NBS OS - Controle de Qualidade: mudanças entre as edições

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=== Serviços ===
=== Serviços ===
Nesta aba o usuário ir[a utilizar os filtros em Tela para gerar os dados nas colunas da grid onde, poderá visualizar as informações do:
Nesta aba o usuário irá utilizar os filtros em Tela para gerar os dados nas colunas da grid onde, poderá visualizar as informações do:
* Detalhe da OS;
* Detalhe da OS;
* Teste de Rodagem;
* Teste de Rodagem;
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{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços.png|semmoldura|800x800px]]
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços.png|semmoldura|800x800px]]
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|Utilize os filtros em Tela para gerar os dados exibidos na grid.
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|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Pesquisa - Form Consulta Cliente de Cadastro.png|semmoldura|487x487px]]
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Pesquisa - Form Consulta Cliente de Cadastro.png|semmoldura|487x487px]]
|[[Arquivo:Botão Pesquisa.png|semmoldura|21x21px]]
|Ao clicar no botão [[Arquivo:Botão Pesquisa.png|semmoldura|21x21px]], o sistema irá exibir o formulário exibido ao lado.
* Utilize os filtros em Tela para pesquisar o cliente.
* Clique no botão [[Arquivo:Botão Aceitar 3.png|semmoldura|72x72px]], para importar as informações do cliente para o formulário anterior.
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==== Botão Detalhes da OS ====
==== Botão Detalhes da OS ====
Ao clicar no botão [[Arquivo:Botão Detalhes da OS.png|semmoldura|178x178px]], o sistema irá exibir o formulário abaixo com as informações da OS marcada na grid
Clique no botão [[Arquivo:Botão Detalhes da OS.png|ligação=NBS OS - Controle de Qualidade - Botão Detalhe da OS|semmoldura|178x178px]] para ser direcionado para a página explicativa sobre as informações da OS marcada na grid
 
{| class="wikitable"
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==== Botão Teste de Rodagem ====
==== Botão Teste de Rodagem ====


Ao clicar no botão [[Arquivo:Botão Teste de Rodagem.png|semmoldura|254x254px]], o sistema irá exibir o formulário de confirmação dos testes da OS marcada na grid, onde o usuário fará a identificação do motivo (teste).  
Ao clicar no botão [[Arquivo:Botão Teste de Rodagem.png|ligação=NBS OS - Controle de Qualidade - Botão Teste de Rodagem|semmoldura|254x254px]], o sistema irá exibir o formulário de confirmação dos testes da OS marcada na grid, onde o usuário fará a identificação do motivo (teste).  
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Teste de Rodagem - Form Confirmação de Serviços.png|semmoldura|800x800px]]
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Teste de Rodagem - Form Confirmação de Serviços.png|semmoldura|800x800px]]
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==== Botão Relatório ====
==== Botão Relatório ====
Ao clicar no botão [[Arquivo:Botão Relatório.png|ligação=NBS OS - Controle de Qualidade - Botão Relatório|semmoldura]], o sistema irá efetuar a impressão em formato de relatório das seguintes opções:
Clique no botão [[Arquivo:Botão Relatório.png|ligação=NBS OS - Controle de Qualidade - Botão Relatório|semmoldura]], ou nos hiperlinks abaixo, para ser direcionado para a página explicativa sobre a impressão em formato de relatório das seguintes opções:
* Imprimir Rodagem
* [[NBS OS - Controle de Qualidade - Botão Relatório#Imprimir Rodagem|Imprimir Rodagem]]
* Retorno de Serviços
* [[NBS OS - Controle de Qualidade - Botão Relatório#Retorno de Serviços|Retorno de Serviços]]
* Controle de Testes
* [[NBS OS - Controle de Qualidade - Botão Relatório#Controle de Testes|Controle de Testes]]
 
===== Imprimir Rodagem =====
Ao selecionar esta opção, será impresso o Relatório de Rodagem, ou seja, o relatório de controle dos testes (qualidade).
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Imprimir Rodagem.png|semmoldura|214x214px]]
|Selecione a opção: Imprimir Rodagem
|-
|[[Arquivo:Vend Veic - Propostas - Form Fila de Propostas - Aba Fila - Botão Lançar Provisão de Adiantamento - Form Consulta Provisão Adiantamento - Botão Impressão - Form Impressão.png|semmoldura|370x370px]]
|Parametrize a impressão conforme as diretrizes adotada pela empresa.
|-
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Imprimir Rodagem - Relatório.png|semmoldura|800x800px]]
|Exemplo do relatório de Rodagem.
'''Atenção:''' Utilizamos dados aleatórios para gerar o relatório, por isso pedimos que não espelhe as informações exibidas na imagem ao lado.
|}
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===== Retorno de Serviços =====
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Retorno de Serviços.png|semmoldura|214x214px]]
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|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Retorno de Serviços - Form Relatório Retorno Serv.png|semmoldura|479x479px]]
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===== Controle de Testes =====
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes.png|semmoldura|214x214px]]
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|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes - Form Relatório Retorno Serv Teste.png|semmoldura|479x479px]]
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|[[Arquivo:Vend Veic - Propostas - Form Fila de Propostas - Aba Fila - Botão Lançar Provisão de Adiantamento - Form Consulta Provisão Adiantamento - Botão Impressão - Form Impressão.png|semmoldura|370x370px]]
|Parametrize a impressão conforme as diretrizes adotada pela empresa.
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|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes - Relatório.png|semmoldura|798x798px]]
|
|}
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====== Botão Salva em Arquivo ======
Ao clicar no botão [[Arquivo:Botão Salva em Arquivo.png|semmoldura|27x27px]]
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes - Botão Salva em Arquivo - Form Salvar Lista em Arquivo.png|semmoldura|499x499px]]
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|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes - Botão Salva em Arquivo - Form Salvar Lista em Arquivo - Form Salvar Controle de Testes.png|semmoldura|671x671px]]
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=== Teste ===
=== Teste ===
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{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
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|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Teste.png|semmoldura|800x800px]]
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Teste.png|semmoldura|800x800px]]
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|Nesta sessão será exibido os serviços vinculados à OS marcada na aba Serviços.
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== Menu Flutuante ==
== Menu Flutuante ==
Acesse as opções extras ao acessar o Menu Flutuante (clique com o botão direito do mouse em quaisquer local da grid)
Acesse as opções extras oferecidas no Menu Flutuante (clique com o botão direito do mouse em quaisquer local da grid).
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante.png|semmoldura|800x800px]]
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante.png|semmoldura|800x800px]]
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|Ao clicar na opção extra do Menu Flutuante, o sistema irá direciona-lo para os formulários específicos abaixo.
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=== Imprimir Rodagem ===
=== Imprimir Rodagem ===
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante - Opção Imprimir Rodagem.png|semmoldura|800x800px]]
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante - Opção Imprimir Rodagem.png|semmoldura|800x800px]]
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|Ao clicar na opção, o sistema será direcionado para a impressão do Relatório de Controle de Qualidade (o mesmo demonstrado na sessão: [[NBS OS - Controle de Qualidade - Botão Relatório#Imprimir Rodagem|Imprimir Rodagem]])
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=== Retorno de Serviços ===
=== Retorno de Serviços ===
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante - Opção Retorno de Serviços.png|semmoldura|800x800px]]
|[[Arquivo:NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante - Opção Retorno de Serviços.png|semmoldura|800x800px]]
|
|Ao clicar na opção, o sistema será direcionado para a impressão do Relatório de Controle de Qualidade (o mesmo demonstrado na sessão: [[NBS OS - Controle de Qualidade - Botão Relatório#Retorno de Serviços|Retorno de Serviços]])
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Edição atual tal como às 15h20min de 22 de setembro de 2023

Seta-topo.png

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Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação aos clientes NBS, quanto à utilização da função 'Controle de Qualidade'.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Tela Menu Principal

NBS OS - Tela Menu Principal2.png Em qualquer local da grid dê o comando: Shft + F9, o usuário será direcionado para o formulário abaixo.

Controle de Qualidade

O formulário será exibido com as seguintes abas:

  • Serviços
  • Teste

Serviços

Nesta aba o usuário irá utilizar os filtros em Tela para gerar os dados nas colunas da grid onde, poderá visualizar as informações do:

  • Detalhe da OS;
  • Teste de Rodagem;
  • Emissão de Relatórios;
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços.png Utilize os filtros em Tela para gerar os dados exibidos na grid.
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Pesquisa - Form Consulta Cliente de Cadastro.png Ao clicar no botão Botão Pesquisa.png, o sistema irá exibir o formulário exibido ao lado.
  • Utilize os filtros em Tela para pesquisar o cliente.
  • Clique no botão Botão Aceitar 3.png, para importar as informações do cliente para o formulário anterior.

Botão Detalhes da OS

Clique no botão Botão Detalhes da OS.png para ser direcionado para a página explicativa sobre as informações da OS marcada na grid

Botão Teste de Rodagem

Ao clicar no botão Botão Teste de Rodagem.png, o sistema irá exibir o formulário de confirmação dos testes da OS marcada na grid, onde o usuário fará a identificação do motivo (teste).

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Teste de Rodagem - Form Confirmação de Serviços.png Identifique o motivo do teste ao executar o passo abaixo:
  1. Selecione o Motivo dentre as opções cadastradas;
  2. Informe uma observação sobre o Teste (não obrigatório).
  3. Clique no botão Confirmar para salvar as alterações.

Botão Relatório

Clique no botão Botão Relatório.png, ou nos hiperlinks abaixo, para ser direcionado para a página explicativa sobre a impressão em formato de relatório das seguintes opções:

Teste

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Teste.png Nesta sessão será exibido os serviços vinculados à OS marcada na aba Serviços.

Menu Flutuante

Acesse as opções extras oferecidas no Menu Flutuante (clique com o botão direito do mouse em quaisquer local da grid).

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante.png Ao clicar na opção extra do Menu Flutuante, o sistema irá direciona-lo para os formulários específicos abaixo.

Imprimir Rodagem

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante - Opção Imprimir Rodagem.png Ao clicar na opção, o sistema será direcionado para a impressão do Relatório de Controle de Qualidade (o mesmo demonstrado na sessão: Imprimir Rodagem)

Retorno de Serviços

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante - Opção Retorno de Serviços.png Ao clicar na opção, o sistema será direcionado para a impressão do Relatório de Controle de Qualidade (o mesmo demonstrado na sessão: Retorno de Serviços)

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