Garantia Peugeot - Gera Solicitação de Garantia: mudanças entre as edições
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# Utilize os filtros para localizar os dados para a Garantia. | |||
Para gerar a solicitação de garantia, é necessário procurar antes a O.S. que será gerada a solicitação | Para gerar a solicitação de garantia, é necessário procurar antes a O.S. que será gerada a solicitação | ||
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Os campos identificados na figura acima SÃO OBRIGATÓRIOS. | |||
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Abaixo será exibido a forma de utilização dos botões em tela: | Abaixo será exibido a forma de utilização dos botões em tela: | ||
Botão: [[Arquivo:Seta AzulVermelha Baixo.png|semmoldura|15x15px]] | '''Botão:''' [[Arquivo:Seta AzulVermelha Baixo.png|semmoldura|15x15px]] | ||
Ao clicar neste botão, o sistema irá adicionar todos os serviços listados na ''grid''. | Ao clicar neste botão, o sistema irá adicionar todos os serviços listados na ''grid''. | ||
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|[[Arquivo:Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - IncluirServicos.png|semmoldura|800x800px]] | |[[Arquivo:Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - IncluirServicos.png|semmoldura|800x800px]] | ||
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'''Botão [[Arquivo:LimparFiltro.png|semmoldura|35x35px]]''' | |||
Ao clicar neste botão, o sistema irá alterar o serviço selecionado. | |||
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|[[Arquivo:Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - Servicos - AlteraServicos.png|semmoldura|800x800px]] | |||
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'''Botão''' [[Arquivo:NBSShortcut - Devolucao Multipla de Notas de Vendas - Itens - Excluir.png|semmoldura|16x16px]] | |||
Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui UM serviço selecionado ou; | |||
'''Botão''' [[Arquivo:ExcluirTodos.png|semmoldura|30x30px]] | |||
Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui TODOS os serviços listados para a garantia conforme figura abaixo | |||
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|[[Arquivo:GarantiaPeugeot - GeraSolicitacaoOs - Servicos - Excluir.png|semmoldura|800x800px]] | |||
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==== Comentários ==== | |||
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![[Arquivo:Tacha.png|semmoldura|100x100px]] | |||
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!ATENÇÃO: | |||
* O preenchimento desta aba NÃO é OBRIGATÓRIO. | |||
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Nesta ''grid'' é possível enviar comentários do tipo Reparo(R), Diagnóstico(D) ou Constatação(C) conforme figura abaixo. | |||
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|[[Arquivo:Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - Comentarios.png|semmoldura|800x800px]] | |||
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==== Valores ==== | |||
Na guia de Valores, será gerado os valores de garantia e, quando ocorrer “Serviços e/ou Peças Extras” para os seguintes segmentos divididos em: | |||
* Peças; | |||
* Serviços; | |||
* Extras; | |||
* Extras – PEÇAS; | |||
* Total. | |||
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|[[Arquivo:Garantia Peugeot - GeraSolicitacao - GeraSolicitacao - Valores.png|semmoldura|800x800px]] | |||
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[[Arquivo:GarantiaPeugeot - GeraSolicitacao - Valores.png|semmoldura|620x620px]] | |||
Após finalizar o preenchimento nas abas, clique no botão [[Arquivo:GarantiaPeugeot - BtnGerar.png|semmoldura|71x71px]] | |||
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Edição atual tal como às 19h33min de 8 de julho de 2021
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Gera Solicitação de Garantia
Acesse:
- Menu principal > [Botão] Gera Solicitação de Garantia
- Utilize os filtros para localizar os dados para a Garantia.
Para gerar a solicitação de garantia, é necessário procurar antes a O.S. que será gerada a solicitação
O usuário poderá efetuar a pesquisa utilizando quaisquer um dos filtros abaixo:
- Selecione o tipo de consulta:
- Nº O.S
- Nome do Cliente
- CPF do Cliente
- CNPJ do Cliente
- Selecione o status:
- Aberta;
- Liberada;
- Fechada.
- Selecione a consulta com o Flag de intervalo de data:
- Emissão;
- Liberada;
- Fechada.
- Selecione o filtro de Solicitação
- Sem Solicitação;
- Com Solicitação;
- Todas.
- Clique em Pesquisar
Gerar a Solicitação de Garantia
Para que o usuário efetue a geração de garantia, este deve:
- Selecionar a O.S desejada exibidos na grid;
- Clicar no botão: Gera Solicitação da O.S
Selecione a reclamação que deseja gerar a solicitação de garantia. |
O sistema irá direcionar o usuário para o formulário abaixo, que será exibido com as seguintes abas:
- Cabeçalho;
- Serviços;
- Peças;
- Comentários;
- Valores;
Cabeçalho
O usuário DEVE preencher as informações necessárias para solicitar a garantia.
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Importante:
Os campos identificados na figura acima SÃO OBRIGATÓRIOS. |
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Serviços
O usuário deve selecionar todos serviços que irão compor a OS.
Os botões que auxiliam na guia acima:
- Adicionar todos os serviços listados na grid.
- Altera o serviço selecionado.
- Exclui um serviço selecionado.
- Exclui todos os serviços listados para a garantia.
Utilizando os botões:
Abaixo será exibido a forma de utilização dos botões em tela:
Ao clicar neste botão, o sistema irá adicionar todos os serviços listados na grid.
Ao clicar neste botão, o sistema irá alterar o serviço selecionado.
Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui UM serviço selecionado ou;
Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui TODOS os serviços listados para a garantia conforme figura abaixo
Comentários
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ATENÇÃO:
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Nesta grid é possível enviar comentários do tipo Reparo(R), Diagnóstico(D) ou Constatação(C) conforme figura abaixo.
Valores
Na guia de Valores, será gerado os valores de garantia e, quando ocorrer “Serviços e/ou Peças Extras” para os seguintes segmentos divididos em:
- Peças;
- Serviços;
- Extras;
- Extras – PEÇAS;
- Total.
Após finalizar o preenchimento nas abas, clique no botão
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