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  '''<big>Problemas no Envio {Automático}</big>'''
  '''<big>Problemas no Envio {Automático}</big>'''
São eventos que não serão enviados, por algum motivo abaixo:[[Arquivo:Imagequebraproblema.png|nenhum|miniaturadaimagem|463x463px]]
São eventos que não serão enviados, por algum motivo abaixo:[[Arquivo:Imagequebraproblema.png|nenhum|miniaturadaimagem|463x463px]]
====== '''''Cliente nao permite''''' ======
====== '''''Cliente não permite''''' ======
Vamos lembrar, que devido a estas nova leis de proteção aos dados do cliente, o cliente pode pedir
Vamos lembrar, que devido a estas nova leis de proteção aos dados do cliente, o cliente pode pedir


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# Quero agendar agora e ai já [[agenda on line, via link  enviado ao Cliente]]. Aqui seria o caminho perfeito.
# Quero agendar agora e ai já [[agenda on line, via link  enviado ao Cliente]]. Aqui seria o caminho perfeito.
# Ele pode também não responder nada e ai vai alimentar o totalizador '''NÃO RESPONDEU.'''
# Ele pode também não responder nada e ai vai alimentar o totalizador '''NÃO RESPONDEU.'''
''Se o processo estiver bem configurado e funcionando, todas as agendas serão enviadas aos clientes.''
  '''<big>Avulso {Manual}</big>'''
  '''<big>Avulso {Manual}</big>'''
São Eventos que estão AGENDADOS na data escolhida e com AGENTE escolhido, porem ele não participa
São Eventos que estão AGENDADOS na data escolhida e com AGENTE escolhido, porem ele não participa

Edição das 14h28min de 11 de agosto de 2020

Todas as Agendas ATIVAS

Ele pega todos os eventos ATIVOS que não estão nos outros totais.
Imagetp1.png
  • Não é passivo
  • Não recusou (quando recusa é perdido e aqui pegamos Ativos)
  • Não pediu pra ligar em nenhum momento
  • Ainda não caiu na fila de "Não Respondeu"
  • Ainda não Agendou (quando agenda Evento é encerrado como sucesso)
  • Não esta no "Não compareceu"

O totalizador quebra em 5 possibilidades

ImageQuebraAtivo.png
Problemas no Envio {Automático}
São eventos que não serão enviados, por algum motivo abaixo:
Imagequebraproblema.png
Cliente não permite

Vamos lembrar, que devido a estas nova leis de proteção aos dados do cliente, o cliente pode pedir

para NÃO receber nenhum tipo de mensagem. Este flag fica no cadastro do Cliente.

Aqui totaliza todos as agendas cujo cliente tem este flag.

DDD/Celular inválido

Conceito de invalido: DDD deve ter 2 dígitos e Celular deve ter 8 ou 9 dígitos. Fora disto é invalido.

Perceba que aqui não estamos olhando se o numero existe ou não. Conferimos o tamanho.Básico.

Robô Inativo

O JOB que alimenta a fila de Disparos não esta funcionando.

Na fila {Automático}

Disparos estão na fila mas ainda não foram "enviados" ao cliente pelo Leadzap.

Vou poder saber quais dos disparos não foi, veja a quebra
Imagedispfila.png
Enviou {Automático}

Aqui totaliza todos os contatos que receberam os Whastapp de AGENDAMENTO.

Quebra por
Imagedispfila.png
Lembrando que o cliente vai interagir com o CHATBOT e tomar decisões como:
  1. Quero que me liguem (Alimenta totalizador 'Quero que me Liguem')
  2. Não tenho interesse(Evento sera perdido)
  3. Vendi o Veiculo(Evento sera perdido)
  4. Já fiz o servico (Evento sera perdido)
  5. Quero agendar agora e ai já agenda on line, via link enviado ao Cliente. Aqui seria o caminho perfeito.
  6. Ele pode também não responder nada e ai vai alimentar o totalizador NÃO RESPONDEU.
Avulso {Manual}

São Eventos que estão AGENDADOS na data escolhida e com AGENTE escolhido, porem ele não participa de NENHUMA campanha. É solto. Exemplo: Uma reclamação de algum cliente

Com certeza não é evento de Ciclo

Com certeza estes Eventos nao foram enviados ao cliente.

Campanha {Avulso}

São Eventos que estão em alguma Campanha, mas não fazem parte da programação Automática. Com certeza estes Eventos nao foram enviados ao cliente.

Porem é possivel, caso deseje, enviar Agendamento ao cliente, caso deseje.