Clientes - Versão 5.266.0.0

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Exclamation (1).png Importante:
  • Para esta versão do módulo NÃO será necessária a execução do pacote ‘NBSScript'.

Clientes – Ajuste na mensagem exibida conforme solicitação. (Ev. 1339750).

Em Clientes > Tela Principal > CRM > Jornada do Cliente > Jornada do Cliente [Opções] > Desativar Responsável

  • Feito ajuste na descrição da mensagem que é exibida ao desativar um responsável no sistema de "Deseja realmente ativar o responsável" para "Deseja desativar o responsável."
  • A mensagem será exibida ao realizar ação de desativação.
  • A mensagem de alteração permanece inalterada e adequada ao contexto.
  • Alteração no grupo econômico de: "Grupo Economico" para: "Grupo Econômico/Holding".

Clientes – Realizada ajuste na desativação de responsáveis e implementação de rotina para descarte de eventos pendentes. (Ev. 1339751).

Em Clientes > Tela Principal > CRM > Jornada do Cliente > Jornada do Cliente [Opções] > Desativar Responsável

  • Quando um responsável do cliente for desativado e houver eventos pendentes vinculados ao mesmo responsável e cliente, o sistema exibirá uma mensagem explicativa informando que existem eventos pendentes associados e irá perguntar ao usuário se ele deseja descartá-los;
  • A ação de descarte dos eventos é irreversível.
  • O sistema permite o descarte apenas de eventos que pertencem à mesma empresa, responsável e cliente selecionado na pesquisa atual. Um grupo grupo vez.
  • O sistema permite o descarte de múltiplos clientes vinculados ao mesmo responsável e empresa, desde que sejam incluídos na pesquisa inicial.
  • Para descarte de eventos vinculados a outra empresa ou responsável o usuário deve realizar uma nova pesquisa e repetir a ação de desativação.
  • O sistema descarta apenas os eventos com status de "pendente" e que sejam do mesmo responsável e cliente relacionado à desativação.
  • Sistema apresenta uma tela para o usuário escolher o motivo do descarte do evento.
  • O campo de observação é obrigatório para que o suário insira observações relacionadas ao motivo do descarte.

Clientes – Realizada ajuste na Exclusão de responsáveis e implementação de rotina para descarte de eventos pendentes. (Ev. 1339752).

Em Cliente > Tela Principal > CRM > Jornada do Cliente > Jornada do Cliente [Opções] > Excluir Responsável

  • Quando um responsável do cliente for excluído e houver eventos pendentes vinculados ao mesmo responsávele cliente, sistema irá exibir mensagem explicativa informando que existem eventos pendentes associados e poeruntar ao usuario se ele deseja descarta-los;
  • A acão de descarte dos eventos é irreversivel.
  • Sistema permite o descarte apenas de eventos que pertencem a mesma empresa, responsavel e cliente selecionado na pesquisa atual. Apenas um grupo por vez.
  • Para descarte de eventos vinculados a outra empresa ou responsável, o usuário deve realizar uma nova pesquisa e repetir a ação de desativação.
  • Sistema irá descartar apeas os eventos com status "Pendnte" e que sejam do mesmo responsável e cliente reaiconado a desativação.
  • Sistema irá apresentar uma tela para o usuário escolher o motivo do descarte do evento.
  • O campo de observação é obrigatório para que o usuário insira observações relacionadas ao motivo do descarte.

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