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{| class="wikitable" | |||
!tipo do Disparo | |||
!Chatbot Fixo | |||
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|Agendamento | |||
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#Quero Agendar online | |||
#Quero que me liguem | |||
#Já fiz este serviço, obrigado | |||
#Não tenho interesse | |||
#Veículo não me pertençe mais | |||
#Nao quero mais receber whatsapp de revisao | |||
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|Confirmação de Recepção | |||
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#Quero re-Agendar online | |||
#Confirmo Agendamento | |||
#Já fiz este serviço, obrigado | |||
#Não tenho interesse | |||
#Quero que me liguem | |||
#Cliente não respondeu | |||
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|No-Show | |||
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#Quero re-Agendar online | |||
#Já fiz este serviço, obrigado | |||
#Já fiz este serviço, obrigado | |||
#Não tenho interesse | |||
#Quero que me liguem | |||
#Cliente não respondeu | |||
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'''Vamos analisar as Respostas''' | '''Vamos analisar as Respostas''' | ||
===Quero Agendar On-line=== | ===Quero Agendar On-line=== |
Edição das 20h59min de 13 de agosto de 2020
tipo do Disparo | Chatbot Fixo |
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Agendamento |
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Confirmação de Recepção |
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No-Show |
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Vamos analisar as Respostas
Quero Agendar On-line
Nesta caso, vamos mandar o link associado, que é a tela de agendamento online
Quero que me liguem
Neste caso, vamos alimentar um totalizador na Tela de Agendamento, sinalizando ao PA para ligar
Já fiz este serviço, obrigado ou Não tenho interesse
Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado
Veículo não me pertençe mais
Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado
e tambem encerra todos os eventos FUTUROS do ciclo deste veículo/cliente
Nao quero mais Receber Whatsapp de Revisão
Sistema vai marcar o flag "Não enviar whatsapp" no cadastro do cliente e elimina possíveis mensagem na fila