JLR - Novo E-VHC: mudanças entre as edições

Edição das 19h47min de 14 de fevereiro de 2022

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Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à parametrização do processo E-vhc.

As informações aqui constantes têm o único intuito de fornecer a base necessária para o melhor aproveitamento das funções disponíveis do processo E-vhc.

Nas páginas a seguir iremos lhe mostrar como configurar o seu módulo para uso.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Objetivo

Disponibilizar Interface do projeto Evhc, para efetuar a integração com a Montadora através de módulo próprio: ExtratorJLR.

Roteiro de Configuração

Antes de iniciar o envio de informações, é necessário efetuar algumas checagens dentro do sistema NBS, para que os dados sejam encaminhados de forma correta, segue os procedimentos abaixo:

Módulo	Caminho	Configuração
NBS_User	[Botão] Acesso X Função	Habilitar os acessos ao responsável.
ExtratorJLR	Menu Parâmetros >> Empresa	Configurar a empresa e o Site Code.
ExtratorJLR	Menu Parâmetros >> Cruzamento	Configurar as operações 14,15 e 21.
NBS_OS	Botão E-VHC	Consulta da O.S. relacionada ao E-VHC.

Pré Configuração

Passo 1: Configurar FTP

Acesse o NBS_User para configuração do FTP.

Passo 2: Configurar Empresas

ExtratorJLR

Selecione o aplicativo no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:

	Tela para Login do usuário. Necessário que seja informado: O nome do usuário cadastrado; A senha registrada e o servidor vinculado.

Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Empresa

Informar o Site Code para a empresa que é o mesmo que informa no login do portal E-VHC.

Passo 3: Cruzamento das operações 14, 15 e 21

Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento

Cruzamento da Operação 14 – Envio de O.S E-vhc

	Tipo de Integração Selecione a opção FTP. Grupo de E-mail para Notificação; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); FTP FTP configurado no passo 1. Data Início; Informe a data do Início da implantação; Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Flag Ativo; Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado. A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa;
	Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento Somente as Ordens de Serviço do tipo selecionado e que sejam Ordens de Serviço a partir de um agendamento que sejam Ordens de Serviços Originais.

Cruzamento da Operação 15 – Recebimento de O.S E-vhc

	Grupo de E-mail para Notificação; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Exibir botão E-vhc no NBS_OS, irá apresentar no NBS_OS o botão para consulta do E-vhc da OS selecionada. Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Flag Ativo; Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado. A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa; Aba Dados Adicionais – Dados evhc - Usuário; Informe o usuário para conexão com o Webservice – Informado pela JLR; Aba Dados Adicionais – Dados evhc - Senha; Informe o Senha para conexão com o Webservice – Informado pela JLR;
	Selecionar o/os fornecedor(es) Oficiais Informar qual o fornecedor ou fornecedores oficiais da empresa.

Cruzamento da Operação 21 – Processamento de Reprovados

o Webservice – Informado pela JLR;

	Tipo de Integração Selecione a opção Outro. Grupo de E-mail para Notificação; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Data Início; Informe a data do Início da implantação; Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc; Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas; O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails); Flag Ativo; Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado. A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa; Evento peças status vermelho; Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Todos os serviços foram reprovados. Evento peças status âmbar; Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Alguns serviços foram reprovados. Andamento Definir o Andamento para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente. Mídia Definir a mídia para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.

Liberação de Acesso ao Usuário

Módulo NBS_User:

Acesse:

Menu Principal > [Coluna] Acessos > [Botão] Acesso x Função
Selecione o usuário para dar permissão de acesso.

Para o acesso ao modulo GDR_Honda2W o sistema irá validar se o usuário possui permissão para acessar o modulo.

Para incluir as permissões ao usuário, localize o código da função necessária no campo “Pesquisa para acessos não atribuídos/acesso”

Utilize o botão “Inserir acesso” para liberar a permissão para o usuário.

Clique no botão “Sair” para encerrar a sessão (o sistema irá retornar para a tela principal).

Será necessário que o usuário repita o processo para todos os acessos.

	Importante: Habilitar os acessos para que o usuário responsável possa acessar corretamente o módulo GDR_Honda2W.

A seguir os acessos necessários para a utilização do módulo:

Acesso	Descrição
I0273	Pode acessar o módulo GDR Honda2W
I0274	Pode acessar Parâmetros - Honda2W
I0275	Pode acessar Contas e Cruzamentos - Honda2W
I0276	Pode acessar Processamento de Indicadores - Honda2W
I0277	Permitir desfazer alterações manuais nas contas - Honda2W
I0278	Acessar o menu de Cruzamentos (Empresa x Operação) - Honda2W

Acesso

Acessando o Módulo pela primeira vez.

Selecione o aplicativo diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o login, senha e servidor para a abertura do módulo.

O Sistema irá validar se a função do ‘usuário logado’ possui o acesso I0265 (Pode acessar o modulo GDR_Honda2W), caso ocorra do usuário não possuir a permissão o acesso ao modulo será negado.

	Tela para Login do usuário. Necessário que seja informado: O nome do usuário cadastrado; A senha registrada e o servidor vinculado. Atenção: o ‘Sistema’ irá validar se a função do usuário logado possui o acesso: I0273 (Pode acessar o modulo GDR_Honda).

	Importante: Para o acesso ao Módulo GDR Honda 2W é preciso que o mesmo tenha a sua liberação efetivada pelo ADM/NBS, pedimos que, antes de prosseguir seja feito o contato para cotação.

Visão da Tela Principal

	Atenção: Na tela principal são exibidas as seguintes opções: Parâmetros; Contas & Cruzamentos; Processamento de Indicadores; Histórico de Envio;

Clique no hiperlink abaixo para ser direcionado para a tela específica do manual.

Menu
Cruzamentos
Sobre
Sair
Parâmetros
Contas & Cruzamentos
Processamento de Indicadores
Histórico de Envio

Essas opções serão parametrizadas a seguir.