Service Panel

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Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à utilização do módulo ‘NBSServicePanel’.

Através do NBSServicePanel, serão enviadas informações técnicas de: erros, alertas e status das importações, além das atualizações das versões utilizadas de cada módulo, independente da fábrica.

Após a instalação do serviço, o usuário não precisará iniciar o envio da informação do modulo carga/extrator correspondente, basta permanecer com sua estação de trabalho ligada e conectada a internet para que seja enviada automaticamente os arquivos de acordo com os parâmetros salvos relativos às informações, a parametrização dos módulos será para gerenciamento caso ocorram erros no envio.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Objetivo

Disponibilizar a Interface e as rotinas necessárias para o envio de informações transacionais para os servidores das fabricas e NBS de acordo com as especificações de layout preconizadas.

Marca Toyota:

Através dos serviços SrvToyotaAuto, SrvToyotaGet, SrvToyotaPost e SrvToyotaWS, serão enviadas informações técnicas de: erros, alertas e status das importações, além das atualizações das versões utilizadas de cada módulo.

SrvToyotaAuto – Processa arquivos disponibilizados pela Toyota no FTP do Dealer.

Carga de preço de peças, carga nota fiscal de peças, carga de kit, carga de recall, etc.

SrvToyotaGet – Processa dados via WebService Toyota.

Cor, modelo, plano mensal, nota de veículo, pedidos, avaliações, lead digital, etc.

SrvToyotaPost – Envia dados CRMCard via WebService Toyota.

Abertura de ficha, firm order, qualificação, negociação, test drive, previsão de venda, previsão de emplacamento, data emplacamento, faturamento, etc.

SrvToyotaWS - Envia arquivos gerados pelo Dealer para o FTP da Toyota.

Pedido de Peça, desconto excessivo, estoque, pedido de peça, HSV, SGMP, etc.

Após a instalação do serviço, o usuário não precisará iniciar o envio da informação do modulo carga/extrator correspondente, basta permanecer com sua estação de trabalho ligada e conectada à internet para que seja enviada automaticamente os arquivos de acordo com os parâmetros salvos relativos às informações, a parametrização dos módulos será para gerenciamento caso ocorram erros no envio.

Roteiro de Configuração para a Implantação das Interfaces.

Antes de iniciarmos o envio das informações, precisamos fazer algumas checagens dentro do NBS, para que os dados sejam enviados de forma correta, segue tabela abaixo dos processos necessários:

ID	Módulo	Caminho	Parâmetro
1	NBSServicePanel	Menu > Configurações	Configurar empresas para reporte de Alertas
2	NBSServicePanel	Menu > Serviços	Configurar serviços

Utilização

Acesso

Selecione o aplicativo no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ do DONO DO BANCO DE DADOS para a abertura do módulo:

	Atenção: Para que seja possível efetuar a instalação, o usuário logado deve ter privilégios de administrador (da máquina)

Instalação Inicial

Após logar no módulo, o sistema irá checar se o computador é o servidor, este programa DEVE ser instalado no Servidor.

	ATENÇÃO: Tela para detectar se o computador aonde irá instalar é o servidor

A primeira vez que for instalar o NBSServicePanel, este deve ser instalado no SERVIDOR DA EMPRESA, devido à necessidade do envio de arquivo de alguns módulos serem efetivados após o horário de expediente, portanto a instalação deste programa deve estar em uma máquina que não desliga. Se esta instalação estiver sendo feito no servidor, clique em SIM, caso não for clique em Não e proceda a instalação no servidor.

	ATENÇÃO: Tela com observação para o usuário que será necessário informar, algumas informações obrigatórias.

É necessário que seja instalado no servidor o NBSManager.exe, o modulo irá criar a estrutura de pasta C:\NBS\integrador\SERVICE, então o usuário logado no Windows, deverá ter a permissão de criar pasta para está estrutura e após irá baixar o executável do FTP da NBS (/sistemadelphi/modulos/interfaces/Servicos/NBS), este executável.

	ATENÇÃO: Tela para realizar o download do serviço NBSManager.exe.

Se o usuário já tiver o serviço NBSManager.exe instalado e optar por clicar em SIM, o sistema irá remover o serviço para atualiza-lo.

	ATENÇÃO: Tela para realizar o download do serviço NBSManager.exe.

O serviço NBSManager irá enviar para a NBS informações técnicas de erros, alertas e status das importações, além das versões utilizadas de cada módulo. Com isso já poderemos identificar alguns alertas do modulo e com isso agilizar o atendimento ao cliente.

Tela Inicial

Após a instalação do NBS_Manager o sistema irá abrir o módulo.

	Para que o usuário possa abrir o menu, clique no ícone: .

	Ao clicar novamente no botão: , será escondido o menu.

A seguir as funções da tela principal:

Função	Descrição
	Abre/Esconde a identificação dos ícones do menu principal;
	Botão Home, ao clicar nele o usuário sairá da página e retornará para o menu principal;
	Botão Logs – Apresenta os logs gerados;
	Botão Serviços – Instala os Aplicativos de serviço;
	Botão Configurações – Parametrização inicial do Horário de envio dos arquivos;
	Botão Desinstalar – Desinstala a versão marcada;
	Botão Sobre – Abre as informações sobre as alterações feitas no módulo;
	Botão Sair – Sai do módulo.