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Os dados para Upload baixados do portal Link.e.entry serão mensais, ou seja o usuário terá disponível os contratos vendidos e faturados dentro do mês-base de vendas referenciado. | |||
O usuário deve ter muita atenção durante o preenchimento da NF de comissão, pois quaisquer erros e/ou divergência de valores acarreta o NÃO pagamento de comissão. | |||
Informações necessárias para a geração de NF de Comissão: | |||
* CNPJ da Concessionária que vendeu os contratos; | |||
* CNPJ da FCA (16.701.716/0001-66); | |||
* Nº do Pedido de Compra; | |||
* Código do Serviço; | |||
* Valor do Pedido; | |||
Deve ser preenchida uma nota de comissão por pedido. | |||
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Edição atual tal como às 14h44min de 25 de agosto de 2022
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Apresentação
Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à utilização do processo MVP para a fidelização do cliente.
As concessionárias da marca ‘FCA’ (Fiat, Chrysler, Jeep, Dodge e RAM) para indicadores relacionados a veículos e pós-vendas.
A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.
Objetivo
O ‘Processo MVP’ complementa as ações desenvolvidas pela FCA no processo de fidelização do cliente. O processo MVP está interligado a módulos distintos dentro do NBS, nas páginas seguintes iremos apresentar o processo e sua utilização.
Fidelização do cliente à rede FCA com o processo MVP para a comercialização de Contratos e serviços.
Roteiro de Configuração para a Implantação das Interfaces.
Antes de iniciarmos o envio das informações, precisamos fazer algumas checagens dentro do NBS, para que os dados sejam enviados de forma correta, estes processos que devem estar parametrizados, segue tabela abaixo dos processos necessários:
| Módulo | Caminho | Configuração |
|---|---|---|
| NBS_USER | NBS_User.exe > Grupo de E-mail | Configurar Grupo de E-mail para TI (Para o recebimento das notificações de Envio) |
| NBS_USER | NBS_User.exe > [Botão] Acesso x Função | Habilitar os acessos para o usuário responsável |
| Portal Link.e.entry | Portal
LINKENTRY.FIAT.COM |
Efetuar o upload do Relatório Mensal de Comissionamento |
Os itens acima devem estar devidamente configurados uma vez que serão necessários ao longo da execução deste manual.
Liberação de Acesso ao Usuário.
Para o acesso ao módulo é necessário que seja concedido os seguintes acessos ao usuário (através do Módulo NBS_User):
| Acesso | Descrição |
|---|---|
| C0225 | Pode Acessar Relatório de Lançamento Conta Movimento |
| C0236 | Pode Acessar Relatório de Comissão - MVP |
| C0226 | Pode Acessar MVP – Interface OS |
Utilização
Acesso
Selecione o aplicativo 
no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:
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Dados: Tela de login módulo NBS_User.
Nota: O usuário deve informar o seu login e senha pessoal e o servidor registrado. |
No modulo:
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Atenção: O sistema só poderá ser acessado através dos usuários devidamente cadastrados.
Visão da Tela Principal
No modulo:
- Selecione a aba MVP.
- Menu Principal > [Aba] MVP > Relatório de Lançamento Conta Movimento.
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Relatório de Lançamento Conta Movimento.
Selecione a opção em destaque, o sistema irá validar se a função do ‘usuário logado’ possui o acesso C0225 – Pode Acessar Relatório de Lançamento Conta Movimento.
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Dados: Aba MVP
Nota: A liberação da função do usuário logado, deve ser feita pelo responsável no módulo NBS_User > Menu Principal > Acessos > [Botão] Acesso x Função. |
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| Faça o upload do arquivo da FCA. | |
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Dados: Tela de geração do Relatório de Lançamento Conta Movimento.
Nota: Selecione o botão para carregar o arquivo de movimentação (*.txt = |
| Relatório de Lançamento de Conta Movimento.
Os dados carregados (via upload) podem ser conferidos sob forma de relatório impresso. | |
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Dados: Visualização da impressão do Relatório de Lançamento Conta Movimento. |
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Importante:
Os dados para Upload o usuário deve baixar do portal Link.e.entry. |
Relatório de Comissão.
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Importante:
Os dados para Upload baixados do portal Link.e.entry serão mensais, ou seja o usuário terá disponível os contratos vendidos e faturados dentro do mês-base de vendas referenciado. O usuário deve ter muita atenção durante o preenchimento da NF de comissão, pois quaisquer erros e/ou divergência de valores acarreta o NÃO pagamento de comissão. Informações necessárias para a geração de NF de Comissão:
Deve ser preenchida uma nota de comissão por pedido. |
Para dar continuidade acesse o módulo NBS_OS para