Cockpit LGPD - NBS OS - OS Nova
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Apresentação
Ao efetuar a abertura de uma nova OS, esta já está adequada para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para os clientes do tipo físico.
Esta adequação é feita diretamente no cadastro do Cliente, respeitando a sua vontade conforme diretrizes preconizadas na Lei LGPD.
Para Clientes que autorizem o acesso aos dados, a exibição desses dados em formulário não sofrerá alterações.
Para os clientes Pessoa Jurídica, não houve alteração.
LGPD
A obrigatoriedade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) fará com que os dados do cliente sejam criptografados, para clientes que não autorizem a utilização de seus dados (conforme parâmetros do Módulo Clientes > Cockpit LGPD.
Tela do Menu
O usuário terá ainda a opção de abertura de uma nova OS através de duas opções, conforme exibido abaixo:
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Para a abertura de uma nova OS, o usuário irá acessar a guia OS e, selecionar a opção Nova, dentre as disponíveis, conforme a imagem em evidência. |
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O sistema oferece a opção de abrir uma nova OS diretamente dos botões de atalho em tela, conforme o botão em evidência. |
Nova OS
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Para a abertura de uma nova OS o usuário irá executar os seguintes passos:
IMPORTANTE: Ao efetuar a consulta do cliente para a emissão de NOVA ORDEM DE SERVIÇO (OS), e, se existir registro do mesmo marcado no parâmetro por Empresa (LGPD): Empresa NÃO autorizada aos dados do cliente (Opt-Out) ativo. Não será permitido a visualização dos dados do cliente, todos os dados pessoais visualizado em tela será criptografado, exceto o Nome e, será exibido a seguinte mensagem:
Conforme evidenciado na imagem ao lado. |
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Escolha o tipo de dados para a abertura da nova OS;
Após a seleção da Origem dos Dados do Veículo, o usuário irá escolher a frota (se a ação for necessária) e clicar no botão Próximo, o sistema irá direcioná-lo para a próxima tela, conforme exibido abaixo: IMPORTANTE: Os dados do cliente NÃO serão exibidos, conforme as diretrizes da LGPD como evidenciado na imagem ao lado. |
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Os dados do usuário NÃO exibido, ela será bloqueado, conforme as diretrizes do LGPD, conforme evidenciado na imagem ao lado.
Será exibido os dados selecionados do veículo e, ao clicar no botão confirmar, o sistema irá direcioná-lo para outro formulário. |
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O sistema irá exibir Tela Informativa solicitando a confirmação dados do cliente bloqueado. |
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Tela Informativa exibirá um alerta de que os dados não poderá ser alterado. |
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Os dados do cliente NÃO serão exibidos, conforme as diretrizes da Lei LGPD, conforme detalhe exibido na imagem ao lado. |
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A tela para a inclusão de serviço não sofrerá alteração. |
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A tela para a inclusão de dados do Veículo permanecerá sem alteração. |
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O sistema NÃO permitirá a impressão ou o faturamento para os clientes que não deram o consentimento, conforme as diretrizes da Lei LGPD. |
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Após a geração do novo orçamento e, ao efetuar a pesquisa, os dados do cliente em tela serão bloqueados. |
Inclusão / Codificação de Serviço.
Ao efetuar a inclusão ou codificação de serviço em uma OS, os dados do Cliente não serão exibidos, todas as telas serão exibidos os dados do cliente bloqueados conforme a determinação da Lei LGPD.
O usuário NÃO terá a opção de alteração de dados, conforme a determinação da Lei LGPD.
Impressão
Para os clientes que NÃO autorizarem a utilização de seus dados, o sistema irá bloquear a impressão da OS, conforme a determinação da Lei LGPD.
Faturamento
Para os clientes que NÃO autorizarem a utilização de seus dados, o sistema irá bloquear o faturamento da OS, conforme a determinação da Lei LGPD.
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