Exibir código-fonte para Processo - Hot Lead

<!-------------------------------------------------------------->
<!-- BEGIN Voltar ao Topo - Este Código Abaixo Cria um Botão Voltar para o Topo. O Link da ancora deve ser o id da página onde colocarmos o código-->
<div class="noprint botao-voltar-topo" style="position: fixed;bottom: 15px;right: 15px;padding: 0;margin: 0;">
[[Arquivo:Seta-topo.png|link=#firstHeading|]]
</div>
<!-- END Voltar ao Topo-->
<!-------------------------------------------------------------->
'''Para retornar à''' [[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Soluções NBS - Montadoras - NISSAN]] - '''Processo Hot Lead'''<hr />
=='''Informação importante'''==
Somente realizar a integração dos hot leads, com autorização da Nissan, concessionários que usam sistema de terceiros (Tecsinapse, Mapsis) ou o próprio SIN, deverá informar a Nissan que gostaria primeiro de recepcionar os leads no CRM da NBS (Gold) e após esta aprovação, deverá realizar o passo a passo abaixo informado.<hr />
=='''Roteiro de utilização do processo'''==
Roteiro para parametrização e caminho dos módulos para utilização do processo, segue tabela abaixo: 
{| class="wikitable"
!Modulo
!'''Caminho'''
!'''Configurações'''
|-
|'''NissanExtrator'''
|Menu
Parametros >> Cruzamento (Empresa x Operação)
|Realizar o cruzamento x Operação Hot Leads
|-
|'''Gold NBS'''
|Menu
Tabela >> Tipo de Evento
|Realizar cadastro de um novo tipo de evento.
|-
|'''Gold NBS'''
|Menu
Tabela >> Mídia
|Realizar cadastro de uma nova mídia.
|}

<hr />

==Passo 1 – Configurar Tipo de Evento==

=== Gold NBS ===
Configuração mínima para a criação do evento:
{| class="wikitable"
|[[Arquivo:CRM Gold - Criacao Evento Nissan 2.jpg|semmoldura|800x800px]]
|-
|'''Criação do evento Nissan Hot Leads'''

Em Tabela >> Tipo de Evento, criar um novo tipo de evento para a Nissan, as configurações mínimas deverão ficar iguais à imagem acima, para o Canal, Área e Setor que são parâmetros obrigatórios, poderá ser o padrão que o concessionário deseja seguir. <u>'''Somente irá enviar para a Nissan os tipo de evento que esteja marcado a flag É Venda de Veículo.'''</u>
|}

 <hr />
== Passo 2 – Configurar Mídia ==

=== Gold NBS ===
Configuração da mídia:

[[Arquivo:CRM Gold - Criacao Midia Nissan.png|semmoldura|1137x1137px]][[Arquivo:Hot Lead - Aviso 1.png|semmoldura|570x570px]]

'''Criação da Mídia Site Montadora - Nissan'''

Em Tabela >> Mídia >> Mídias, criar uma mídia do Tipo Mídia: Internet, Descrição: Site Montadora - Nissan e a flag Ativo marcada. <hr />
== Passo 3 – Abertura de um evento Manual ==

=== Gold NBS ===
[[Arquivo:CRM Gold - Evento Manual Nissan.png|semmoldura|1152x1152px]] 

'''Não''' poderá utilizar abrir um evento manual utilizando o tipo de evento Nissan Hot Leads.

<hr />
== Passo 4 – Cruzamento Operação X Empresa ==

===     NissanExtrator ===
Realizar o cruzamento da operação x Empresa:
{| class="wikitable"
| colspan="2" |[[Arquivo:Nissan Extrator - Hot Lead 1.png|semmoldura|600x600px]]
|-
|[[Arquivo:Nissan Extrator - Hot Lead 2.png|semmoldura|600x600px]]
|Na operação 3 – Fluxo de Atendimento de vendas, para quem utilizará o Hot Leads na NBS (Gold), deverá desmarcar este campo. 
Para quem utiliza o Hot Leads em outros CRM deverá estar marcado esta flag.
|}
'''Parametrização do Hot Lead'''

[[Nissan Extrator - Cruzamento (Empresa x Operação)#Opera.C3.A7.C3.A3o: Hot Leads|Operação 4 - Hot Lead]] 

[[Arquivo:Hot Lead - Aviso 1.png|semmoldura|570x570px]] <hr />
== Passo 5 – Filtro para localizar os leads na Agenda ==

=== Gold NBS ===
[[Arquivo:CRM Gold - Filtro Lead Nissan.png|semmoldura|1000x1000px]]

Para realizar os filtros para localizar os eventos, deverá na tela de agenda, selecionar no filtro de Canal a opção (Negócios - Qual tipo de canal selecionado na criação do tipo de evento) e na opção Tipo selecionar Nissan Hot Lead.<hr />
== Passo 6 – Primeiro atendimento - Gold ==

=== Gold NBS ===
Para contar como primeiro contato, o usuário deverá registrar na observação do evento, uma forma de contato (Caso não indique nenhuma opção da forma de contato, não irá enviar para a Nissan a informação) e alguma mensagem sobre o contato, exemplo (Entrei em contato com o cliente).
{| class="wikitable"
|-
|[[Arquivo:CRM Gold - Ficha de Detalhamento de Evento.png|semmoldura|800x800px]]
|}
== Acompanhamento dos envios do Fluxos de loja Nissan ==

=== NissanExtrator / Gold ===
No modulo NissanExtrator irá enviar todo o fluxo de loja, seja de hot leads, seja de outros tipos de leads de vendas para a Nissan. No link abaixo, poderá verificar quando é disparado cada tipo de ação no gold para envio dos FL's para a Nissan.

[[Fluxo de Loja Nissan - FL|Fluxo de loja de Vendas Nissan]]

<hr />'''Para retornar à''' [[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Soluções NBS - Montadoras - NISSAN]] - '''Processo Hot Lead'''