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Cliente Agendou, confirmou, mas NAO Compareceu. Que fazer ? | |||
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para ''NÃO receber nenhum tipo de mensagem''. Este flag fica no cadastro do Cliente. | |||
Aqui totaliza todos as agendas cujo cliente tem este flag. | |||
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Conceito de invalido: DDD deve ter 2 dígitos e Celular deve ter 8 ou 9 dígitos. Fora disto é invalido. | |||
Perceba que aqui não estamos olhando se o numero existe ou não. Conferimos o tamanho.Básico. | |||
alimenta a fila de disparo. | ====== Robô Inativo[editar | editar código-fonte][editar | editar código-fonte] ====== | ||
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'''<big>No Show Na fila de disparo</big>''' | |||
O Zap de NO SHOW ainda não foi disparado. mas já esta na fila | |||
'''<big>Enviou NO SHOW</big>''' | |||
O ZAP de NO SHOW foi enviado e aguarda interação do cliente no chatbot. | |||
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==Manualmente, feito na recepção.== | |||
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Por um JOB que determina que apos x Horas de atraso, automaticamente devolve a | |||
agenda pra novo contato. | |||
===Curiosidade: JOBS que trabalham em conjunto no No-Show=== | |||
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determinadas pelo parâmetro:[[Arquivo:Imageparatempo.png|nenhum|miniaturadaimagem|600x600px|ligação=http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Arquivo:Imageparatempo.png]]Cancela a recepção e volta o Evento para o AGENDAMENTO, alimentando este totalizador. | |||
''' | {2} O '''''JOB_LEADZAP_DISPARO_AGENDA l'''''ê estes eventos de no-show que estão no agendamento e | ||
alimenta a fila de disparo.. | |||
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O cliente vai receber a mensagem de No Show e o chatbot vai permitir a remarcação. | |||
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Edição atual tal como às 20h37min de 11 de agosto de 2020
Cliente Agendou, confirmou, mas NAO Compareceu. Que fazer ?
Ir para o terceiro disparo : "NO SHOW', tentar recuperar o cliente.
Problemas no Envio
São clientes que NÃO receberão o ZAP de NO SHOW, por algum motivo abaixo:
Cliente não permite[editar | editar código-fonte][editar | editar código-fonte]
Vamos lembrar, que devido a estas nova leis de proteção aos dados do cliente, o cliente pode pedir
para NÃO receber nenhum tipo de mensagem. Este flag fica no cadastro do Cliente.
Aqui totaliza todos as agendas cujo cliente tem este flag.
DDD/Celular inválido[editar | editar código-fonte][editar | editar código-fonte]
Conceito de invalido: DDD deve ter 2 dígitos e Celular deve ter 8 ou 9 dígitos. Fora disto é invalido.
Perceba que aqui não estamos olhando se o numero existe ou não. Conferimos o tamanho.Básico.
Robô Inativo[editar | editar código-fonte][editar | editar código-fonte]
O JOB que alimenta a fila de Disparos não esta funcionando.
No Show Na fila de disparo
O Zap de NO SHOW ainda não foi disparado. mas já esta na fila
Enviou NO SHOW
O ZAP de NO SHOW foi enviado e aguarda interação do cliente no chatbot.
Como uma Agenda vai parar no NO SHOW ?
Manualmente, feito na recepção.AutomáticoPor um JOB que determina que apos x Horas de atraso, automaticamente devolve a agenda pra novo contato. Curiosidade: JOBS que trabalham em conjunto no No-Show{1} O JOB_CRMSERVICE_AGENDA lê as agendas que já ultrapassaram o tempo em horas determinadas pelo parâmetro:Cancela a recepção e volta o Evento para o AGENDAMENTO, alimentando este totalizador.{2} O JOB_LEADZAP_DISPARO_AGENDA lê estes eventos de no-show que estão no agendamento e alimenta a fila de disparo.. {3) Um terceiro job, do LEADZAP, vai lendo a fila de disparo e enviado Whatsapp aos clientes,. O cliente vai receber a mensagem de No Show e o chatbot vai permitir a remarcação. |
