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| | | | |[[Arquivo:Clientes - Historico Cliente - Form Ficha de Hist do Cliente - Aba CRM - Botao Detalhe do Evento - Form CRM-Detalhe do Evento - Aba Acoes do Evento.png|semmoldura|571x571px]] |
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| | |[[Arquivo:Clientes - Historico Cliente - Form Ficha de Hist do Cliente - Aba CRM - Botao Detalhe do Evento - Form CRM-Detalhe do Evento - Aba Observacao.png|semmoldura|571x571px]] |
| | |Observação |
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Edição das 16h27min de 17 de outubro de 2022
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Conceito
Nesta sessão o usuário terá a visão do histórico de compras do cliente.
Neste histórico será computado as vendas de: Veículos, serviços, Peças, Financeiro, CRM, a Classificação do RFV e o histórico de Campanhas;
Com estes dados o usuário poderá traçar uma melhor estratégia de vendas.
Visão da Tela Principal
Acesse:
- Menu Principal > Histórico Cliente > [Aba] Campanha
- Utilize a informação do histórico do ciente para novas campanhas.
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Ao clicar na opção, o usuário será direcionado para o formulário abaixo.
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Ficha de Histórico do Cliente
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O usuário irá utilizar os filtros em Tela para pesquisa e, o resultado será exibido nas seguintes abas:
- Lista
- Veículos
- Serviços
- Peças
- Financeiro
- CRM
- Classificação RFV
- Campanha
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Aba Lista
Nesta aba serão apresentados todos os clientes
Aba Veículos
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Nesta aba será exibido os dados referente à compra de Veículos, para maiores detalhes acesse os botões:
- +Detalhes do Veículo;
- Proposta;
- Markup;
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Botão +Detalhes do Veículo
Botão Proposta
Botão Markup
Botão Custo
Aba Serviços
Aba Peças
Aba Financeiro
Aba CRM
Botão Detalhe do Evento
Ações do Evento
Observação
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Ações do Evento
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Observação
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Aba Classificação RFV
Botão Atualizar RFV
Aba Campanha
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