Tabelas do Serviçe
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Grupo | Tabela | Pra que serve | Ação na Implantação |
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Geral | Parâmetros | Parâmetros do sistema. É a primeira Tabela a ser preenchida | Conferir todos os parâmetros.
Os paramêtros ficaram bem mais intuitivos. |
Acessos | Acesso ao sistema | Conferir todos os Acessos para as funções:
Recepção, Agendamento, etc | |
Empresa X função | Esta tabela é nova.
Ela permite cruzar, para a Empresa do usuário, a Função X outras empresas que ele vai enxergar. |
Esta tabela é super importante.
Afeta o combo EMPRESA das telas. Se não cruzar, vai vir TODAS as empresas no Combo Empresas. | |
Agendamento | Ciclo Padrao | É o ciclo Padrão dos veículos. | Conferir e aqui pode agora lançar o KIT especifico se quiser. É trabalhoso. mas da resultado, |
Times | Times que farão funções inerentes ao processo: Consultores, Produtivos, Atendentes( PAs), etc | Conferir todos os times | |
Boxes | Tabela de Box | Agora tem os canais que o Box pode atender.
Conferir | |
Tipo do Evento | Tipos de Eventos da Oficina.Usada na Agenda do Consultor e na Agenda do produtivo. | Conferir os tipo de Eventos.
Tem motivo de perda que pode ser cruzado. | |
Consultor | Tabela dos consultores.Especifica Eventos, Curso e Férias de Cada consultor | Esta tabela é NOVA e deve ser preenchido se você vai usar agenda do consultor. | |
Produtivo | Tabela de produtivo | Conferir | |
Programação Automática | Permite criar os parâmetros para a geração automática da Programação. | Veja em conceitos como preencher esta tabela que vai automaticamente gerar as programações | |
Motivos de Perda | No atendimento dos PAs,ao perder um contato, vai perguntar o motivo que esta nesta tabela. | ConferirDepartamento permite filtrar os motivos para a lista ficar menor, no momento de escolher o motivo. | |
Eventos da Oficina | Utilizado na geração da Agenda Premiun.Define horários de funcionamento de uma Oficina. | Conferir | |
Serviços | KITS | Criação de KIT e promoções. Poderão ser ofertados na Abertura de OS | KIt ficou muito mais fácil de usar..
Vale a pena investir tempo aqui. Os mesmos serão oferecidos na Abertura da OS de forma muito amigável. Foi feito um cruzamento com modelo e ano. |
Automáticos | Serviços que automaticamente vão na abertura de uma OS.
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Conferir | |
Checklist | Grupo | Grupo de Checklist | Conferir |
Item Grupo | Item de um Grupo | Conferir | |
Opções | Opções de um item (Bom/ruim, OK, etc) | Aqui tem uma novidade que são os semáforos. tem que configurar 1 por 1.
O resultado fica bom na abertura da OS | |
Imagem | Para checklist com silhueta, tanto na recepção quando Oficina | ||
Leadzap | Templates | Mensagem padrão para diversas finalidades: Agendamento, Fechamento de OS, etc | Esta vamos configurar junto com o suporte NBS |
Cadastro | Cadastro do Número do whastapp | ||
Disparos | Disparos automáticos de Mensagens. |