Templates: mudanças entre as edições
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Edição das 21h44min de 12 de janeiro de 2024
 Área em Construção
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Conceito
Templates são mensagem padronizadas, que usam TAGS pré definidas que serão preenchidas automaticamente com o valor correto quando do envio da mensagem.
Vamos a seguir criar 2 Templates: Lead Qualificado e a Lead não qualificado, que será usado no chatbot.
Template é usado em todos os módulos: Crmgold, Crmparts, Crmservice.
No CRMService esta em Menu/Leadzap/Templates
Template - Lead não Qualificado
A criação de um template (Lead não qualificado)
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| Modelo
Nome do menu. No caso vamos cria o Menu que sera enviado ao LEAD NAO Qualificado obs:Lead não qualificado é quando não tem Cadastro de Cliente Assunto Como o template pode ser usado para e-mail, aqui seria o assunto. Não sera usado no leadzap. Escreve "LEADZAP" só para passar a critica Privado Somente o usuário que criou vai poderá usar este modelo. Coloque "NÃO" Aplicação Coloque "WHATSAPP" Temo a opção de usar este mesmo modelo para e-mail. Departamento Veículos. Serviços, etc Tipo Anexo Arquivo Será usado quando for menu de envio de proposta. Aqui no caso ficara vazio. |
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| É a formatação do texto.
Veja que usamos a TAG [SAUDACAO] que da bom dia/Tarde/noite conforme o horário. Para colocar a tag no texto é só clicar no item desejado na lista do lado direito. |
Template - Lead Qualificado
Criação de um template para enviar quando é LEAD Qualificado
Lead qualificado, o cliente é CADASTRADO.
| Tela |
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Tela - Templates
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Aba Listagem
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Aba Cadastro
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Aba Mensagem
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Botão Template Zenvia
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