[Fluxo dos Disparos|Veja fluxo dos disparos]].'''</small>
 
|-
|-
|'''<small>Template</small>'''
|'''<small>Template</small>'''
Linha 23: Linha 26:


=== Aba Chatbot ===
=== Aba Chatbot ===
[[Arquivo:Imagedispautochat.png|miniaturadaimagem|606x606px|nenhum]]
'''[[Menu fixo do Chatbot|O CHATBOT é fixo para cada tipo de disparo. Click aqui pra ver.]]'''[[Arquivo:Imagedispautochat.png|miniaturadaimagem|606x606px|nenhum]]


'''[[Menu fixo do Chatbot|O CHATBOT é fixo para cada tipo de disparo. Click aqui pra ver.]]'''
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!
!Campo
!
!Descrição
|-
|
|
|-
|-
|
|'''Ativo'''
|
|É possível desativar algumas opções do Chatbot.
|-
|
|
|}


{| class="wikitable"
Fica a critério da Concessionaria
|-
|-
|
|'''Descrição alternativa'''
=== <u>Campos da Tabela</u> ===
|É possível mudar o TEXTO sugerido pelo sistema no chatbot.
'''Descrição alternativa'''
 
É possível mudar o TEXTO sugerido pelo sistema no chatbot.
 
Exemplo: Não quero que venha "'''quero que liguem'''"e sim "'''Quero receber contato telefônico'''".  
Exemplo: Não quero que venha "'''quero que liguem'''"e sim "'''Quero receber contato telefônico'''".  


O sistema vai procurar se tem descrição alternativa. Se sim, pega, se não mantem a original.
O sistema vai procurar se tem descrição alternativa. Se sim, pega, se não mantem a original.
|-
|'''Link'''
|Somente para a opção "Quero agendar online".
É composto de 2 partes
* Ip e porta do servidor
* Link padrão obrigatório


'''Link'''
'''Exemplo'''[[Arquivo:Imagelinkagenda.png|miniaturadaimagem|614x614px]]


Somente para a opção "Quero agendar online".
|-
 
|'''Motivo de perda'''
'''Motivo de perda'''
|Para o caso das opções que sinalizam a perda do Evento, vamos pegar aqui o MOTIVO.
 
* Veiculo não me pertence mais
Para o caso das opções que sinalizam a perda do Evento, vamos pegar aqui o MOTIVO.
* Não tenho interesse
 
* Já fiz este serviço.
Exemplo: Veiculo não me pertençe mais, não tenho interesse, já fiz este serviço.
 
'''Mensagem de retorno'''
 
Aqui configura qual mensagem enviar ao cliente no final de cada escolha.


'''Atenção : Se deixar este campo em branco nas opções acima, o EVENTO ficara perdido SEM MOTIVO!!!'''
|-
|'''Mensagem de retorno'''
|Aqui configura qual mensagem enviar ao cliente no final de cada escolha.
Só não vai ser usada no caso do agendamento.
Só não vai ser usada no caso do agendamento.
|}
|}

Edição atual tal como às 21h08min de 1 de setembro de 2020

Atenção: preciso fazer os passos a seguir para os 3 tipos de disparo:

  • Primeiro configuro todas as opções do Chatbot de Agendamento.
  • Segundo, configuro todas as opções do Chatbot de Confirmação
  • Terceiro configuro todas as opções do Chatbot de No Show.
Tela Campo
Imagedispauto4.png
Descrição
  1. Agendamento
  2. Confirmação de Recepção
  3. No show na Recepção

Dica:Veja fluxo dos disparos.

Template

Qual template sera usado para Saudar o cliente.

Super importante.

Aba Chatbot

O CHATBOT é fixo para cada tipo de disparo. Click aqui pra ver.

Imagedispautochat.png
Campo Descrição
Ativo É possível desativar algumas opções do Chatbot.

Fica a critério da Concessionaria

Descrição alternativa É possível mudar o TEXTO sugerido pelo sistema no chatbot.

Exemplo: Não quero que venha "quero que liguem"e sim "Quero receber contato telefônico".

O sistema vai procurar se tem descrição alternativa. Se sim, pega, se não mantem a original.

Link Somente para a opção "Quero agendar online".

É composto de 2 partes

  • Ip e porta do servidor
  • Link padrão obrigatório
Exemplo
Imagelinkagenda.png
Motivo de perda Para o caso das opções que sinalizam a perda do Evento, vamos pegar aqui o MOTIVO.
  • Veiculo não me pertence mais
  • Não tenho interesse
  • Já fiz este serviço.

Atenção : Se deixar este campo em branco nas opções acima, o EVENTO ficara perdido SEM MOTIVO!!!

Mensagem de retorno Aqui configura qual mensagem enviar ao cliente no final de cada escolha.

Só não vai ser usada no caso do agendamento.

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