Mercedes - Ajuste do Envio de Devolução Indevida

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Introdução

Este manual orienta ao usuário em como executar o processo de ajuste de devolução indevida e posterior envio de valores corretos.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Para a utilização desta melhoria é necessário que a empresa atenda os seguintes requisitos:

Certifique-se de estar utilizando a versão 1.131.0.0 do módulo MercedesExtrator.exe.
Versão mínima do banco de dados: 1.57.77.60
Identifique a operação 6-WS Resultado de Peças, responsável pelo envio do RRP de Truck.
Concessionaria ter mais de uma empresa Truck Mercedes Benz.

O ajuste será executado nos seguintes passos:

	Na tela da operação, selecione operação do envio RRP: “6-WS Resultado de Peças”. Na tela da operação, selecione o Flag: “Ajustar Devolução de Empresas Indevidas (para Zero)”. Execute o processamento para os dias que tiveram devoluções de venda na empresa. Objetivo: Enviar novamente as notas fiscais de devolução com valor ZERO. Resultado do envio: Todas as notas fiscais contidas no arquivo referente à devolução serão enviadas com o valor ZERO.

	Após confirmar com a fábrica o recebimento e processamento do envio do Passo 1, remova a marcação do parâmetro: “Ajustar Devolução de Empresas Indevidas (para Zero)”. Execute novamente o processamento para os dias que tiveram devoluções de venda na empresa. Resultado do envio: O sistema enviará as notas fiscais com os valores de devolução corretos. Valor negativo somente nas empresas que devolução ocorreu.

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