Lembrete de Revisão: mudanças entre as edições

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* <small>Cliente pediu pra ligar</small>
* <small>Cliente pediu pra ligar</small>
  '''<big>Vejam como funciona os Robos</big>'''
  '''<big>Vejam como funciona os Robos</big>'''
'''<small>{1} O JOB_LEADZAP_DISPARO_AGENDA</small>'''
<small>'''{1} O JOB_LEADZAP_DISPARO_AGENDA'''</small>


[[Query do Lembrete|Lê todas as Agendas da oficina X dias antes e alimenta a fila de Disparo]]. {[[Query do Lembrete|Veja a Query]]}[[Arquivo:Imagelebrete.png|nenhum|miniaturadaimagem|463x463px|ligação=http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Arquivo:Imagelebrete.png]]'''<small>{2} Envio do ZAP ao cliente {Processo JAVA}</small>'''
<small>[[Query do Lembrete|Lê todas as Agendas da oficina X dias antes e alimenta a fila de Disparo]]. {[[Query do Lembrete|Veja a Query]]}</small>[[Arquivo:Imagelebrete.png|nenhum|miniaturadaimagem|463x463px|ligação=http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Arquivo:Imagelebrete.png]]'''<small>{2} Envio do ZAP ao cliente {Processo JAVA}</small>'''


<small>Temos um Robô que fica no servidor , feito em JAVA vai ler esta fila e disparar os ZAPs de Lembrete obedecendo a data de envio que foi criado .</small>
<small>Temos um Robô que fica no servidor , feito em JAVA vai ler esta fila e disparar os ZAPs de Lembrete obedecendo a data de envio que foi criado .</small>
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'''<small>Dica: O robô SEMPRE estará ativo, se o sistema estiver ativo , pois ele fica dentro do Glassfish. [[Query Disparos|Veja a query que]] é executada.</small>'''
'''<small>Dica: O robô SEMPRE estará ativo, se o sistema estiver ativo , pois ele fica dentro do Glassfish. [[Query Disparos|Veja a query que]] é executada.</small>'''


<small>A mensagem já vai com o TEMPLATE pronto junto com o CHATBOT para o cliente tomar as decisões.</small>
<small>A mensagem já vai com o TEMPLATE pronto junto com o CHATBOT para o cliente tomar as decisões:</small>


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Edição das 14h40min de 19 de agosto de 2020

Uma vez agendado com o cliente, temos que "lembrar" o mesmo "X" dias antes.

Estes número de dias é o parâmetro:

Imagelembrete.png

No modelo tradicional , os agentes ficam ligando para o cliente.

No CRMSERVICE teremos robôs que já vão ler estas agendas e já enviar "ZAP" de confirmação,eliminando a necessidade de ligar para o cliente, exceto:

  • Cliente não respondeu o ZAP apos "X" tempo
  • Cliente pediu pra ligar
Vejam como funciona os Robos

{1} O JOB_LEADZAP_DISPARO_AGENDA

Lê todas as Agendas da oficina X dias antes e alimenta a fila de Disparo. {Veja a Query}

Imagelebrete.png

{2} Envio do ZAP ao cliente {Processo JAVA}

Temos um Robô que fica no servidor , feito em JAVA vai ler esta fila e disparar os ZAPs de Lembrete obedecendo a data de envio que foi criado .

Dica: O robô SEMPRE estará ativo, se o sistema estiver ativo , pois ele fica dentro do Glassfish. Veja a query que é executada.

A mensagem já vai com o TEMPLATE pronto junto com o CHATBOT para o cliente tomar as decisões:

  1. Quero re-Agendar online
  2. Confirmo Agendamento
  3. Já fiz este serviço, obrigado
  4. Não tenho interesse
  5. Quero que me liguem