Soluções Web - Manual de Instalação Freedom: mudanças entre as edições

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== Conceito ==
Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à instalação do programa CRM Gold, através do ‘''Instalador WEB''’.
 
A NBS que está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes criou o instalador que será utilizado diretamente para as plataformas WEB e Freedom.
 
Com o Instalador WEB, a NBS otimizou o processo, facilitando para que qualquer usuário consiga efetuar esta instalação sozinho, criando assim um processo ágil e simplificado.
* Fácil utilização;
* Processo simplificado;
* Fácil utilização;
* Sem necessidade de conhecimentos aprofundados.
 
=== Roteiro de Configuração para a Implantação ===
Antes de iniciarmos o processo da instalação, precisamos fazer algumas checagens, para que os dados sejam carregados de forma correta, segue tabela abaixo:
{| class="wikitable"
!Item
!Configuração
|-
|'''Framework®'''
|'''É necessário que o usuário tenha instalado (no mínimo) a versão  4.0;'''
|-
|'''CRM Gold'''
|'''Tenha a liberação de acesso (licença liberada)'''
|-
|'''Sistema Operacional'''
|'''É importante que o usuário identifique qual versão do sistema  operacional (Windows®) que está utilizando se é 32 ou 64 Bits.'''
|}
 
=== Como localizar o tipo de sistema ===
 
'''Windows Vista:'''
 
Acesse o Menu Iniciar '''>''' [botão direito na opção] Computador '''>''' Propriedades '''>''' [Sistema] Tipo de Sistema;
 
'''Windows 7'''
 
Acesse o Menu Iniciar '''>''' Propriedades '''>''' [botão direito na opção] Computador '''>''' [Sistema] Tipo de Sistema;
 
'''Windows 8'''
 
Acesse a barra de pesquisa [com o mouse no canto direito da tela] '''>''' Configurações '''>''' Informações do PC > [Sistema] Tipo de Sistema.
 
== Configuração ==
 
=== FTP NBS ===
 
A NBS traz a atualização mais ágil, onde antes uma equipe especialista (TI) ficaria ao cargo de efetuar todo o processo, onde teria de acessar a área de Download na página da NBS (ou FTP) e baixar manualmente cada versão para proceder a atualização.
 
Agora o usuário só irá necessitar efetuar a baixa do instalador e ter uma conexão com a internet, que o programa irá efetuar todo o trabalho que é:
* Verificar se existe versões para atualizar;
* Baixar as versões;
* Instalar as versões baixadas.
 
O processo significa um ganho em tempo e agilidade, onde o usuário não irá precisar mais monitorar a área de Download ou FTP a fim de saber quando uma nova versão estará disponível.
 
[[Arquivo:Botao atencao.png|semmoldura|101x101px]]    '''Atenção:''' Este instalador só contemplará as versões disponíveis nos Módulos WEB e Freedom. Ainda não há disponibilidade do Instalador para os Módulos Delphi.
 
=== Baixar o Instalador: ===
 
Acesse a área de Download ou o FTP da NBS.
 
[[Arquivo:Central NBSI - Menu Principal.png|semmoldura|800x800px]]
 
Selecione à linguagem utilizada pela empresa:
* Sistema WEB;
 
[[Arquivo:Central de Servico NBSI - Download - Sistema Web.png|semmoldura|800x800px]]
 
Selecione a pasta INSTALADORES, e selecione os arquivos para atualização.
 
[[Arquivo:Central de Servicos - NBSI - Instaladores.png|semmoldura|800x800px]]
 
Após selecionar o arquivo o usuário irá:
* Dar duplo clique para iniciar o download para a máquina do usuário;
Com o instalador Web, o usuário não irá precisar mais efetuar o download dos programas WEB/Freedom, só necessitará configurar no primeiro acesso e, o sistema irá gerenciar esses passos automaticamente.
 
== Instalador ==
Para a instalação do CRM Gold, o usuário precisa verificar o tipo de tecnologia suportada por computador:
* 32bits;
* 64bits;
 
A NBS preparou arquivos distintos para melhorar a performance e contribuir com maior agilidade para o usuário.
 
Diante disso é importante que o usuário que irá efetuar a instalação tenha estas informações em mãos.
 
Com a versão estabelecida, o usuário irá efetuar a atualização:
* Execute o pacote com a tecnologia especifica para o seu sistema
[[Arquivo:Instalador - Tela de controle de conta do usuario.png|semmoldura|456x456px]]
 
Selecione o idioma a ser exibido durante o processo de instalação.
 
[[Arquivo:Instalador - escolha do idioma.png|semmoldura|333x333px]]
 
O usuário irá selecionar todos os programas que utilize para que seja atualizado.
 
[[Arquivo:Instalador - CRM GOLD.png|semmoldura|555x555px]]
 
[[Arquivo:Botao atencao.png|semmoldura|101x101px]]    '''Atenção -''' É importante que o usuário verifique se existe espaço suficiente para que seja efetuada a instalação dos arquivos selecionados;
 
Será iniciada a instalação do(s) programa(s) selecionando(s), o usuário irá clicar no botão ‘''Instalar’'' para dar continuidade ao processo.
 
[[Arquivo:Instalador - inicio do processo de instalacao.png|semmoldura|555x555px]]
 
O sistema irá iniciar a instalação do(s) programa(s) selecionado(s).
 
[[Arquivo:Instalador - Processo de instalacao.png|semmoldura|557x557px]]
 
== Instalador - Menu Principal ==
 
[[Arquivo:Instalador - Menu Principal.png|semmoldura|699x699px]]
 
O usuário irá selecionar o tipo de aplicação que deseja efetuar a atualização:
* CRM Gold;
* BSC;
* Central de Serviços;
 
[[Arquivo:Instalador - Menu Aplicacao.png|semmoldura|699x699px]]
 
O formulário de atualização possui os seguintes botões com as opções:
* Verificar Atualizações;
* Baixar Última Versão;
* Aplicar Atualização;
* Configurações;
[[Arquivo:Instalador - botao verificar atualizacoes.png|semmoldura|699x699px]]
 
Nas abas superior do formulário de atualização possui as seguintes opções:
* Arquivo:
** Aplicar atualização;
** Baixar última versão;
** Configurações;
** Verificar atualizações;
** Sair;
* Sobre:
** Exibe o histórico de atualizações;
 
O usuário poderá utilizar o menu existente na guia ‘''Arquivo’'' ou os botões existentes no formulário.
 
Ao utilizar a opção: Verificar atualizações
* Será exibido os dados referente à solicitação na parte inferior do arquivo
[[Arquivo:Instalador - Guia Arquivo.png|semmoldura|699x699px]]
 
Para efetuar a atualização:
 
Basta utilizar o botão ou a opção na guia Arquivo:
* Baixar última versão;
** O sistema fará a comunicação com o FTP para baixar o arquivo.
[[Arquivo:Botao atencao.png|semmoldura|101x101px]]    '''Atenção:''' É importante que o usuário utilize um equipamento com acesso à internet habilitado e ativo;
 
[[Arquivo:Instalador - baixar arquivo.png|semmoldura|703x703px]]
 
Após baixar o arquivo será exibida um alerta com a informação e a mesma estará sendo exibida na tela do usuário, no formulário, no campo:
* Informações da última versão baixada.
 
[[Arquivo:Instalador - Baixado a versao.png|semmoldura|696x696px]]
 
Ao efetuar a atualização:
 
Para atualizar o Módulo, o sistema irá solicitar que seja parado o processo do servido de aplicação do WebEasy.
 
[[Arquivo:Instalador - Atualizar arquivo.png|semmoldura|699x699px]]
 
Será exibido os passos da atualização.
 
[[Arquivo:Instalador - Atualizacao.png|semmoldura|699x699px]]
 
Após finalizar o processo de instalação, o sistema irá exibir as mensagens de sucesso ou de erro (se houver);
 
[[Arquivo:Instalador - Atualizacao - Concluida.png|semmoldura|700x700px]]
 
Feche o formulário para finalizar a instalação.
 
[[Arquivo:Instalador - versao instalada.png|semmoldura|555x555px]]
 
=== Outras Opções: ===
 
Acesse o botão Configurações:
 
O usuário irá efetuar o parametrização, utilizando seus dados pessoais (da empresa)
 
[[Arquivo:Instalador - Botao configuracoes.png|semmoldura|515x515px]]
 
[[Arquivo:Instalador - Botao Configuracoes - Abrir opcoes.png|semmoldura|699x699px]]
 
=== Guia Sobre: ===
Ao clicar no sobre, o usuário terá acesso a todas as melhorias efetuadas para o Módulo:
 
[[Arquivo:Instalador - Guia Sobre.png|semmoldura|480x480px]]
 
== Instalação Freedom ==
Para a instalação do sistema Freedom, será seguido os mesmos passos descritos no inicio deste manual.
 
Clique no botão SIM para iniciar o processo de instalação.
 
[[Arquivo:Instalador - Freedom.png|semmoldura|456x456px]]
 
O usuário irá habilitar o idioma a ser exibido no Instalador.
 
[[Arquivo:Instalador - escolha do idioma.png|semmoldura|333x333px]]
 
O usuário irá selecionar todos os programas de utilização clicando no botão PRÓXIMO.
 
[[Arquivo:Instalador - Freedom - Selecao componentes.png|semmoldura|557x557px]]
 
O sistema irá iniciar a instalação, clique no botão INSTALAR.
 
[[Arquivo:Instalador Freedom - Instalando.png|semmoldura|555x555px]]
 
O sistema irá iniciar a instalação.
 
[[Arquivo:Instalador Freedom - Instalando versao.png|semmoldura|557x557px]]
 
O sistema finalizou a instalação, clique no botão CONCLUIR para encerrar o instalador.
 
[[Arquivo:Instalador Freedom - Concluido.png|semmoldura|555x555px]]
 
== Glassfish/Payara ==
Configuração manual do servidor de aplicação Glassfish/Payara que devem ser verificados após o processo com instalador.
 
==== JDBC Connection Pools ====
São necessários três Pools de conexão configurados:
[[Arquivo:Connection Pools.png|esquerda|miniaturadaimagem|1160x1160px]]
 
* [[Dicionário]] - Configuração de conexão com o banco Postgresql interno do Freedom.
 
* [[Autenticação]] - Configuração utilizada somente para realizar login na aplicação.
* [[Aplicação]] - Configuração utilizada para realizar os processos rotineiros no banco de CRUD.
 
==== JDBC Resources ====
Para cada Pool de conexão é necessário criar seu Resources correspondente: -
[[Arquivo:Configuracao JDBC Resources.png|esquerda|miniaturadaimagem|1169x1169px]]
* [[Resource Dicionário]] - Configuração correspondente ao Pool [[Dicionário]].
* [[Resource Autenticação]] - Configuração correspondente ao Pool [[Autenticação]].
* [[Resource Aplicação]] - Configuração correspondente ao Pool [[Aplicação]].
 
=== Configurações Tuning ===
Configurações necessárias em casos pontuais, podendo ser necessária em alguns clientes.
* Caso ocorra erro '''''[[java heap space]]''''' realizar as seguintes configurações.
----[[Página principal]] > [[Soluções Web]] > '''Instalação e Implantação'''
 
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Edição atual tal como às 20h14min de 12 de janeiro de 2022

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Conceito

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à instalação do programa CRM Gold, através do ‘Instalador WEB’.

A NBS que está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes criou o instalador que será utilizado diretamente para as plataformas WEB e Freedom.

Com o Instalador WEB, a NBS otimizou o processo, facilitando para que qualquer usuário consiga efetuar esta instalação sozinho, criando assim um processo ágil e simplificado.

  • Fácil utilização;
  • Processo simplificado;
  • Fácil utilização;
  • Sem necessidade de conhecimentos aprofundados.

Roteiro de Configuração para a Implantação

Antes de iniciarmos o processo da instalação, precisamos fazer algumas checagens, para que os dados sejam carregados de forma correta, segue tabela abaixo:

Item Configuração
Framework® É necessário que o usuário tenha instalado (no mínimo) a versão 4.0;
CRM Gold Tenha a liberação de acesso (licença liberada)
Sistema Operacional É importante que o usuário identifique qual versão do sistema operacional (Windows®) que está utilizando se é 32 ou 64 Bits.

Como localizar o tipo de sistema

Windows Vista:

Acesse o Menu Iniciar > [botão direito na opção] Computador > Propriedades > [Sistema] Tipo de Sistema;

Windows 7

Acesse o Menu Iniciar > Propriedades > [botão direito na opção] Computador > [Sistema] Tipo de Sistema;

Windows 8

Acesse a barra de pesquisa [com o mouse no canto direito da tela] > Configurações > Informações do PC > [Sistema] Tipo de Sistema.

Configuração

FTP NBS

A NBS traz a atualização mais ágil, onde antes uma equipe especialista (TI) ficaria ao cargo de efetuar todo o processo, onde teria de acessar a área de Download na página da NBS (ou FTP) e baixar manualmente cada versão para proceder a atualização.

Agora o usuário só irá necessitar efetuar a baixa do instalador e ter uma conexão com a internet, que o programa irá efetuar todo o trabalho que é:

  • Verificar se existe versões para atualizar;
  • Baixar as versões;
  • Instalar as versões baixadas.

O processo significa um ganho em tempo e agilidade, onde o usuário não irá precisar mais monitorar a área de Download ou FTP a fim de saber quando uma nova versão estará disponível.

Botao atencao.png Atenção: Este instalador só contemplará as versões disponíveis nos Módulos WEB e Freedom. Ainda não há disponibilidade do Instalador para os Módulos Delphi.

Baixar o Instalador:

Acesse a área de Download ou o FTP da NBS.

Central NBSI - Menu Principal.png

Selecione à linguagem utilizada pela empresa:

  • Sistema WEB;

Central de Servico NBSI - Download - Sistema Web.png

Selecione a pasta INSTALADORES, e selecione os arquivos para atualização.

Central de Servicos - NBSI - Instaladores.png

Após selecionar o arquivo o usuário irá:

  • Dar duplo clique para iniciar o download para a máquina do usuário;

Com o instalador Web, o usuário não irá precisar mais efetuar o download dos programas WEB/Freedom, só necessitará configurar no primeiro acesso e, o sistema irá gerenciar esses passos automaticamente.

Instalador

Para a instalação do CRM Gold, o usuário precisa verificar o tipo de tecnologia suportada por computador:

  • 32bits;
  • 64bits;

A NBS preparou arquivos distintos para melhorar a performance e contribuir com maior agilidade para o usuário.

Diante disso é importante que o usuário que irá efetuar a instalação tenha estas informações em mãos.

Com a versão estabelecida, o usuário irá efetuar a atualização:

  • Execute o pacote com a tecnologia especifica para o seu sistema

Instalador - Tela de controle de conta do usuario.png

Selecione o idioma a ser exibido durante o processo de instalação.

Instalador - escolha do idioma.png

O usuário irá selecionar todos os programas que utilize para que seja atualizado.

Instalador - CRM GOLD.png

Botao atencao.png Atenção - É importante que o usuário verifique se existe espaço suficiente para que seja efetuada a instalação dos arquivos selecionados;

Será iniciada a instalação do(s) programa(s) selecionando(s), o usuário irá clicar no botão ‘Instalar’ para dar continuidade ao processo.

Instalador - inicio do processo de instalacao.png

O sistema irá iniciar a instalação do(s) programa(s) selecionado(s).

Instalador - Processo de instalacao.png

Instalador - Menu Principal

Instalador - Menu Principal.png

O usuário irá selecionar o tipo de aplicação que deseja efetuar a atualização:

  • CRM Gold;
  • BSC;
  • Central de Serviços;

Instalador - Menu Aplicacao.png

O formulário de atualização possui os seguintes botões com as opções:

  • Verificar Atualizações;
  • Baixar Última Versão;
  • Aplicar Atualização;
  • Configurações;

Instalador - botao verificar atualizacoes.png

Nas abas superior do formulário de atualização possui as seguintes opções:

  • Arquivo:
    • Aplicar atualização;
    • Baixar última versão;
    • Configurações;
    • Verificar atualizações;
    • Sair;
  • Sobre:
    • Exibe o histórico de atualizações;

O usuário poderá utilizar o menu existente na guia ‘Arquivo’ ou os botões existentes no formulário.

Ao utilizar a opção: Verificar atualizações

  • Será exibido os dados referente à solicitação na parte inferior do arquivo

Instalador - Guia Arquivo.png

Para efetuar a atualização:

Basta utilizar o botão ou a opção na guia Arquivo:

  • Baixar última versão;
    • O sistema fará a comunicação com o FTP para baixar o arquivo.

Botao atencao.png Atenção: É importante que o usuário utilize um equipamento com acesso à internet habilitado e ativo;

Instalador - baixar arquivo.png

Após baixar o arquivo será exibida um alerta com a informação e a mesma estará sendo exibida na tela do usuário, no formulário, no campo:

  • Informações da última versão baixada.

Instalador - Baixado a versao.png

Ao efetuar a atualização:

Para atualizar o Módulo, o sistema irá solicitar que seja parado o processo do servido de aplicação do WebEasy.

Instalador - Atualizar arquivo.png

Será exibido os passos da atualização.

Instalador - Atualizacao.png

Após finalizar o processo de instalação, o sistema irá exibir as mensagens de sucesso ou de erro (se houver);

Instalador - Atualizacao - Concluida.png

Feche o formulário para finalizar a instalação.

Instalador - versao instalada.png

Outras Opções:

Acesse o botão Configurações:

O usuário irá efetuar o parametrização, utilizando seus dados pessoais (da empresa)

Instalador - Botao configuracoes.png

Instalador - Botao Configuracoes - Abrir opcoes.png

Guia Sobre:

Ao clicar no sobre, o usuário terá acesso a todas as melhorias efetuadas para o Módulo:

Instalador - Guia Sobre.png

Instalação Freedom

Para a instalação do sistema Freedom, será seguido os mesmos passos descritos no inicio deste manual.

Clique no botão SIM para iniciar o processo de instalação.

Instalador - Freedom.png

O usuário irá habilitar o idioma a ser exibido no Instalador.

Instalador - escolha do idioma.png

O usuário irá selecionar todos os programas de utilização clicando no botão PRÓXIMO.

Instalador - Freedom - Selecao componentes.png

O sistema irá iniciar a instalação, clique no botão INSTALAR.

Instalador Freedom - Instalando.png

O sistema irá iniciar a instalação.

Instalador Freedom - Instalando versao.png

O sistema finalizou a instalação, clique no botão CONCLUIR para encerrar o instalador.

Instalador Freedom - Concluido.png

Glassfish/Payara

Configuração manual do servidor de aplicação Glassfish/Payara que devem ser verificados após o processo com instalador.

JDBC Connection Pools

São necessários três Pools de conexão configurados:

Connection Pools.png
  • Dicionário - Configuração de conexão com o banco Postgresql interno do Freedom.
  • Autenticação - Configuração utilizada somente para realizar login na aplicação.
  • Aplicação - Configuração utilizada para realizar os processos rotineiros no banco de CRUD.

JDBC Resources

Para cada Pool de conexão é necessário criar seu Resources correspondente: -

Configuracao JDBC Resources.png

Configurações Tuning

Configurações necessárias em casos pontuais, podendo ser necessária em alguns clientes.


Página principal > Soluções Web > Instalação e Implantação


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