Edição das 19h55min de 24 de junho de 2024

Área em Construção

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Conceito

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à utilização do ‘Processo Renave Seminovos'.

Diante do grande fluxo de informações transitadas através do Renave, o processo do Renave Usados foi remodelado, este processo visa otimizar e dar mais controle à rotina, simplificando o processo de Controle dos veículos em estoque das concessionárias.

O ‘Projeto RENAVE’ poderá ser utilizado na verificação da situação do veículo (por meios eletrônicos) antes que, seja efetuada sua entrada em estoque.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Fluxo Renave Seminovos

Para exemplificar o processo do Renave Seminovos, foi desenhado o fluxo para entrada de veículo em estoque, identificando os passos no qual o usuário deve seguir.

Fluxo para entrada de veículo no estoque – Controle de Estoque RENAVE USADO

O processo da Entrada de Veículo em Estoque no Renave, seguirá as seguintes fases:

Consulta Aptidão
Confirme o Cadastro do Cliente
Cadastro do Veículo
Solicitação da Entrada em Estoque
CRV ou ATPV
Confirmação da Entrada em Estoque.

Gerenciador – RENAVE USADOS

Criado nova guia exclusivo para ao Renave, onde o usuário terá o aceso à todas as opções do Renave.

Esta sessão será utilizada após o cadastro de cliente e, do veículo, para então ser efetuada a solicitação de controle RENAVE USADOS.

Acesse:

Ger Veic > Renave > Renave Usados
Consulte a Aptidão do Veículo

	Acesse a opção Renave Usados na nova guia Renave.

Formulário Renave Estoque Veículos Usados

Ao acessar o formulário, o usuário irá iniciar o processo do Renave ao utilizar os filtros em Tela para pesquisar o veículo e, em seguida a situação do veículo através do botão Aptidões do Veículo.

	No formulário o usuário terá Filtro Pesquisa Veículo Sub Abas Operações Detalhe Botões: Aptidões do Veículo Processa Operação Consulta Status Estoque Processar Sub-Operação Download Documento Menu Flutuante

Utilize os filtros em Tela para localizar o veículo, ao preencher ao menos um dos filtros:

Pesquisar por:
- O usuário irá selecionar uma das opções:
- Chassi;
- Renavam;
- Placa;
Dados Pesquisa:
- Campo digitavel para preenchimento da informação correspondente à seleção do filtro anterior (Pesquisar por);
Situação:
- O usuário irá selecionar uma das opções:
- Pendente;
- Processado;
- Erro;
- Pendente + Erro;
  - Esta opção irá listar os resultados: Pendentes e com Erro:
  - Por padrão, o sistema trará esta opção marcada;
Empresa Estoque Atual;
- O usuário irá selecionar uma das empresas cadastradas;
Grid;
- O resultado dos filtros utilizados serão exibidos nas colunas da grid;
- O usuário poderá classificar o resultado exibido nas colunas ao clicar sob a coluna na qual deseja a ordenação;
- Clique na coluna para ordenar a exibição no botão para selecionar o tipo de o
x

x

Botão Aptidões do Veículo

	Ao clicar no botão , o sistema irá exibir o formulário abaixo já importado os dados do veículo marcado na grid. Importante: O sistema só irá habilitar este botão, após pesquisa válida exibida na grid.

Formulário Consulta Aptidão

Será importado os dados do veículo marcado no formulário anterior.

Importante: O usuário poderá efetuar nova pesquisa, ao utilizar os filtros disponível na aba Aptidões.

	Neste formulário o usuário terá Filtro de pesquisa: Pesquisa Veículo Abas: Aptidões Detalhe Botão: Aptidão <F2>

Formulário: Consulta Aptidão

No formulário será exibido o histórico do veículo (se o veículo tiver tido a passagem pela empresa) na grid (se não houver histórico as informações na grid serão apresentadas vazio) através da pesquisa, estas informações serão exibidas nas abas:

Aptidões;
Detalhe (histórico da aptidão marcada - aba Aptidões);

Filtro Pesquisar (F2)

Importante: Se o usuário marcou o veículo (na grid) no formulário: Renave - Estoques de Veículos Usados, a informação será importada para este formulário e, se não foi marcado nenhum veículo, o usuário poderá efetuar a busca ao usar os filtros em Tela.

	Para gerar a pesquisa do veículo, siga os passos abaixo (apenas se não houver a importação das informações do formulário principal do Renave, se houver a importação, vá direto para o passo 2). Preencha ao menos um dos filtros abaixo Renavam; Chassi Completo; Placa; Flag: Exibir Aptidões Canceladas; Clique no botão O resultado será exibido nas colunas da grid Se houver histórico junto à empresa para o veículo pesquisado, este será exibido nas colunas da grid; Se NÃO houver histórico, NÃO será exibido nenhuma informação nas colunas da grid.

Botão Aptidão

Ao clicar no no botão , será exibido as opções:

Importante: Estas opções serão exibidas também no Menu Flutuante (clique em quaisquer local da grid com o botão direito do mouse).

Nova Aptidão: Ao selecionar esta opção, será feita a consulta para veículo que não possua histórico, gerando nova Aptidão.
Atualiza Aptidão: Ao selecionar esta opção, será atualizada a Aptidão para veículo que já tenha passagem e não foi utilizado para sequencia no processo, ou apenas consultou para levantar os impedimentos para regularização e, em seguida for atualizar os dados e seguir com o mesmo código de aptidão (será sobreposta a informação anterior);
Cancelar Aptidão: Ao selecionar esta opção, será feito o cancelamento da Aptidão selecionada na grid, assim esta apenas ficará como histórico e não poderá ser utilizada.

Importante: Todas as vezes que realizar NOVA APTIDÃO, o sistema irá considerar a última consulta, ficando as outras como apenas referencia do veículo.

Nova Aptidão

	Para efetuar a nova consulta de aptidão, o usuário DEVE preencher TODOS os campos (o não preenchimento e/ou preenchimento com dados incorretos irá gerar a Tela Informativa de Erro): Campos Placa Renavam Nº do CRV Tipo de CRV Selecione uma das opções: Azul; Branco; Verde; Digital; Clique no botão , para exibir as opções, selecione a opção Nova Aptidão; O resultado será exibido (Resumo' do status do veiculo) nas colunas da grid.
	Para cada Aptidão gerada será exibido o histórico na “Aba Detalhe”, nela apresentará diagnostico do Detran, valores dos débitos, e os motivos para não aptidão.

Veiculo Apto

Após consulta Aptidão, ao detectar que o veículo está apto, será dado sequência e feito o processo de cadastramento do veículo, ao ser feita a entrada em estoque, o usuário poderá a partir da tela de consulta aptidão dar sequência. (Modulo de cadastro de Cliente, Avalia e Ger_Veic).

	Ao constatar que o veículo se encontra apto O usuário irá efetuar a rotina de entrada em estoque;

Veiculo Inapto

Ficará a critério do Usuário se, irá dar sequência de entrada em estoque, pois dependendo da pendência do veículo exibida na ‘aba Detalhe’, este poderá ser resolvido em tempo hábil e não irá interferir na negociação em curso.

Importante: O critério de Aptidão será de acordo com as exigências do Órgão competente.

	Ao identificar um veículo inapto, o usuário deve verificar a pendência veicular (aba Detalhe) e solicitar ao Cliente a regularização do mesmo para que seja possível a continuidade no processo da negociação.