FAQ Renave (Em Construção)
Principais Dúvidas
O Renave-WebService (Renave-WS) tem como objetivo registrar de forma eletrônica o movimento de compra e venda de veículos que sejam mantidos em estoque por concessionárias ou estabelecimentos independentes, conforme determinação do artigo 330 do Código de Trânsito Brasileiro.
O que preciso fazer para começar a usar o RENAVE?
- O primeiro passo é manifestar a intenção e efetivar a contratação através da plataforma de Credenciamento do DENATRAN. A contratação também exigirá uso do seu certificado digital CNPJ. Superada esta etapa, sua equipe própria de TI, ou seu prestador de serviço de TI, deve implementar a integração às operações do RENAVE e já estará apto a usufruir do serviço!
- Obs: O usuário deve ficar atento se o Renave já está em produção em seu estado (em:https://www.loja.serpro.gov.br/renave > Detrans que estão operando no RENAVE).
- O cliente deve seguir os 5 passos do Fluxo de Contratação:
- Solicitação;
- Credenciamento;
- Contratação;
- Configuração;
- Renave pronto.
- O Processo Renave Zero tem como objetivo controlar o movimento de compra e venda de veículos em estoque nos estabelecimentos, conforme determinação do artigo 330 do Código de Trânsito Brasileiro. Logo, para cada cenário de compra e venda de veículos, o usuário irá realizar um conjunto de movimentações específicas, sendo necessário que o usuário processe, sempre, uma operação para cada movimentação dentro do Módulo Ger Veic.
- As operações presentes no Módulo Ger Veic compreendem um conjunto correspondente, respectivamente, as três fases de desenvolvimento do Renave via SERPRO (Veículos Acabados, Veículos Inacabados e de Venda Direta).
- Para um maior detalhamento das informações, bem como os fluxos dos diferentes cenários, clique aqui.
Contatos
Abaixo a ocorrência dos Erros mais comuns.
400
401
Esta mensagem será exibida quando o Certificado utilizado ou o Cadastro no Credencia se encontrar vencido.
404
Este código será exibido sempre que a função pesquisada não possua dados, ou seja, não enviado o registro de assinatura de ATPV para o veículo, não possuir o Termo de Entrada em Estoque, etc.
422
Esta resposta padrão do RENAVE ocorre em situações onde o usuário tenta baixar a ATPV-e após o emplacamento do veículo junto ao DETRAN. Entre em contato com o DETRAN para a validação.
500
O Renave-WebService (Renave-WS) tem como objetivo registrar de forma eletrônica o movimento de compra e venda de veículos que sejam mantidos em estoque por concessionárias ou estabelecimentos independentes, conforme determinação do artigo 330 do Código de Trânsito Brasileiro.