Montadora GMW - Gestão de Pedidos
 Área em Construção
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Apresentação
Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à utilização dos módulos envolvidos com a Gestão de Pedidos GWM.
A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.
Objetivo
Disponibilizar a nova rotina de entrada de veículos Novos da Nissan por webservice entre montadora e DMS. Orientar os responsáveis pela Gestão de Pedidos e Compras na rede de concessionárias da marca GWM de acordo com as especificações preconizadas pela montadora.
Versão Mínima Requerida
Para a utilização das melhorias contidas neste manual, o usuário deve possuir as versões mínimas citadas na data de liberação deste manual.
| Módulo / Serviço | Versão | Local para Download no FTP NBS |
|---|---|---|
| NBSScripts | 1.57.77.37 | /sistemadelphi/scripts/ |
| plugin-gwm-portal.exe | 1.0.0.0 | /sistemadelphi/modulos/interfaces/Servicos/GWM/ |
| Pedido.exe | 3.239.0.0 | /sistemadelphi/modulos/oficiais/ |
| Gerência.exe | 3.237.0.0 | /sistemadelphi/modulos/oficiais/ |
| NBSIntegrações.exe | 1.92.0.0 | /sistemadelphi/modulos/interfaces/especificas/ |
Rotina para Controle de Estoque
Cada montadora adota um critério particular para controle do estoque, análise e apuração de demandas, reposição do estoque, etc. Nesse tópico serão abordados alguns dos procedimentos exigidos pela GWM para que haja o controle ativo do estoque.
Atenção: Existe uma série de procedimentos e transferência de dados que são pré-condições para o funcionamento dos temas explicados a seguir. Favor consultar e assegurar que as devidas integrações com o portal GWM estão ativas e funcionais.
Este tópico, tem como principal objetivo abordar a parcela de rotinas que ainda carecem da intervenção do usuário para serem executadas para o controle e gerenciamento do estoque.
Classificação das Curvas ABC
Partindo do princípio de que a CURVA ABC refere-se à matriz de classificação e estoque ideal conforme demanda dos clientes. É correto afirmar que a base para se executar a atualização de qualquer dos indicadores supracitados está na atualização semanal da curva ABC.
Abaixo seguem alguns recortes de material disponibilizado pela GWM onde é possível observar o detalhamento do cálculo a ser feito para classificação das curvas:
Definições do estoque
Estoque Padrão
| TIPO | DEFINIÇÃO |
|---|---|
| Reparos Frequentes (alto giro) | Itens relacionados ao atendimento de reparos, que possuem 03 frequências (vendas) ou mais nos últimos 12 meses. |
| Manutenção (pacote revisão) | Itens pertencentes ao plano de manutenção periódica dos veículos. |
| Campanhas | Itens necessários para atendimento de eventuais campanhas de chamamento em um veículo (Recall). |
| Peças Estratégicas | Itens alocados conforme projeções de vendas de veículos, com objetivo de preparar o parceiro GWM à eventuais demandas. |
Gerenciamento de Excesso de Estoque: (Fora de Linha):
| Tipo | Definição |
|---|---|
| Baixa Procura | Itens com menos de 03 frequências (vendas) ou mais nos últimos 12 meses |
| Sem Procura (Obsoletos) | Itens disponíveis no estoque há mais que 12 meses sem nenhuma movimentação |
Cálculo do Estoque Ideal
A quantidade de cada item (Part Number) disponível no inventário, deverá seguir os critérios de classificação de demanda e cálculo de estoque ideal conforme detalhamento a seguir.
Matriz de Classificação da demanda (Curva ABC):
Todas as peças no inventário serão classificadas conforme matriz a seguir:
| Tipo | Histórico 12 meses | Demanda | Critério | Classe |
|---|---|---|---|---|
| Estoque Padrão | Mais de 3 vendas e/ou pacotes | Altíssima | 20% dos itens de estoque padrão com mais demanda | A |
| Alta | 30% dos itens de estoque padrão com mais demanda | B | ||
| Média | 50% restantes dos itens no estoque padrão | C | ||
| Baixa procura | de 1 a 3 vendas | Baixa | 20% dos itens de baixa procura com mais demanda | D |
| Baixíssima | 30% dos itens de baixa procura com mais demanda | E | ||
| Pontual | 50% restantes dos itens de baixa procura | F | ||
| Obsoleto | Sem registro de vendas | Sem movimento | 6 a 12 meses sem venda | G |
| Morrendo | 12 a 18 meses sem venda | H | ||
| Morto | mais de 18 meses sem venda | I |
Quantidade ideal:
A quantidade de uma peça no inventário será calculada conforme a seguir:
Demanda ponderada (DM): Média ponderada do registro do volume de consumo dos últimos 12 meses:
| Mês | Peso |
|---|---|
| N e N-1 | 2,0 |
| N-2 e N-3 | 1,5 |
| N-4 à N-6 | 1,0 |
| Até N-12 | 0,5 |
| Fatores Operacionais | Impacto, em dias de fornecimento, dos fatores operacionais na disponibilidade das peças |
| CP (Ciclo do Pedido) | Média aritmética do tempo entre pedidos de reposição |
| LT (Lead Time) | Média aritmética do tempo de entrega dos pedidos de reposição |
| ES (Estoques de Segurança) | Soma das variações de demanda e entrega |
|
Mais informações sobre o conceito e detalhamento de cada classe serão publicados pela GWM.
Atenção: A rotina de atualização das curvas ABC está integrada também a atualização dos indicadores: Estoque ideal e seus parâmetros. Todos influenciam diretamente no cálculo para sugestão de compra.
A fim de manter as informações sempre atualizadas, essa rotina precisará ser executada periodicamente. Sugerimos que todas as segundas-feiras, o responsável por sua execução, faça desta uma das primeiras ações do dia.
Módulo Gerencia
Rotina de Geração da Matriz ABC
Para gerar a Matriz ABC, conforme critérios definidos pela GWM, será necessário que o usuário efetue as seguintes parametrizações:
Módulo Pedidos
Rotina de Geração e Manutenção de Pedidos
A GWM adota uma série de critérios para administrar a rotina de pedido de peças. Além de trabalhar com o conceito de um estoque enxuto, onde o ESTOQUE IDEAL é o principal termômetro para medir a necessidade de reposição. Existem também algumas considerações que ensejam determinadas classificações para os pedidos, daí a necessidade de se criar legendas, segue:
| Tipo de Pedido | Definição | Frequência |
|---|---|---|
| Pedidos de Reposição
(Stock Order) |
Reposição do Estoque Padrão | Alocação diária da quantidade necessária para recompor o estoque padrão |
| Pedidos de Urgentes
(Rush Order) |
Atendimento de demandas pontuais, como veículos paralisados ou agendados | Sob Demanda.
Mediante requisição em Ordem de Serviço (OS), Pré-Ordem ou Orçamento. |
| Pedidos de Peças e Acessórios DSH | Peças e Acessórios de Fornecimento Direto (DSH) | Diária ou Sob Demanda |
Parâmetros de Pedidos GWM
Para iniciar o uso do módulo de pedidos, será necessário informar os parâmetros que atendem à marca GWM.
Definição do Método de Sugestão - Método GWM
Por padrão, ao acessar o módulo serão listados todos os pedidos pendentes para a empresa do usuário logado. Entretanto, utilizando os filtros disponíveis e clicando no botão 
será possível tornar a pesquisa mais objetiva.
Segue lista de ações disponíveis a partir da tela principal do módulo Pedido.exe
| Botão | Descrição |
|---|---|
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Botão utilizado para iniciar a ação de incluir pedidos (Todos os Tipos). |
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Utilizado para dar complementar pedidos gerados, porém ainda não transmitidos a fábrica. |
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Exclui definitivamente o pedido selecionado. |
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Através desta opção é possível realizar manutenção em praticamente toda estrutura do pedido selecionado. |
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Permite a impressão em formulário do pedido selecionado no grid. |
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Botão responsável por realizar a transmissão dos pedidos para o portal da montadora. |
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Dependendo de parâmetro, o sistema pode exigir que o pedido esteja aprovado para ser baixado, essa opção realizada a Aprovação/Desaprovação do pedido selecionado. |
O responsável poderá gerar pedidos avulso, selecionando as opções “Estoque” (baseado apenas no cadastro de itens em estoque) ou “Tabela de Itens” (baseado no cadastro da lista do fornecedor) ou “Vendas Pendentes” (baseado na lista de vendas pendentes geradas nas operações do sistema) ou “Vendas Perdidas” (baseado na lista d vendas perdidas geradas nas operações do sistema).
Além destas opções, temos a opção “Sugestão” responsável por montar uma sugestão de compras, baseada nas informações de atualização do cadastro de produtos, gerado na Curva ABC executada pelo responsável.
Acesse:
- Pedidos > Botão Incluir > Aba Pedido
- Utilize o filtro em tela para localizar o Pedido
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Exemplo das opções: |
Geração do Pedido de Compras Avulso
Quando o usuário optar por gerar um pedido avulso, como por exemplo para atender um veículo parado na oficina, ele deverá selecionar a opção “Incluir”, selecionar a opção que ele achar mais apropriada (Estoque ou Tabela de Itens) e iniciar a digitação dos itens no pedido. Toda esta ação segue o fluxo comum da aplicação “pedido.exe”.
Os detalhes para geração do pedido para a GWM ficam no momento de fechar o pedido, conforme exemplo a seguir:
a) Digitação do item no pedido: O usuário deverá incluir os itens originais GWM conforme quantidade desejada.
Módulo Tabelas
Associe o cadastro da Empresa:
Clientes Fábrica - GWM
Módulo
xxxx
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