NBS OS - OS - Nova: mudanças entre as edições

Edição das 13h17min de 4 de junho de 2021

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Apresentação

Nesta aba o usuário terá todas as funcionalidades disponível para a Ordem de Serviço ou simplesmente OS.

Quando o usuário efetuar a abertura de uma nova OS, esta já estará adequada para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para os clientes do tipo físico.

Esta adequação será feita diretamente no cadastro do Cliente, respeitando a sua vontade conforme diretrizes preconizadas na Lei LGPD.

Para Clientes que autorizem o acesso aos dados, a exibição desses dados em formulário não sofrerá alterações.

Para os clientes Pessoa Jurídica, não houve alteração.

LGPD

A obrigatoriedade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) fará com que os dados do cliente sejam criptografados, para clientes que não autorizem a utilização de seus dados (conforme parâmetros do Módulo Clientes > Cockpit LGPD.

Tela do Menu

	Ao Acessar a opção, o sistema irá abrir o formulário (abaixo) para a abertura de uma nova OS.

Pesquisa do Cliente

	Para a abertura de uma nova OS o usuário irá executar os seguintes passos: Selecione o cadastro do cliente; clique no botão próximo, o sistema irá direciona-lo para a próxima tela; IMPORTANTE: Ao efetuar a consulta do cliente para a emissão de NOVA ORDEM DE SERVIÇO (OS), e, se existir registro do mesmo marcado no parâmetro por Empresa (LGPD): Empresa NÃO autorizada aos dados do cliente (Opt-Out) ativo. Não será permitido a visualização dos dados do cliente, todos os dados pessoais visualizado em tela será criptografado, exceto o Nome e, será exibido a seguinte mensagem: "Este cliente NÃO autorizou acesso aos seus dados! Este atendimento poderá prosseguir, mas apenas o NOME do cliente estará disponível e não será permitido imprimir esta proposta ou faturá-la sem que o cliente realize a autorização formal de consentimento para acesso aos seus dados. Solicite, por gentileza, a liberação junto ao setor responsável (Cockpit LGPD)."

Seleção do Veículo

Se o cliente já possuir frota cadastrada, o usuário irá selecionar o veículo

	Neste formulário o usuário irá identificar o veículo do cliente, que pode ser efetuado das seguintes formas: Selecionar a frota do Cliente (se esta estiver cadastrada); Selecionar os dados de uma OS já aberta; Utilizar os dados da última OS aberta; Informar novos dados (novo veículo);
O formulário será apresentado com os seguintes filtros: Nome do Cliente; O sistema trará a informação selecionada no formulário anterior; Flag: Filtrar por Inscrição Estadual; Ao marcar o filtro, o sistema irá habilitar o botão para seleção da inscrição estadual; Atenção: O sistema só trará esta informação quando, se tratar de pessoa Jurídica; Origem dos Dados do Veículo; Selecione uma das opções: Novos Dados; Última OS; Atenção: Por padrão, o sistema trará esta opção marcada e, informará todas as OS abertas na grid para a frota do cliente; Escolha OS; Escolha Frota; Grid; O sistema irá exibir as colunas na grid de acordo com a opção: Origem dos Dados do Veículo selecionado; Botão: Próximo Após determinar a Origem dos Dados do Veículo, e, clicar no botão próximo, o sistema irá direcionar o usuário para o formulário abaixo para a confirmação dos dados do veículo selecionado; Atenção: Para este exemplo utilizamos a opção: Última OS;
	Importante: Quando o cliente já possuir uma agenda confirmada, o sistema irá emitir a Tela Informativa ao lado como um alerta.
	Neste formulário o usuário irá confirmar as informações selecionadas (processo efetivado no formulário anterior) onde: Dados Selecionados; Serpa exibido os dados nos seguintes campos: Nome; Produto; Modelo; MVS; Placa; Tipo de Abertura (passo não obrigatório); Este passo não é obrigatório; O usuário irá selecionar uma das seguintes opções de abertura do evento: Agendada; Orçamento Molicar; Acessórios de Veículo Vendido / Aprovado; Revisão de Veículo Novo em Estoque; Palm; Botão Confirmar; Ao clicar no botão, o sistema irá efetuar o upload dos dados do veículo selecionado para o próximo formulário, conforme abaixo;

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