JLR - Novo E-VHC: mudanças entre as edições

De Wiki NBS
Ir para navegação Ir para pesquisar
Sem resumo de edição
Linha 1: Linha 1:


<!--------------------------------------------------------------> <!-- BEGIN Voltar ao Topo - Este Código Abaixo Cria um Botão Voltar para o Topo. O Link da ancora deve ser o id da página onde colocarmos o código--><div class="noprint botao-voltar-topo" style="position: fixed;bottom: 15px;right: 15px;padding: 0;margin: 0;">
<!--------------------------------------------------------------> <!-- BEGIN Voltar ao Topo - Este Código Abaixo Cria um Botão Voltar para o Topo. O Link da ancora deve ser o id da página onde colocarmos o código--><div class="noprint botao-voltar-topo" style="position: fixed;bottom: 15px;right: 15px;padding: 0;margin: 0;">
[[Arquivo:Seta-topo.png|link=http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/GDR_Honda_2W#firstHeading]]
[[Arquivo:Seta-topo.png|link=GDR_Honda_2W#firstHeading]]
</div><!-- END Voltar ao Topo--> <!-------------------------------------------------------------->
</div><!-- END Voltar ao Topo--> <!-------------------------------------------------------------->


[[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Processos e Treinamentos NBS - JLR|Soluções NBS - Montadoras - JLR]] - '''Novo E-VHC'''<hr />
[[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Processos e Treinamentos NBS - JLR|Soluções NBS - Montadoras - JLR]] - '''Novo E-VHC'''
=='''Apresentação'''==
=='''Apresentação'''==
Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à parametrização do processo E-vhc.
Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à parametrização do processo E-vhc.
Linha 15: Linha 15:


==='''Objetivo'''===
==='''Objetivo'''===
<hr />Disponibilizar Interface do projeto Evhc, para efetuar a integração com a Montadora através de módulo próprio: '''ExtratorJLR'''.
Disponibilizar Interface do projeto Evhc, para efetuar a integração com a Montadora através de módulo próprio: '''ExtratorJLR'''.
=='''Roteiro de Configuração'''==
=='''Roteiro de Configuração'''==
Antes de iniciar o envio de informações, é necessário efetuar algumas checagens dentro do sistema NBS, para que os dados sejam encaminhados de forma correta, segue os procedimentos abaixo:
Antes de iniciar o envio de informações, é necessário efetuar algumas checagens dentro do sistema NBS, para que os dados sejam encaminhados de forma correta, segue os procedimentos abaixo:
Linha 39: Linha 39:
|}
|}
==='''Passo 1: Configurar FTP'''===
==='''Passo 1: Configurar FTP'''===
<hr />Acesse o [[NBS User - Acesso x Função|'''NBS_User''']] para configuração do FTP.
Acesse o [[NBS User - Acesso x Função|'''NBS_User''']] para configuração do FTP.


<hr />
=== Passo 2: Configurar Empresas ===


=== Passo 2: Configurar Empresas ===
<hr />
====ExtratorJLR====
====ExtratorJLR====
Selecione o aplicativo [[Arquivo:ExtratorJLR.png|semmoldura|98x98px]]  no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:
Selecione o aplicativo [[Arquivo:ExtratorJLR.png|semmoldura|98x98px]]  no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:
Linha 50: Linha 48:
|-
|-
|[[Arquivo:ExtratorJLR Login.png|semmoldura|340x340px]]
|[[Arquivo:ExtratorJLR Login.png|semmoldura|340x340px]]
|Tela para ''Login'' do usuário. Necessário que seja informado:
|{{Login}}
*O nome do usuário cadastrado;
|}
*A senha registrada e o servidor vinculado.
 
|}<hr />Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Empresa
Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Empresa
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-
|-
Linha 62: Linha 60:
'''Informar o Site Code para a empresa que é o mesmo que informa no login do portal E-VHC.'''<hr />
'''Informar o Site Code para a empresa que é o mesmo que informa no login do portal E-VHC.'''<hr />
=== Passo 3: Cruzamento das operações 14, 15 e 21 ===
=== Passo 3: Cruzamento das operações 14, 15 e 21 ===
<hr />Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento
Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-
|-
Linha 71: Linha 69:


==== '''Cruzamento da Operação 14 – Envio de O.S E-vhc''' ====
==== '''Cruzamento da Operação 14 – Envio de O.S E-vhc''' ====
<hr />
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-
|-
Linha 98: Linha 95:


==== '''Cruzamento da Operação 15 – Recebimento de O.S E-vhc''' ====
==== '''Cruzamento da Operação 15 – Recebimento de O.S E-vhc''' ====
<hr />
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-
|-
Linha 126: Linha 122:


==== '''Cruzamento da Operação 21 – Processamento de Reprovados''' ====
==== '''Cruzamento da Operação 21 – Processamento de Reprovados''' ====
<hr />
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-
|-
Linha 154: Linha 149:
|}<hr />
|}<hr />
=== Passo 4: Botão E-vhc ===
=== Passo 4: Botão E-vhc ===
<hr />
==== '''NBS_OS ''' ====
==== '''NBS_OS ''' ====


Selecione o aplicativo [[Arquivo:Botao nbsos.png|semmoldura|59x59px|ligação=http://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php/Arquivo:Botao_nbsos.png]] diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do ''Sistema NBS'' e execute-o, informando o ''login,'' ''senha'' e ''servidor'' para a abertura do módulo. 
Selecione o aplicativo [[Arquivo:Botao nbsos.png|semmoldura|59x59px]] diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do ''Sistema NBS'' e execute-o, informando o ''login,'' ''senha'' e ''servidor'' para a abertura do módulo. 
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|-
|-
Linha 188: Linha 181:
|[[Arquivo:NBS OS - Requisitar Pecas.png|semmoldura|800x800px]]
|[[Arquivo:NBS OS - Requisitar Pecas.png|semmoldura|800x800px]]
|}
|}
Quando houver peças autorizadas para a Ordem de Serviço após consulta, na O.S respectiva irá habilitar na tela de requisição de peças o botão E-vhc e assim poder requisitar as peças.<hr />[[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Processos e Treinamentos NBS - JLR|Soluções NBS - Montadoras - JLR]] - '''Novo E-VHC'''<hr />
Quando houver peças autorizadas para a Ordem de Serviço após consulta, na O.S respectiva irá habilitar na tela de requisição de peças o botão E-vhc e assim poder requisitar as peças.<hr />[[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Processos e Treinamentos NBS - JLR|Soluções NBS - Montadoras - JLR]] - '''Novo E-VHC'''

Edição das 19h13min de 19 de agosto de 2022

Seta-topo.png

Página Principal - Soluções NBS - Montadoras - JLR - Novo E-VHC

Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à parametrização do processo E-vhc.

As informações aqui constantes têm o único intuito de fornecer a base necessária para o melhor aproveitamento das funções disponíveis do processo E-vhc.

Nas páginas a seguir iremos lhe mostrar como configurar o seu módulo para uso.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Objetivo

Disponibilizar Interface do projeto Evhc, para efetuar a integração com a Montadora através de módulo próprio: ExtratorJLR.

Roteiro de Configuração

Antes de iniciar o envio de informações, é necessário efetuar algumas checagens dentro do sistema NBS, para que os dados sejam encaminhados de forma correta, segue os procedimentos abaixo:

Módulo Caminho Configuração
NBS_User [Botão] Acesso X Função Habilitar os acessos ao responsável.
ExtratorJLR Menu Parâmetros >> Empresa Configurar a empresa e o Site Code.
Menu Parâmetros >> Cruzamento Configurar as operações 14,15 e 21.
NBS_OS Botão E-VHC Consulta da O.S. relacionada ao E-VHC.

Passo 1: Configurar FTP

Acesse o NBS_User para configuração do FTP.

Passo 2: Configurar Empresas

ExtratorJLR

Selecione o aplicativo ExtratorJLR.png  no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:

ExtratorJLR Login.png
Importante

Ao acessar a tela de login do usuário, é necessário que seja informado:

  • O nome do usuário cadastrado;
  • A senha registrada e;
  • O servidor vinculado.

    • Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Empresa

    ExtratorJLR - Parametros - Empresa.png
    ExtratorJLR - Parametros - Empresa - Cadastro.png

    Informar o Site Code para a empresa que é o mesmo que informa no login do portal E-VHC.

    Passo 3: Cruzamento das operações 14, 15 e 21

    Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento

    ExtratorJLR - Parametros - Cruzamento.png
    ExtratorJLR - Parametros - Cruzamento - Configuracoes.png

    Cruzamento da Operação 14 – Envio de O.S E-vhc

    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao.png
    1. Tipo de Integração
      • Selecione a opção FTP.
    2. Grupo de E-mail para Notificação;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    3. FTP
      • FTP configurado no passo 1.
    4. Data Início;
      • Informe a data do Início da implantação;
    5. Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    6. Flag Ativo;
      • Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado.
        • A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa;
    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 2.png Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento
    • Somente as Ordens de Serviço do tipo selecionado e que sejam Ordens de Serviço a partir de um agendamento que sejam Ordens de Serviços Originais.

    Cruzamento da Operação 15 – Recebimento de O.S E-vhc

    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 3.png
    1. Grupo de E-mail para Notificação;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    2. Exibir botão E-vhc no NBS_OS, irá apresentar no NBS_OS o botão para consulta do E-vhc da OS selecionada.
    3. Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    4. Flag Ativo;
      • Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado.
        • A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa;
    5. Aba Dados Adicionais – Dados evhc - Usuário;
      • Informe o usuário para conexão com o Webservice – Informado pela JLR;
    6. Aba Dados Adicionais – Dados evhc - Senha;
      • Informe o Senha para conexão com o Webservice – Informado pela JLR;
    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 4.png Selecionar o/os fornecedor(es) Oficiais
    • Informar qual o fornecedor ou fornecedores oficiais da empresa.

    Cruzamento da Operação 21 – Processamento de Reprovados

    ExtratorJLR - Parametros - Cruzamentos - Configuracao de Operacao 5.png
    1. Tipo de Integração
      • Selecione a opção Outro.
    2. Grupo de E-mail para Notificação;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    3. Data Início;
      • Informe a data do Início da implantação;
    4. Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    5. Flag Ativo;
      • Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado.
        • A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa;
    6. Evento peças status vermelho;
      • Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Todos os serviços foram reprovados.
    7. Evento peças status âmbar;
      • Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Alguns serviços foram reprovados.
    8. Andamento
      • Definir o Andamento para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.
    9. Mídia
      • Definir a mídia para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.

    Passo 4: Botão E-vhc

    NBS_OS 

    Selecione o aplicativo Botao nbsos.png diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o login, senha e servidor para a abertura do módulo. 

    NBS OS login.png Tela para Login do usuário. Necessário que seja informado:
    • O nome do usuário cadastrado;
    • A senha registrada e o servidor vinculado.

    Selecionar a opção do menu Secundárias >> Marcas

    NBS OS - Tela Principal.png

    Após as configurações anteriores, quando enviar um E-vhc (Operação 14), irá habilitar o botão Consulta E-vhc para a O.S respectiva.

    Recomendamos apenas apertar o botão E-vhc APÓS todo o processo no portal do E-vhc e após concluido no portal com as informações dos serviços e peças. Retornar no NBS_OS para poder realizar a consulta e assim já ficar disponivel as peças e serviços.

    A seguir o acesso necessário para a utilização do processo:

    Acesso Descrição
    91700 JLR – Realizar consulta no portal JLR.
    NBS OS - Requisitar Pecas.png

    Quando houver peças autorizadas para a Ordem de Serviço após consulta, na O.S respectiva irá habilitar na tela de requisição de peças o botão E-vhc e assim poder requisitar as peças.

    Página Principal - Soluções NBS - Montadoras - JLR - Novo E-VHC

    Disponível em “https://ajuda.nbsi.com.br:84/index.php?title=JLR_-_Novo_E-VHC&oldid=22562”