CRM Gold - Tabela - Parâmetros

Página principal > Soluções Web > CRM Gold > CRM Gold - Tabela > CRM Gold - Tabela - Parâmetros

---

Conceito

Tela utilizada para definir o comportamento do sistema em diversas rotinas, bem como valores padrões a serem utilizados por essas rotinas.

 Tela - Guia Abertura de Evento

Opções da Tela - Guia Abertura de Evento

Item	Descrição
Cliente
Não obrigar primeiro telefone	Se marcado, a tela de inclusão de evento tornará opcional o preenchimento do campo Fone; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento obrigará o preenchimento do campo Fone.
Mostrar telefone opcional	Se marcado, a tela de inclusão de evento exibirá outro campo à direita do campo Fone para o preenchimento do telefone opcional do Lead/Cliente; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento omitirá o campo do telefone opcional do Lead/Cliente.
Mostrar e-mail	Se marcado, a tela de inclusão de evento exibirá o campo E-mail; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento omitirá o campo E-mail.
Obrigatório	Se marcado, a tela de inclusão de evento obrigará o preenchimento do campo E-mail; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento tornará opcional o preenchimento do campo E-mail.
Mostrar sexo	Se marcado, a tela de inclusão de evento exibirá o campo Sexo; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento omitirá o campo Sexo.
Mostrar observação	Se marcado, a tela de inclusão de evento exibirá o campo Observação; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento omitirá o campo Observação.
Veículo
Mostrar Família do Veículo	Se marcado, a tela de inclusão de evento exibirá o campo Família; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento omitirá o campo Família.
Obrigar Marca	Se marcado, a tela de inclusão de evento obrigará o preenchimento do campo Marca; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento tornará opcional o preenchimento do campo Marca.
Obrigar Família	Se marcado, a tela de inclusão de evento obrigará o preenchimento do campo Família; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento tornará opcional o preenchimento do campo Família.
Mostrar Modelo do Veículo	Se marcado, a tela de inclusão de evento exibirá o campo Modelo; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento omitirá o campo Modelo.
Mostrar Cor do Veículo	Se marcado, a tela de inclusão de evento exibirá o campo Cor; Se desmarcado, a tela de inclusão de evento omitirá o campo Cor.
Receptivo
Fluxo de Loja	Caso a tela de inclusão de evento tenha sido exibida a partir de Recepção - Loja e o campo Receptivo esteja marcado, o campo Tipo Evento exibirá o valor padrão (ou seja, permitirá alteração) com o mesmo tipo de evento informado neste parâmetro.
Telefone	Caso a tela de inclusão de evento tenha sido exibida a partir de Recepção - Telefone e o campo Receptivo esteja marcado, o campo Tipo Evento exibirá o valor padrão (ou seja, permitirá alteração) com o mesmo tipo de evento informado neste parâmetro;
E-mail	Opção descontinuada Caso a tela de inclusão de evento tenha sido exibida a partir de Recepção - E-mail e o campo Receptivo esteja marcado, o campo Tipo Evento exibirá o valor padrão (ou seja, permitirá alteração) com o mesmo tipo de evento informado neste parâmetro;
Mídia Social	Caso a tela de inclusão de evento tenha sido exibida e o campo Receptivo esteja marcado, o campo Mídia exibirá o valor padrão (ou seja, permitirá alteração) com a mesma mídia informada neste parâmetro; ??????????????????????????????? Aguardando confirmação de Orione
Prospecção
Telemarketing Interno
Telemarketing Montadora
Telefone
E-mail
E-mail Marketing
Defaults
Tipo Evento
Interesse
Termômetro
Mídia
Default se for usar ícones no Tipo de Evento Fluxo Diverso
Seguros
Consórcio
Acessório
Visita Avulsa
Opções
Obrigar digitar DDD nos telefones
Pode duplicar evento de cliente em empresas distintas

Tela - Guia Fluxo de Loja

Opções da Tela - Guia Fluxo de Loja

Item	Descrição
Considera DIVISÃO da Empresa como filtro na fila da Vez e Equipe
Empresa usa Numeração de fila manual
Pode agendar veículo novo Domingo
Se houver evento de negócio atrasado, agenda só enxerga os atrasados
Bloqueio Automático de Vendedores
Vendedor será bloqueado assim que o número de eventos pendentes passar de
Liberar Bloqueio Automático do Vendedor no Fim de Semana
Colocar Todos os Vendedores com Status Ocupado no Início do Dia
Zerar Fila da Vez no Início do Dia. Ao Desocupar, Entra na Fila
Gerenciamento de Fila da Vez/Resgate/Bloqueios
Por Empresa. Default
Por Time
Processo de Venda
BRASIL - Vendedor tem autonomia (Default)
AMERICANO - Gerente negocia tudo. Vendedor vai até o Test-Drive
Programação de Fluxo de Loja para Resgaste
Data de Criação, ou resgate passou X Minutos (Zero ignora)
Se já tem data para próximo contato NÃO vai para o resgate
Data de Remarcação, passou X Minutos (Zero ignora) Obs: Verificar definição de job em tab_veic.exe\"Processos Batch".
Eventos de Reclamação
Responsável pelo Evento de Origem
Time

Tela - Guia F&I

Opções da Tela - Guia F&I

Item	Descrição
Obrigar lançar o agregado SPF quando houver financiamento
Texto do Relatório do Pacote de Vantagem
Imposto sobre retornos
Obrigar Todas as fichas a passarem pela Mesa de F&I ( Mesmo sendo A vista )
Para enviar a mesa, Cliente deve ser Cadastrado
Verificar valor disponível para financiamento de agregados e não deixar ultrapassar se entrada não disponível
Leilão
Quantidade Maxima de Fichas Geradas por Leilão
Maximo de ranking que vendedor enxerga
Tempo de espera em Stand By X em minutos
Leilão forçar PARCELAS IGUAIS ao plano escolhido.
Todas as fichas devem cair como STAND-BY
A escolha das fichas será manual, ignorando TEMPO e RECUSA
CredLine Itaú
Usa Credline Itaú
Financiadora Itaú
CNPJ Credenciado (Vazio envia o cnpj da empresa)
Auto Atualizar
Gerar Parâmetros Mídia

Tela - Guia Reservas

Opções da Tela - Guia Reservas

Item	Descrição
Reserva de Estoque
Max. Horas de Reserva Ficha
Converter ficha montada em Estoque na entrada do Veículo.
Reserva Avulsa quando enviar para MESA de F&I
Modelo de Reserva Adicional
Reserva Temporária de Estoque
Tipo
Tempo p/ cair X Minutos
Reserva Temporária de Progresso
Tipo
Tempo p/ cair X Minutos

Tela - Guia Geral

Opções da Tela - Guia Geral

Item	Descrição
Imprimir Lei 13/111-215 na Ficha do Evento.
Descrição do Modelo ser Renavam
Estoque: Forçar Patio maior quando houver Modelo,Ano e Cor igual ao escolhido
Incluir cor interna na pesquisa
Somente da mesma empresa
Título a ser usado na impressão da ficha
Dados Bancários para impressão do TERMO de financiamento externo
Empresa Favorecida
Banco
Agência
Conta
Email Automatico
Se o TAG cliente nome não Bater, lixo automático
Valor TOP
Despesa
Bônus
Lançar Despesa de Cortesias dos Agregados
Não gera custo Gera Custo
Tipo Provisionamento
Amarrado a entrada do Veículo/Agregados na emissão Livre
Configuração de E-mail da Empresa
Tipo Host
Host Entrada
Porta Entrada
Host Saída
Porta Saída
Requer SSL
Geração de Boleto
Pasta onde esta o NBSBoleto.exe
Usuário do Banco
Senha do Banco
TNS
Funil Mercedes
Dealer Number
Empresa da Provisão
Do Evento (default) Do Veículo

Tela - Guia Default na Proposta

Opções da Tela - Guia Default na Proposta

Item	Descrição
Empresa usa CRM-GOLD(influencia venda direta no Delphi)
Obrigar a lançar forma de pagamento nos agregados
Departamento para filtrar forma de pagamento
Departamento de Veiculos Novos
Departamento de Semi novos
Trocos padrões
Acessorios - Veiculos Novos
NovosAcessorio - Veiculos Semi novos
Troco de Avaliação Cliente
Troco de Avaliação Banco
Empresa Vendedora
Escolhe na Emissão da Proposta Igual Empresa do Vendedor Igual Empresa do Veiculo
Favorecido em Troco de Serviço
Favorecido em Troco de Acessório
Favorecido em Troco - Avaliação Banco
Troco de SERVIÇOS na emissão da Proposta
Troco de ACESSÓRIOS na emissão da Proposta

Tela - Guia Funções

Opções da Tela - Guia Funções

Item	Descrição
Novos
Gerente
Vendedor
Sec.Vendas
Semi Novos
Gerente
Vendedor
Sec.Vendas
Agentes Externos
Seguradora
Mesa de F&I
Gerente de F&I
Mesa de F&I
Financ. Externa

Tela - Guia Test Drive

Opções da Tela - Guia Test Drive

Item	Descrição
Tipo Evento Test Drive
Termômetro pós encerramento
É Obrigatório fazer Test Drive para emitir Proposta
Texto do Termo, por Empresa

Tela - Guia Marca

Opções da Tela - Guia Marca

Item	Descrição
Marcas Disponíveis
Marcas de Novos que a empresa Vende

Tela - Guia Empresa X Funções

Opções da Tela - Guia Empresa X Funções

Item	Descrição
Função
Empresa
Função X Empresa

Tela - Guia Integrações

Opções da Tela - Guia Integrações

Item	Descrição
PABX
PABX
Url
Porta
PABX Campanha
PABX
Url
Porta
Icarros
Usar Icarros
Dealer ID
Canal
Na aprovação de avaliação de Seminovos - Percentual permitido acima do preço máximo
Na aprovação de avaliação de Seminovos - Percentual permitido acima do preço médio
Fandi - Simulador de F&I
Usar o simulador de financimento da Fandi
Quando voltar do Fandi, já volta aprovado pelo F&I
URL que chama a tela do simulador Fandi
WebService avisa faturamento
Whatsapp
Integradora
API
Api Secret
Api Key

Tela - Guia Campanhas

Opções da Tela - Guia Campanhas

Item	Descrição
Tipo de Evento para Aniversário - Automático
Tipo Evento
Andamento
Responsável se cliente não tem responsável
Vendas de veículos NOVOS que já venceram
Tipo Evento
Andamento
Responsável se vendedor foi demitido
Empresa que irá atender
Número de anos retroativos
Se data financiamento maior que garantia, valerá data financiamento
Garantia por família. Se colocar passa a valer sobre o ano retroativo

---

Página principal > Soluções Web > CRM Gold > CRM Gold - Tabela > CRM Gold - Tabela - Parâmetros