Não Compareceu: mudanças entre as edições

Edição atual tal como às 20h37min de 11 de agosto de 2020

Cliente Agendou, confirmou, mas NAO Compareceu. Que fazer ?

Ir para o terceiro disparo : "NO SHOW', tentar recuperar o cliente.

Problemas no Envio

São clientes que NÃO receberão o ZAP de NO SHOW, por algum motivo abaixo:

Vamos lembrar, que devido a estas nova leis de proteção aos dados do cliente, o cliente pode pedir

para NÃO receber nenhum tipo de mensagem. Este flag fica no cadastro do Cliente.

Aqui totaliza todos as agendas cujo cliente tem este flag.

Conceito de invalido: DDD deve ter 2 dígitos e Celular deve ter 8 ou 9 dígitos. Fora disto é invalido.

Perceba que aqui não estamos olhando se o numero existe ou não. Conferimos o tamanho.Básico.

No Show Na fila de disparo

O Zap de NO SHOW ainda não foi disparado. mas já esta na fila

 Enviou NO SHOW

O ZAP de NO SHOW foi enviado e aguarda interação do cliente no chatbot.

Manualmente, feito na recepção. Automático Por um JOB que determina que apos x Horas de atraso, automaticamente devolve a agenda pra novo contato. Curiosidade: JOBS que trabalham em conjunto no No-Show {1} O JOB_CRMSERVICE_AGENDA lê as agendas que já ultrapassaram o tempo em horas determinadas pelo parâmetro: Cancela a recepção e volta o Evento para o AGENDAMENTO, alimentando este totalizador. {2} O JOB_LEADZAP_DISPARO_AGENDA lê estes eventos de no-show que estão no agendamento e alimenta a fila de disparo.. {3) Um terceiro job, do LEADZAP, vai lendo a fila de disparo e enviado Whatsapp aos clientes,. O cliente vai receber a mensagem de No Show e o chatbot vai permitir a remarcação.

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-Cliente Agendou, confirmou, mas NAO Compareceu. que fazer ?
+Cliente Agendou, confirmou, mas NAO Compareceu. Que fazer ?
 Ir para o terceiro disparo : "NO SHOW', tentar recuperar o cliente.
 [[Arquivo:Imagenoshow..png|nenhum|miniaturadaimagem|578x578px]]
   '''<big>Problemas no Envio</big>'''
-São clientes que NÃO receberão o ZAP de No SHOW, por algum motivo abaixo:
+São clientes que NÃO receberão o ZAP de NO SHOW, por algum motivo abaixo:
 [[Arquivo:Imagenoshowproblem.png|nenhum|miniaturadaimagem|393x393px]]
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 [[Entenda como funcionam os Robôs|O JOB que alimenta a fila de Disparos não esta funcionando.]]
   '''<big>No Show Na fila de disparo</big>'''
-O Zap de NO SHOW AINDA não foi disparo. mas já esta na fila
+O Zap de NO SHOW ainda não foi disparado. mas já esta na fila
    '''<big>Enviou NO SHOW</big>'''
-o ZAPde NO SHOW foi enviado e aguarda interação do cliente
+O ZAP de NO SHOW foi enviado e aguarda interação do cliente no chatbot.
 == '''<big>Como uma Agenda vai parar no NO SHOW ?</big>''' ==
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 {3) '''Um terceiro job, do LEADZAP''', vai lendo a fila de disparo e enviado  Whatsapp aos clientes,.
-O cliente vai receber a mensagem de No Show e o chatbot já vai permitir a remarcação.
+O cliente vai receber a mensagem de No Show e o chatbot  vai permitir a remarcação.
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