Parâmetros Gerais 3 - Serviço

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Conceito

A parametrização é sempre efetuada por empresa, toda e qualquer alteração só atingirá a empresa que esteja vinculada o parâmetro.

Tela Principal - Guia Serviços

Ao acessar a guia , será exibido duas sub-abas:

  • Aba [1];
  • Aba [2];
Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico.png Atenção: Por padrão, o sistema irá abrir o formulário na sub aba [1];
IMPORTANTE: Devido às normas do Wiki será alterado a nomenclatura da aba.

De: [1]

Para: (1)

Parâmetros exibidos em Tela

Os parâmetros exibidos será divido em duas Sub-Abas: (1) e (2), conforme abaixo.

Aba (1)

Ao acessar esta aba, será exibido os seguintes parâmetros:

Os Parâmetros para Garantia de Itens são:

Os Parâmetros para Auto Apontamento são:

Os Parâmetros Gerais são:

Aba (2)

Ao acessar esta aba, será exibido os seguintes parâmetros:

Aba (1)

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (1)-1.png

Ao selecionar a sub-aba (1), o sistema irá exibir todos os parâmetros vinculados ao Serviço, divididos nas seguintes categorias:

  • Garantia de Itens;
  • Auto Apontamento;
  • Função de Vendedor de acesso na requisição;

Gerar Venda perdida Orçamento oficina

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá permitir a geração da venda perdida quando for orçamento na oficina.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Gerar Venda perdida Orcamento oficina1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Parâmetros Garantia de Itens

Os parâmetros vinculado à Garantia de Itens são:

Garantia utiliza preço da última compra

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá utilizar o preço aplicado na última compra quando, se tratar de garantia.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Garantia utiliza preco da ultima compra1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

% redução na nota de venda

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro % reducao na nota de venda.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o percentual (%) de redução permitido na Nota de Venda;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Parâmetros Auto Apontamento

Os parâmetros vinculado ao Auto Apontamento são:

Imprimir OS Auto-Apontamento (Apontar)

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá efetuar a impressão da OS sempre que houver o auto apontamento.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Imprimir OS Auto-Apontamento.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Qtde máx serviços com código de barras

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Qtde max servicos com codigo de barras.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o número máximo de serviços permitidos com código de barras;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Tempo de chamada do produtivo (segundos)

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá efetuar a chamada para o produtivo.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Tempo de chamada do produtivo (segundos).png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o tempo máximo (em segundos) permitido para a chamada do produtivo;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Parâmetros Gerais

Os parâmetros gerais são:

____ Valor Mínimo de Serviço para Emissão de NFS-e

Ao ativar o parâmetro, o sistema só irá permitir a emissão da NFs-e quando o valor dos serviços executados for superior ao valor parametrizado.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Valor Minimo de Servico para Emissao de NFS-e.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o valor mínimo de serviços executados permitido para a emissão da NFs-e;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Débito Interno Gera Livro Fiscal de Entradas

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Debito Interno Gera Livro Fiscal de Entradas.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Barrar O.S. com KM/Horímetro menor que o KM/Horímetro encontrado na última O.S. das outras empresas

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Barrar O.S. com KM-Horimetro menor que o KM-Horimetro encontrado na ultima O.S. das outras empresas.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Barrar O.S. com KM/Horímetro menor que o KM/Horímetro encontrado na última O.S. da mesma empresa

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Barrar O.S. com KM-Horimetro menor que o KM-Horimetro encontrado na ultima O.S. da mesma empresa.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

_____ Máximo de dias para prorrogação de prazo

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá utilizar a informação parametrizada para permitir a prorrogação do prazo.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Maximo de dias para prorrogacao de prazo.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o tempo (em dias) de prorrogação de prazo;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Imprimir relatório de O.S. de Entrada

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá efetuar a impressão do relatório de entrada de OS.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Imprimir relatorio de OS de Entrada.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Permitir emissão de nota fiscal em Nome do Cliente para O.S. Interna

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá permitir que seja emitido a nota fiscal em nome do cliente quando se tratar de OS Interna.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Permitir emissao de nota fiscal em Nome do Cliente para O.S. Interna.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Obrigatório o Uso do Pré-fechamento de OS

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá obrigar que o usuário efetue o pré-fechamento da OS.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Obrigatorio o Uso do Pre-fechamento de OS.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Habilitar Painel de Mobilidade

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Habilitar Painel de Mobilidade.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Usa Letra de Desconto na Oficina

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Usa Letra de Desconto na Oficina.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Considerar vendedor de veículo como consultor técnico para abertura de OS

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá permitir que o vendedor de veículo efetue a abertura do evento como consultor técnico.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Considerar vendedor de veiculo como consultor tecnico para abertura de OS.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Considerar vendedor de veículo e consultor técnico da lista de vendedor de balcão

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Considerar vendedor de veiculo e consultor tecnico da lista de vendedor de balcao.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Gerenciar Controle de Qualidade

Empresas Mercedes

Para as empresas pertencentes ao Grupo Mercedes, este parâmetro é obrigatório na utilização do processo OAP.

Tabela - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 2 - Parametro- Gerenciar Controle de Qualidade.png Ao ativar o parâmetro, o usuário passa a gerenciar o Controle de Qualidade.
Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Permitir cadastrar faixa de preço para atualizar valores de hora no tipo de O.S.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Permitir cadastrar faixa de preco para atualizar valores de hora no tipo de O.S..png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Obrigatório Informar CPF no cadastro de Produtivo

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Obrigatorio Informar CPF no cadastro de Produtivo.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

_____ Máximo de dias para alterar tempo apontado em O.S.

Ao ativar o parâmetro, o sistema só rá permitir que seja alterado o tempo apontado na OS dentro do prazo (em dias) parametrizado.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Maximo de dias para alterar tempo apontado em O.S..png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o tempo (em dias) permitido para a alteação do tempo apontado na OS;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Não Deduzir Impostos da 1ª Parcela do Faturamento O.S.

Ao ativar o parâmetro, o sistema não irá efetuar a dedução da 1ª parcela do faturamento da OS.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Nao Deduzir Impostos da 1a Parcela do Faturamento O.S..png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Imprimir Orçamento Agrupado por Reclamação com SubTotal de Peças e Serviços

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá efetuar a impressão do orçamento quando estiver agrupado por reclamação exibindo o sub-total de peças e serviços.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Imprimir Orcamento Agrupado por Reclamacao com SubTotal de Pecas e Servicos.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Dual Tec Apontamento Simultâneo

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Dual Tec Apontamento Simultaneo.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Imprimir Disponibilidade Estoque No Orçamento

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá exibir o estoque do item no orçamento impresso.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Imprimir Disponibilidade Estoque No Orcamento.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Permitir Múltiplos Prismas (Produtivos)

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá permitir que o produtivo atue em múltiplos prismas.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Permitir Multiplos Prismas.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Ao clicar no botão Botao Informacao - Tabelas.png, o sistema irá exibir a tela informativa abaixo.
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;
Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Permitir Multiplos Prismas - Tela Informativa.png Ao clicar no botão Botao Informacao - Tabelas.png, o sistema irá exibir a Tela Informativa ao lado com instruções sobre o parâmetro.

Função de vendedor de acesso na requisição

Ao ativar o parâmetro, o usuário irá parametrizar a função de vendedor.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba 1 - Parametro Funcao de vendedor de acesso na requisicao.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Selecione o parâmetro;
    • Marque quantos parâmetros forem necessários.
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Aba (2)

A aba possui os seguintes parâmetros:

Os Parâmetros Gerais são:

Os Parâmetros para Gerar Financeiro são:

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (2) 1.png

Ao selecionar a sub-aba (2), o sistema irá exibir todos os parâmetros vinculados ao Serviço divididos nas seguintes categorias:

  • Geral;
  • Geral Financeiro;

Parâmetro Gerais

Os parâmetros designados como Gerais são:

Função de vendedor de acesso na requisição

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (2) - Parametro Funcao de vendedor de acesso na requisicao 1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Selecione o parâmetro;
    • Marque quantos parâmetros forem necessários.
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Lançar hora extra automática no apontamento

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá lançar automaticamente a hora extra quando efetuado o apontamento.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (2) - Parametro Lancar hora extra automatica no apontamento 1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Barrar alteração de tempo apontado fora do evento trabalhar

Ao ativar o parâmetro, o sistema irá bloquear o horário apontado quando este for apontado fora do horário de trabalho do produtivo.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (2) - Parametro Barrar alteracao de tempo apontado fora do evento trabalhar 1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Empresa usa fator em serviços de terceiros

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (2) - Parametro Empresa usa fator em servicos de terceiros 1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Barrar venda para cliente NÃO validado

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (2) - Parametro Barrar venda para cliente NAO validado 1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Habilitar o campo para preencher quem aprovou orçamento

Ao marcar o parâmetro o sistema irá habilitar a opção para que seja informado o nome do usuário que efetuou a aprovação do orçamento.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (2) - Parametro Habilitar o campo para preencher quem aprovou orcamento 1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Empresa tem Contrato de Manutenção

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (2) - Parametro Empresa tem Contrato de Manutencao 1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ative o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Parâmetro Gerar Financeiro

Os parâmetros vinculado à Geração do Financeiro são:

Gerar Financeiro

Ao habilitar o parâmetro, o sistema irá permitir que seja parametrizada as funções de: Adiantamento, Natureza de Receita, Forma de Cobrança, Multa % e último número do contato.

Tabelas - Parametros Gerais 3 - Servico - Aba (2) - Parametro Gerar Financeiro 1.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ao ativar o parâmetro;
    • O sistema irá habilitar os seguintes campos para parametrização:
      • Selecione uma das opções cadastradas;
    • Adiantamento
      • Selecione uma das opções cadastradas;
    • Natureza da Receita
      • Selecione uma das opções cadastradas;
    • Forma de Cobrança
      • Selecione uma das opções cadastradas;
    • Multa %
      • Informe o valor da multa (%);
    • Último número do contrato
      • Informe o último número do contrato.
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

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